Ratings based on 696 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
94% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.0 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Buena ubicación

Posted Jul 12, 2016
Este hotel se encuentra a dos cuadras de la playa Copacabana, sobre la Avenida Nuestra Señora de Brasil, sobre la cual se ubican las paradas de buses y taxis que te llevan a las principales atracciones de Río. Cerca y al frente hay supermercados, farmacias, tiendas de artesanía, restaurantes, casas de cambio y todo lo necesario que se pueda necesitar. El desayuno está incluido y es muy variado. La atención muy buena y te hablan en español en la recepción.
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Estimada huésped Maria, Nos gustaria agradecerle por haber escogido nuestro hotel, fué un placer tenerla con nosotros. Quedamos contentos al saber que también le ha gustado nuestra localización, el servicio y el desayuno. Gracias por sus elógios, esperamos que sean útiles para otros usuários. Esperamos que nos vuelva a visitar en breve. Reciba un cordial saludo, Mona Samir
4 out of 5
by A verified traveler

Localização muito boa, perto da praia.

Posted May 16, 2016
Pros: Hotel bem cuidado, quarto muito agradável e limpo, café da manhã bom. Localização boa.
muito bom o hotél, funcionários muito amigáveis e solicitos
Comment from Hotel Management
May 18, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Prezado hóspede, agradecemos imensamente suas palavras! Foi uma honra poder lhe acolher no Windsor Copa! Terei o enorme prazer em compartilhar seus comentários com toda equipe, pois estes são a certeza que estamos no caminho correto da excelência e presteza ao atender nossos hóspedes e clientes. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Um cordial abraço, Mona Samir
5 out of 5
by A verified traveler from Costa Rica

Excellent hotel!

Posted May 6, 2016
The best experience and service for the hotel price!
Comment from Hotel Management
May 6, 2016 by Mona Samir , Hotel Management
Dear guest Gabo, Thank you so much for your superb review about your recent stay with at Windsor Copa Hotel. We are thrilled to hear how much you have enjoyed our great level of services. We hope to welcome you back soon, to enjoy a little more of our prime location and services. Best regards, Mona Samir
4 out of 5
by Henrique from Guarulhos

Bom

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
O quarto poderia ser maior, mais confortável, com relação ao preço pago.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Prezado Sr Henrique, Obrigada por seus comentários referente a sua experiência em hospedar-se no Windsor Copa Hotel. Estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor qualidade possível de produtos e atendimento. Sugerimos que em sua próxima a reserva seja feita para o apartamento de categoria Superior, pois são mais amplos. Esperamos recebe-lo novamente em breve! Um cordial abraço, Mona Samir.
2 out of 5
by A verified traveler from los angeles, CA

Very unfriendly staff

Posted Apr 27, 2016
The staff including the manager were very unfriendly and rude when explaining their policy about to allowing guests in the rooms. I was only going to show something to my friend in the room and I was prohibited to do so. But the bad part about it was the way they handle their "customer service". horrible.
Comment from Hotel Management
May 3, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Dear Mr.Luis, First of all I would like to thank you for choosing our hotel. We do have a policy for visitors in order to guarantee the safety and comfort of our guests. We're really sorry that we're unable to fully satisfy you while staying in our hotel but please keep in mind that our first priority is, as said before, is the safety of our guests. We would be pleased to welcome you again in our hotel in case you change your mind. Sincerely, Mona Samir
3 out of 5
by Jorge Manuel from Lima

Bien ubicado

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
Hotel bien ubicado a solo 100 metros de la playa y a minutos en bus para el Pan de Azúcar, la parada del bus se encuentra al lado del hotel y la estación del metro a 200 m de distancia. Habitación pequeña, buen desayuno.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Estimado huésped Jorge Manuel, Nos gustaria agradecerle por haber escogido nuestro hotel, fué un placer tenerlo con nosotros. Quedamos contentos al saber que también le ha gustado nuestra localización, el servicio y el desayuno. Gracias por sus elógios, esperamos que sean útiles para otros usuários. Esperamos que nos vuelva a visitar en breve. Reciba un cordial saludo, Mona Samir
5 out of 5
by MARIA CONSTANZA from Bogota

Muy buena opcion

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
Muy bien, es un hotel con un servicio muy bueno, atención especial , bien ubicado
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Estimada huésped Maria Constanza, Ha sido un placer recibirlos en nuestro hotel y dejarles esa buena impresión en Rio de janeiro. Nuestra localización es muy cerca de la playa de Copacabana y nuestras instalaciones son totalmente nuevas. Estamos de brazos abiertos para recibirlos en otra oportunidad. Reciban un cordial saludo, Mona Samir
5 out of 5
by George

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
Muito bom, recomendo.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Prezado Sr George, Ficamos muito felizes com seus comentários sobre o nosso hotel. Nossos esforços são recompensados pela satisfação de nossos clientes! Agradecemos por dividir suas boas impressões com outros usuários e esperamos revê-lo em breve! Um cordial abraço, Mona Samir
4 out of 5
by Leandro from Maceió

Excelente

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
Maravilha de hotel, super central e muito bem localizado. Funcionários muito cordiais.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Prezado Sr. Leandro, agradecemos imensamente suas palavras! Foi uma honra poder lhe acolher no Windsor Copa! Terei o enorme prazer em compartilhar seus comentários com toda equipe, pois estes são a certeza que estamos no caminho correto da excelência e presteza ao atender nossos hóspedes e clientes. Mais uma vez, muito obrigada por seus comentários e tenha a certeza que todos receberão seus elogios! Um cordial abraço, Mona Samir
5 out of 5
by GUY from Montreal, p.q.

Hotel de qualité

Posted Apr 19, 2016 on Hotels
Personnel très avenant et souriant, petit déjeuner excellent et varié
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Mona Samir, Hotel Management
Cher M. Guy, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et en recommandant la Windsor Copa Hotel. Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos services étaient à vos attentes et nous nous réjouissons de vous avoir comme notre invité à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Mona Samir