Ratings based on 587 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
86% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Great value

Posted Jul 22, 2016
Pros: Room was modern,and clean,good price,close to beach and shopping.
Location: Beaches and shopping.
Room was imaculate,sheets white,and soft,shower hot,plenty of room for clothing,room good size,staff very accomodating,helpful,and kind.
4 out of 5
by A verified traveler

Zentrales, günstigeres Hotel an der Copacabana

Posted Jul 17, 2016
Gehobeneres Hotel, liegt sehr zentral an der Copacabana. Etwas hellhörig. Service & englisch sprechendes Personal top. Sauber.
5 out of 5
by A verified traveler

nice hotel close to the beach

Posted Jul 11, 2016
Pros: location and staff
Location: two blocks from the beach, restaurant and bars
good location...near the beach, Very good breakfast...nice rooftop pool, sundeck and bar
5 out of 5
by A verified traveler

Absolut hochklassig

Posted Jul 2, 2016
Alles top, freundliches und hilfsbereites Personal.
Comment from Hotel Management
Jul 6, 2016 by Castro, Hotel Management
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu veröffentlichen. Wir freuen uns, zu wissen, dass es gute Erinnerungen an unsere Windsor Plaza nahm. Hoffentlich sichern Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen, Flavio Castro Hauptgeschäftsführer
5 out of 5
by A verified traveler

Muy bien ubicado

Posted Jun 27, 2016
Muy lindo el hotel, muy bien ubicado, y el personal súper amable, la pasamos genial.
Comment from Hotel Management
Jul 5, 2016 by Castro, Hotel Management
Estimado huesped, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Saludos de Rio, Flávio Castro General Manager
2 out of 5
by rosemari from carazinho

Não é uma boa relação custo-benefício!

Posted Apr 25, 2016 on Hotels
Apesar de já pertencer a Rede Windsor, ainda não sofreu as reformas e adaptações necessárias. Localizado em Copacabana, mas sem vista alguma para a praia, em rua agitada e perigosa. O hotel não permite alterações na reserva (como mudar de single para double) depois de feito o check-in, o quarto tem cheiro de mofo e o café da manhã é bagunçado. Uma pena!
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Castro, Hotel Management
Prezada Sra. Rosemari, Gostaria de agradecê-la pela preferência dada ao Windsor Plaza , e por ter trazido ao nosso conhecimento importantes impressões referentes à sua visita ao nosso Hotel. É através dos comentários de nossos hóspedes que buscamos nos adequar as suas necessidades. Nossa localização proporciona várias facilidades, pois estamos próximos a praia, shopping, estação de metro, restaurantes, bares, mercados, bancos, aeroporto, além dos principais pontos turísticos da Cidade. Nossa preocupação com a limpeza e manutenção é constante e lamento o desconforto causado pelo cheiro no apartamento. Nosso café da manhã ocupa posição de destaque em todas as nossas pesquisas de satisfação. Seria muito interessante saber o que não esteve ao seu agrado. Nos ajudaria muito. Temos política de acesso para visitantes. As reservas podem ser alteradas após o check in. Iniciamos um retrofit e alguns apartamentos estão com novidades. Novas cortinas, poltronas e cadeiras. Também mudamos roupa de cama. Convido-ao a conhecer e experimentar estas mudanças. Reitero meus agradecimentos por sua valiosa colaboração e, desde já, aguardamos uma nova oportunidade de recepcioná-la no Rio de Janeiro. Atenciosamente, Flávio Castro Gerente Geral
4 out of 5
by Marco Antonio

Posted Apr 17, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Castro, Hotel Management
Prezado Sr. Marco Antônio, Agradecemos sua avaliação, assim como a preferência dada ao nosso Windsor Plaza. Esperamos dar-lhe as boas vindas em sua próxima visita a cidade. Atenciosamente, Flávio Castro Gerente Geral
4 out of 5
by Samuel from São Paulo

Ótima Localização

Posted Apr 14, 2016 on Hotels
Fiquei por 3 dias no hotel, fui bem recebido, os atendentes sempre prontos a auxiliar. Fui para o show do coldplay, e nos orientaram como ir de metrô, como voltar. Não gostei da limpeza do quarto, achei o chao sujo, para andar descalço. Mas pedi para limparem e foi solucionado.
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Castro, Hotel Management
Samuel, Agradecemos por separar um momento do dia para postar seus comentários. Fico feliz em saber que o senhor aproveitou as vantagens que nossa localização oferece. O destaque dado ao nosso atendimento é gratificante e servirá de incentivo para toda nossa equipe. Peço desculpas pelo desconforto causado pela limpeza do quarto. Seu comentário já foi direcionado ao departamento responsável para que não volte a acontecer. Esperamos poder revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Atenciosamente, Flávio Castro Gerente Geral
5 out of 5
by Edison from Santa Cruz do Sul

Cliente satisfeito.

Posted Apr 13, 2016 on Hotels
Ótimo atendimento, simpático e eficaz. Excelente localização com facilidade de acesso. Próximo a locadoras de veículos, transporte urbano e metrô.
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Castro, Hotel Management
Prezado Sr. Edison, Ficamos muito felizes com seus comentários sobre o nosso hotel. Nossos esforços são recompensados pela satisfação de nossos clientes e agradecemos por dividir suas boas impressões. Esperamos recebê-lo novamente na Cidade Maravilhosa! Cordial abraço, Flávio Castro Gerente Geral
4 out of 5
by BRUNO

Posted Apr 13, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Castro, Hotel Management
Prezado Sr. Breno, Agradecemos por sua avaliação. Sua opinião é uma referência muito importante. Atenciosamente, Flávio Castro Gerente Geral