Ratings based on 380 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
84% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from D.F.

Hotel en remodelación

Posted Nov 29, 2016
Pros: nada
Cons: informar a los posibles huéspedes cuando este en remodelación
al llegar nos dimos cuenta de que estaba en total remodelación, pintando fachada, el main desk era improvisado, tabla roca por todos lados polvo, ruido, etc.... tuve que cancelar reservación y continuar a otro hotel. Gracias a que en ninguna parte se nos informo mi gasto subió mas de 4000 pesos, ya que había reservado casi un mes antes y al buscar un hotel el mismo día pues imposible conseguir una tarifa adecuada.
4 out of 5
by A verified traveler from Michoacán

Reparaciones

Posted Nov 7, 2016
Pros: El personal y lugar donde se ubica.
Cons: Que la calle está muy poco iluminada. Que estuviera en reparación en nuestra estancia.
Location: Es muy seguro a pesar de estar en una Avenida oscura, con pocos negocios... A unos minutos caminando de donde empieza la 5a. Avenida.
Lamentablemente nos tocó una semana en la que se estaban haciendo reparaciones y al exterior lucía como si estuviera abandonado. Por tanto, la alberca siempre estuvo sin mantenimiento. Las habitaciones muy cómodas, muy limpias. El personal súper-atento, es lo que hizo que valiera la pena la estancia.
4 out of 5
by A verified traveler from Montréal

Excellent prix pour hotel tranquille de base

Posted Oct 29, 2016
Location: Distance de marche de 2km de la 5e avenue.
Nous avons bien dormi dans cet hotel tranquille. Le wifi fonctionne bien et le personnel est très gentil. Notre chambre sentait un peu l'humidité, mais était très propre.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 25, 2016
Pros: La ubicación
Cons: La Limpieza, sobre todo en el restaurant
Location: esta bien localizado, seca de playa, restauran y centros comerciales
El hotel esta en remodelación total, no recomiendo que se hospeden en estas fechas, ya que hay muchas deficiencias en la atención, mucho ruido, poca limpieza, tal vez cuando termine esta remodelación ya esté bien. Cuando llame a hotel para pedir información no me comentaron de estos movimientos.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 4, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler from Guadalajara México

hotel excelente

Posted Sep 4, 2016
Pros: la habitación
Cons: el agua de la alberca se veía obscura
Location: Playa del Carmen es el sitio ideal para disfrutar de las atracciones de la zona, playas, parques acuáticos, zonas arqueológicas, cenotes
hotel muy cómodo, habitaciones amplias y cómodas buena ubicación tienen club de playa
4 out of 5
by frédéric from paris

Hotel Holliday in

Posted Aug 30, 2016 on Hotels
Nous sommes allés a cet hotel en dernière minute et celui-ci est parfaitement convenable. Se rapprochant des standards européens, une belle piscine ... hotel de bonne qualité sur Playa.
5 out of 5
by A verified traveler from Toluca

Hotel centrico

Posted Aug 29, 2016
Pros: Todo pero el servicio de desayuno excelente en su variedad
Cons: Que los recepcionistas sean mas amables por las noches
Location: Todo esta muy céntrico la 5a Avenida y los Malls asi como el Muelle
excelente servicio, el desayuno incluido es excelente en sus alimentos y sus instalaciones , muy saturado de la publicidad de Xcaret y anexos. FELICIDADES
5 out of 5
by Raquel

This traveler left a rating score only Posted Aug 28, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Isel

This traveler left a rating score only Posted Aug 21, 2016 on Hotels