Ratings based on 3 Verified Reviews

3.7 out of 5
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.7 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by Steve Stephenson from Florida

Loved it

Posted May 19, 2016 on Hotels
The room at Alchimia was great, the service was wonderful, and the ease of access to the rest of the city was a nice bonus.
Comment from Hotel Management
by isabella, Hotel Management
Thank you, We are very grateful when ours customers feel like at home. Hope to see you again. Isabella
5 out of 5
by Darren

Lovely little place

Posted Oct 2, 2015 on Hotels
Lovely little place to out your head
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2015 by isabella, Hotel Management
thanks Darren. We hope to see you again in Alchimia B&B.
1 out of 5
by Laura from Grosseto

Il B&B che non c'è

Posted Apr 19, 2016 on Hotels
Purtroppo ho ben poco da raccontare, ho prenotato con 10 giorni di anticipo una camera doppia per me e mia figlia, ma all'arrivo d'avanti alla porta del B&B non risponde nessuno, provo a telefonare e risponde una signora molto meravigliata della mia presenza lì ("A me non risulta la sua prenotazione, attualmente mi trovo in tutt'altra zona, vedrò se la mia collaboratrice si trova nei paraggi per mandarla....") Le ho risposto di lasciar perdere che avrei provveduto in altro modo. Forse sono cose che capitano?... Giudicate voi. P.S. Ovviamente avevo già da tempo ricevuto l'e-mail che confermava la prenotazione!
Comment from Hotel Management
by isabella, Hotel Management
Mi dispiace vivamente che lei non sia potuta entrare nella nostra struttura, ma se avesse letto con attenzione al momento della prenotazione le condizioni del nostro bed and breakfast, si sarebbe accorta che effettuiamo il check in nella fascia oraria 13/21 e che il cliente deve comunicare orario arrivo, se cio' non viene fatto il cliente rischia di aspettare fuori, in quanto non abbiamo una reception 24 ore. Ho provato a chiamarla piu' volte per sapere orario arrivo, ma invano. Cosi' purtroppo al suo arrivo ovviamente non ha trovato chi l'aspettava, mi ha telefonato, ed io le ho fatto presente che la mia collaboratrice, alla quale avevo detto di tenersi in zona, sarebbe potuta arrivare nel giro di 10/15 minuti. Purtroppo pero' lei non ha potuto aspettare. Il nostro bed and breakfast esiste!!!