Ratings based on 249 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
71% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from england

Novotel Roma est good for adult families

Posted Nov 7, 2016
Pros: reasonable provisions for computer with internet and printout free, gym simple one
Cons: swiimming pool available dates,detailed list of transport on a big board , milk warming for in microwave, fruit at night made available.
Location: only a metro nearby walking distance, so if u have makro uk card take it with you if needed
out of metro, travel card will cover it with long distance trains only upto Roma Tiburtina, limited service on sundays and also only hourly service other days. hotel transport is only 1 service morning and evening cost 3 euros, weekends more , needs prebooking. Good 10-15 minutes walk, poor road thro passage between fields not lit or go on road either way all vegetations grown over walking place, train station path is also vegetations may be poor maintainence. so not good for kids if seeking public transport booked there as said pool, but closed october apparently, so paid extra for no reason . poor transport facilities and walking path to nearest railway station, food very expensive at hotel, but with breakfast booking rooms is advised
Comment from Hotel Management
Nov 10, 2016 by sergio, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sergio Mobilia - general manager
4 out of 5
by A verified traveler from Brescia

Novotel: e vai sempre sul sicuro!

Posted Sep 4, 2016 on Hotels
L'hotel è perfetto come sosta intermedia per il nostro viaggio da nord a sud Italia. La posizione anche perchè abbastanza vicino all'A1. In ogni caso è un hotel cui non rischi di trovarti male. È già la terza volta che veniamo in questo hotel. Consigliato per chi come noi transita per spezzare il viaggio.
4 out of 5
by A verified traveler

Ferragosto a Roma

Posted Aug 21, 2016
Hotel carino anche se non da 4 stelle, scomoda la posizione poiché non raggiungibile dai mezzi pubblici. Costretti a raggiungere la stazione del treno regionale a piedi, in una strada sterrata o usufruire della navetta dell'hotel a 3€ a persona x corsa e comunque solo con due orari. Non lo consiglierei a chi vuole fare il turista. Per il resto tornerei a Roma anche domattina!!!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 20, 2016
Pros: Mitarbeiter freundlich
Cons: Nicht wirklich.
Location: Am Stadtrand im nirgendwo. Man kann nichts unternehmen ohne eigenes Fahrzeug.
Wir waren zehn Tage da und hatten Mühe eine zweite Decke für die Kinder zu bekommen. Auch dievAmeisen im Bad waren uncool.
Comment from Hotel Management
Nov 12, 2016 by sergio, Hotel Management
Sehr geehrter Herrn, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Roma Est die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sergio Mobilia - general manager
4 out of 5
by Maciej from Lodz

Posted Jul 30, 2016 on Hotels
Quite far of the city center but well connected (50min) by regional train and metro. Nice and friendly service. Cheap room and tasty breakfast. Swimming pool free of charge. Hotel offers own transport (not for free).
3 out of 5
by MAMADY from Paris France

je vous conseille que c'est bien et espacieux

Posted Jul 25, 2016 on Hotels
J'ai visité cette ville que j'aime avec ma famille
Comment from Hotel Management
Aug 2, 2016 by Andrea Morandini, Hotel Management
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Sergio Mobilia - General Manager
5 out of 5
by A verified traveler from España

muy nuevo y tranquilo

Posted Jul 16, 2016
Pros: La tranquilidad , ni un ruido en las noches.- Facil aparcamiento en la puerta para quienes llevamos coche.- La piscina exterior para el verano
Cons: Aunque hay opcio de comer en el hotel, al menos a mediodia deja que desear en precio y variedad, platos precocinados y algo caro
Location: En el extra radio de Roma, en la salida 15 de la E80
Habitación de cuatro personas amplia, muy nueva y completa, A/C independiente de la tarjeta d entrada, por lo que al volver siempre teníamos al habitación fresca.- Tiene piscina exterior que se agradece tras las caminatas de todo el día viendo monumentos.- Imprescindible tener coche para alojarse, ya que está en las afueras, y aunque tiene una parada de tren relativamente cerca, no hay acceso peatonal (seria por el arcén de la carretera y si vuelves de noche, a oscuras) , por lo que suele alojarse grupos (de India, Japon sobre todo, familias etc) o gente con coche .- NI un ruido en todas las noches que estuvimos.- Desayuno variado, satisface cualquier gusto, dulces, frutas, bolleria, zumos, yogur, comida caliente .-
5 out of 5
by jury paolo leonardo from Sassari

In viaggio con la famiglia

Posted May 24, 2016 on Hotels
Ottimo in tutto. Personale cortese e disponibile camere pulite e servizio ok. Colazione ricca e abbondante.
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2016 by Andrea Morandini, Hotel Management
Gentile Ospite, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sergio Mobilia - direttore
4 out of 5
by Antonio from Gerenzano

buona accoglienza

Posted May 15, 2016 on Hotels
Ottima l'accoglienza. Il personale si vede che è di categoria. L' Hotel è in periferia ma io lo cercavo in quella zona. Ha un buon parcheggio, una buona colazione. L'unica pecca è che non è proprio nuovo. Io ci tornerò di sicuro.
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2016 by Andrea Morandini, Hotel Management
Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Roma La Rustica. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Sergio Mobilia - general manager
4 out of 5
by A verified traveler

BON HÔTEL

Posted Apr 16, 2016
Hôtel très bien, un peu excentré mais à ce prix là : rien à redire.
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2016 by sergio mobilia, Hotel Management
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sergio Mobilia - direttore