Dear Karlinta,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are absolutely delighted that you enjoyed it!All the best,

Mr. HallerWe sincerely appreciate your feedback! We are delighted to learn that you had a wonderful stay along the Alsace wine trail and that our rooms and shower exceeded your expectations. Your observation regarding the outdoor lighting issue has been duly noted, and we are committed to making necessary improvements. As you rightly pointed out, reserving a table at our restaurant in advance is advisable due to the high demand in the Alsace area. We look forward to the pleasure of hosting you once again in the near future, ensuring another relaxing and enjoyable experience.

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience avec nous. Bien que nous aurions préféré discuter de cette question en personne lors de votre séjour à notre établissement, nous tenons à vous rappeler quelques informations que nous avons communiquées lors de votre enregistrement. Nous recueillons certaines de vos données, telles que votre adresse e-mail, exclusivement dans le but de vous contacter en cas d'oubli d'effets personnels dans votre chambre. De plus, certaines de vos informations sensibles sont collectées et stockées dans notre système sécurisé conformément aux normes en vigueur, dans un souci de préserver votre sécurité.La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, ce qui nous contraint à observer strictement toutes les procédures établies.Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.La Réception

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli à l'hôtel The Originals Val Vignes. Nous serions ravis de vous revoir une prochaine fois.Bien cordialement,

Cher Keith, Nous vous remercions pour cette excellente note de 10 laissée suite à votre séjour parmi nous. Nous constatons que tout aura été à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour dans la région. Cordialement,

Dear guest, Thank you very much for your excellent rating! We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you especially appreciated our quiet location with its beautiful surroundings. We hope to see you again soon here in Saint-Hippolyte! Best regards, Michelle Baier Receptionist Hôtel Val-Vignes

Dear guest, Thank you very much for your excellent rating! We are happy to hear that you spent a nice time here in Val-Vignes. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Michelle Baier Receptionist Hôtel Val-Vignes

Dear guest, Thank you for your rating! We are happy to hear that you spent a nice time here with us in Val-Vignes. Please excuse the inconvenience caused by the broken lift. We repaired it as soon as possible. We would be very glad to welcome you again soon! Best regards, Michelle Baier Receptionist Hôtel Val-Vignes

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für die ausgezeichnete Bewertung, die Sie uns ausgestellt haben! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren. Sehr gern empfangen wir Sie erneut bei uns! Viele Grüsse aus dem Elsass, Michelle Baier Rezeptionistin Hôtel Val-Vignes

Dear customer, we regret that you have not been able to appreciate your stay in our establishment. Located on the heights of St-Hippolyte, in the heart of the vineyards, our hotel benefits from an exceptional situation that pleases our customers enormously. More than 45 parking spaces are available to our customers in two car parks, one at the back and the second at the foot of the hotel. It would have been enough to inform us when you arrived and we would have been happy to tell you the location of the car parks. However, we hope to see you again in Val-Vignes during your next stay in the region.

Dear guest, Thank you for your comment. We are sad to hear that you could not enjoy your stay in our hotel. As temperatures rised up to 38° the last days, it was indeed extremely hot. Unfortunately, we are not allowed to install air-conditioning in our rooms, as our building is classified. Nevertheless, we will of course take measures to make hot summer nights more bearable, so that all our guests can sleep well. We would be glad to see you again. Kind regards, Michelle Baier Receptionist Hôtel Val-Vignes

Dear guest, Thank you very much for your excellent rating! We are glad to hear that you spent a nice stay at our hotel with its' beautiful surroundings. We are looking forward to seeing you again soon! Best regards, Michelle Baier Receptionist Hôtel Val-Vignes

Dear Valerie, We thank you for these encouraging remarks. We make it our priority to make the stay of each of our customers unique. The setting and the exceptional location of our hotel contributes to this for sure. It is with a great pleasure that we will welcome you again on your next visit to Alsace.

Bonsoir Benjamin, Merci pour votre joli commentaire, à très bientôt lors d'un prochain séjour !

Thank you for your feedback Dear Guest, and don't hesitate to submit some suggestions to improve our quality of service.

Cher Sylvain,Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur votre séjour. Nous avons pris note de votre suggestion concernant l'ajout de poubelles de tri dans les chambres. Veuillez noter qu'il y en a tout de même disponibles dans les couloirs des étages et dans les espaces communs de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,