Ratings based on 36 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
78% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.8 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from hr

모든게 완벽했던 휴가

Posted Jul 17, 2016
운좋게 클럽룸으로 업그레이드 받아서 잘 놀고 쉬다 왔습니다. 파스텔톤으로 아기자기하게 이뻤고 직원들도 친절해서 즐거운 휴가 보내고 왔습니다.
4 out of 5
by A verified traveler

Beach is very close. Nice view.

Posted Jul 16, 2016
Hotel is very good. The town surrounding is so so.
4 out of 5
by A verified traveler


Posted Jul 12, 2016
Pros: スタッフの対応、部屋からの眺め、目の前のビーチ
Cons: シャワーの排水が流れにくい。水圧弱め。
Location: ビーチやレストランがすぐ近く。徒歩で街に出る際のホテル沿いの通りは、あまり雰囲気が良くない。
5 out of 5
by A verified traveler

We had a great time at this hotel!!

Posted Jun 22, 2016
Pros: Clean and relaxed atmosphere.
Location: Locations was excellent. It is just next of the downtown Garapan. We could find a lot of nice restaurants.
The hotel was really clean atmosphere, which we really wanted for leasing us from daily life stress. The beach was shallow corral with low water level of about 2 to 5 feets. Maybe, if you want snorkeling, you go to some northern hotel by taxi and come back here for staying.
3 out of 5
by A verified traveler from Kashima City, Japan

Showing Its Age

Posted May 31, 2016
Pros: The location is excellent. The staff very pleasant.
Cons: The physical state of the rooms needs work as stated above; especially the carpeting. Peace and quiet. A resort should be a refuge.
Location: One can walk to the American Memorial Park or shop at Paseo de Marianas. It is the most convenient hotel for accessing Managaha Island.
While the hotel has tried to give itself a facelift with fresh paint, other things still need attention, and funds to do it. The carpeting is worn and stained - creepy to look at, let along walk across. Toilets are ancient relics (The HY in Guam by comparison has upgraded to TOTO Washlets - a standard feature in Japan nowadays). Draperies are worn with hems falling apart and sliding door locks rusted into uselessness. The most disturbing (pun intended) thing was the noise. Loud music until 11 PM on Saturday night? I'm paying a premium to stay in a hotel where I can't sleep? Perhaps ear plugs should be provided to guests.
4 out of 5
by A verified traveler from GIFU


Posted May 15, 2016
Pros: 立地条件と目の前が海であるロケーション
Cons: 敷地に入ってからエントランスまでの駐車場との境目ぐらいかと思います
Location: ガラパンの繁華街とオンザビーチの雰囲気をこのホテルは味わう事が可能
全体的に古さは感じましたが街の雰囲気に合っている感じで、デラックス感には満足できました. 客室は今回クラブルームを利用しましたが、他のハイアットのリージェンシークラブとは、リゾートホテルなので上層階などの雰囲気はありませんでしたが客室の清潔さや、窓からの眺めに満足できました。 立地が良いので通常タイプの客室でも良かったかとも思いました プールも大きな大人が楽しめる雰囲気でゴールデンウィークの滞在にも係わらず、ガザガザする事はなかったので良かったです ビーチへはプールを超えるとすぐ前にありプール・ビーチの両方を満喫できました。 繁華街のガラパンも、飲食店やショッピング施設もあり徒歩範囲で全てを過ごせました
1 out of 5
by A verified traveler from 福岡


Posted May 3, 2016
Pros: 見晴らし。ベッド。
Cons: 備え付けドライヤー。コンセント口の増加。
Location: とくになし。
7階で見晴らしがよい部屋でしたが、他の家族の部屋にあったドライヤーの備え付けがなく、トイレが壊れて水が出ませんでした。すぐ修理はしてもらいましたが。また他の部屋よりコンセントが少なく、スマホの充電器に困りました。 あとはチェックアウトのとき何も使ってないと思っていたのに20ドル追加されました。 他は特に問題なく、ベッドは快適でした。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 10, 2016
편하고 깨끗하고 친절하지만 호텔 시설은 오래된 것이 아쉬워요. 다시 묵고 싶은 호텔입니다. Kind employees, very clean but too old fashioned hotels.
4 out of 5
by A verified traveler from 神奈川


Posted Jan 20, 2016
クラブルームに二泊しました。 他のレビューで見た通り、設備は古い感じですが、清潔ではありました。 スタッフはみなさん笑顔で親切で気持ちよいものでした。 時期が良かったのか、ラウンジも常に満席になることなくすいており、良かったです。 お値段は張りますが、空いていたのでかなりのんびり落ち着けました。
5 out of 5
by A verified traveler from LA


Posted Jan 5, 2016