Recepción
Ver disponibilidad

Opiniones de Mercure Hotel President Lecce

4 out of 5
Mercure Hotel President Lecce
Via Antonio Salandra, 6, Lecce, LE

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 287 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 133 de 287 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 287 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 287 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 287 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicacion.Desayuno exelente...
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Gloria

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Hotel President Lecce, el 3 jun. 2019
Gentile Ospite, La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo molto contenti di aver contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno a Lecce. L’aspettiamo in futuro. Cordiali saluti. Antonio Minerva Front Office

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado
La ubicación es excelente. A pocas cuadras del centro histórico y también de la actividad comercial

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
LIMPIEZA BÁSICA; COLCHONES ANTI-DESCANSO;
Todos los muelles de ambos colchones ( ya que no es cama de matrimónio ) sobre salen de ellos. MUY INCÓMODOS para más de 1 noche en el hotel. Limpieza muy básica de la habitación ( las toallas solo te las doblan no te ponen nuevas, la cama ni la sacuden ya que nos dejaron un mando de la TV dentro de la cama una noche...etc ) decepcionante. La TV no tiene canales internacionales. ...suelos de moquetas lo que son un atrapadero de polvo+acaros... A este hotel le dieron las 4 estrellas al menos 15 años atrás.

4/10 Malo

Xavier, Barcelona

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Impertinencia del responsable de cocina
El hotel está bien aunque precisa de una reforma (se nota que hace tiempo que tiene las 4 estrellas y hoy cualquier tres estrellas nuevo le igualaria). El problema nosostros lo tuvimos en el desayuno, pues a pesar de pedir un almuerzoo libre de gluten ( y que nos aseguraron que no había ningún problema tanto en la reserva com en recepción) al presentarnos allí nos dijeron que no tenian nada ( al final nos dieron 4 galletas antiguas que tenian alegando que en cocina el hotel no les había dicho nada). La sorpresa desagradable fué a la siguiente mañana que volvió a suceder lo mismo y delante la incapacidad de volver a precisar desayuno libre de gluten ( que nos habian asegurado por tercera vez de tenerlo) parecia que la culpa fuese nuestra. Mi queja no viene por el personal del restaruante ( de trato excelente y muy amable ) si no del responsable y de como trata al cliente antes de asumir un fallo de él que al fin y al cabo es el responsable. Un detalle como este es importante en un hotel 4 estrellas de más de 100 habitaciones, pero si son incapaces de conseguirlo ( sólo se hizo despues de una queja formal al director y al tercer dia) es tan simple como decirlo y ya vamos a desayunar a otro sitio o se trae uno personalmente el desayuno. Por mi parte no volveré más a este hotel ni ninguno de la cadena y espero que los que sean alérgicos a algun alimento tomen nota de este comentario.

4/10 Malo

Jordi, Barcelona

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Antiguo y mal acondicionado
Nos cambiaron 4 veces de habitación. La 1ra porque no pudimos pegar ojo por un ruido constante en toda la primera planta de cañerias. La 2da porque el wc de la habitación estaba estropeado y se inundaba, no lo supieron arreglar. La 3ra porque la que nos dieron era provisional. Desastroso. Antiguo. Carca. Solo se salva un empleado que nos daba soluciones, y otro empleado del buffet. El resto de empleados no servian ni para hacer la O en un canuto.

10/10 Excelente

Eduardo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gudrun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, good service, good breakfast and very comfortsble beds
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Graziano

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Gilberto T

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Razoavel
Localização excelente, porem o barulho da rua era muito alto ( janelas nao isolam o som da rua), cafe muito ruim ( requentado). Chuveiro com problemas ( ficava caindo). Camas separadas apesar de reservar de casal ( Queen)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Paolucci

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

DOMENICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
ottimo hotel... ma non si dorme!!!!!
la struttura è in ottime condizioni e con una buona posizione rispetto al centro della città (circa 1km). Dispone di parcheggio sotterraneo a pagamento. La camera e il bagno sono molto grandi, ottima doccia, macchina del caffè in camera, colazione discreta. Fino a qui tutto bene. PROBLEMA (molto importante): il locale a fianco tiene la musica ad un volume folle fino alle 2 di mattina, se come nel nostro caso si ha la sfortuna di avere la camera su quel lato è come avere le casse in stanza. Un peccato perchè l'hotel meriterebbe ben altra valutazione, ma non potere dormire fino a quando il lcoale di fianco non chiude è improponibile
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Francesco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Sissi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super hôtel!! Qualité prix un de meilleur dans notre parcours! Je le recommande sans hésiter
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Mario

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Molto deludente, peccato!
Esperienza molto deludente! In camera non ci é stato possibile fare una doccia, data la bassissima pressione della doccetta. Ho ritrovato la mia auto spostata (bisogna lasciare le chiavi in reception) e con un graffio; dopo affermazioni contrastanti da parte della direzione e del personale, non si é arrivati ad una soluzione veloce per entrambe le parti; ho chiesto di visionare i video delle telecamere di sorveglianza (nel parcheggio c´é un cartello che segnala la presenza delle telecamere) ma mi é stato detto che non ci sono telecamere; dovró ora avviare una procedura per il risarcimento del danno che dovró pagare (é una vettura in leasing) con conseguente dispendio di tempo e maggiori costi, nella speranza che ci sia poi un rimborso da parte dell'hotel. Colazione ottima e posizione dell'hotel strategica. Al check-out mi hanno chiesto di pagare il parcheggio per la seconda volta (lo avevo pagato il giorno prima per l'intera permanenza)!).
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Lars

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Can not be recommended
Very bad hotel, very old hotel. Does not looks like the picture… more old. Very noisy, can hear everything in nearbor rooms. Even theire discussens. Not impressed by breakfast either. Ended up by checking out before time and booked another hotel instead. I have tried alot of Mercure in other countries , but this was bad.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra hotell, låg centralt . Bra med parkering under hotellet
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Asli Serra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guzel bir otel
Otel cok konforlu. Odalar ferah ve yataklar rahat. Kahvaltisi cok guzel ve calisanlar da cok iyi. Bir tek ses yalitiminin daha iyi olmasini ve otoparkin musteriler icin daha uygun fiyatli olmasini beklerdim.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Chandana

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Francesca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Lionel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deux jours de découverte de Lecce
Séjour agréable. Hotel 4 * qui mérite d'être remis à niveau ce que devrait faire MERCURE-ACCOR :insonorisation des chambres, niveau du buffet du pdj, chambre supérieure pas à niveau et ne correspondant pas aux photos, plateau de courtoisie en chambre...
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Francesco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe et ton copieux déjeuner
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Michele

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Favolosa.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

michele

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Va bene
Non ho avuto un ottima esperienza con la camera , ma nemmeno mi posso lamentare mi sono trovato bene ma nn eccellente , mentre su quanto riguarda la mezza pensione mi sono trovato benissimo , cibo ottimo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking payant
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

salvatore

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel centrale a Lecce
Ubicato in modo strategico a pochi minuti dal centro di Lecce. L'albergo presenta una struttura datata e avrebbe bisogno di una buona ristrutturazione specie nell'efficienza dell'impianto di condizionamento. Da segnalare la cortesia di tutto lo staff dalla manutenzione alla reception fino alla direzione.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have been coming back to President hotel for many years for their friendly and helpful staff, special thank to Mr. Lezzi, for the great location, very spacious and clean rooms, quiet AC and for the amazing breakfast buffet and a dinner menu.
Se hospedó 13 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Davide

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura da me utilizzata da anni, è sempre un piacere tornarci
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Jean frederic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Great stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

2/10 Terrible

Fabrizio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Clément

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel sympa pour visiter Lecce.
Hôtel bien situé à 10 min à pieds du centre historique, mais le standing affiché via les photos et l'entrée de l'hôtel ne se confirme pas dans les chambres vieillissantes. Personne très agréable et petit déjeuner complet. Parking un peu cher à 10e la journée mais indispensable au vue des rues alentours.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Thalya, Lecce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre jolie, bel hôtel. En revanche le petit déjeuner une catastrophe. Des omelettes emmenées par 3 alors que nous n’avions pas commandé d’omelettes, des gâteaux emmenés alors que nous n’avions pas commandé. Il faut demander 50 fois les boissons, c’est vraiment dommage pour un hôtel 4* !!
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bra pris till bra läge. Slitet, klen frukost. Stort rum.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Zimmer war groß, Personal sehr freundlich und Essen reichlich und lecker. Lage war sehr gut. Nah an der Altstadt. Zimmer ist abgewohnt und renovierungsbedürftig
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Myriam Convertini, el 2 nov. 2019
Dear Guest, thank you very much for your stay in our HOTEL PRESIDENT **** Lecce and your positive feedback. Best regards.

8/10 Bueno

Davide

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buon hotel ma con qualche piccola pecca.
Hotel un po datato, ma tenuto in buone condizioni, la camera doppia è davvero molto ampia e comoda, pare un grande soggiorno! Divano, tavolino e letto matrimoniale con bagno e vasca ti fanno sentire fome a casa. Letto ok ma cuscini da migliorare, alti e duri, ho fatto un po fatica a riposare bene. Colazione buona!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Eccellente la posizione. Struttura anni 70 senza manutenzione.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aspect vintage très chouette. Chambre spacieuse et confortable. Personnel tres aimable
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Myriam Convertini, el 2 nov. 2019
Dear Guest, thank you very much for your stay in our HOTEL PRESIDENT **** Lecce and your positive feedback. It’s a pleasure for us to note your kind comments on our staff and our rooms. We look forward to welcoming you soon again. Best regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Grande chambre mais impossible de régler la climatisation petit déjeuner correct mais pas de réponse à un mail de réclamation à suivre ...
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Myriam Convertini, el 2 nov. 2019
Dear Guest, we are sorry to read that your stay at the Hotel President was not in line with your expectations. Each Your comment has been shared with management in order to solve the problems you encountered. We hope to have you soon as our guest to be able to demonstrate the quality standard that we are able to offer. Sincerely

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It is an old hotel. The room is warm and they have not updated the rooms.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Myriam Convertini, el 2 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your review. We are very sorry not to have lived up to his expectations. In the hope of being able to welcome it again as our welcome Guest, we offer Yours sincerely

8/10 Bueno

Michele, Sassari

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel comodo posizionato a ridosso del centro storico. Struttura evidentemente datata.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Antonio Riceviemnto, el 25 jun. 2019
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo commento. Augurandoci di ospitarla in futuro cordialmente salutiamo.Antonio

8/10 Bueno

Vittorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Hotel President Lecce, el 5 jun. 2019
Gentile Ospite, La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo molto contenti di aver contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno a Lecce. L’aspettiamo in futuro. Cordiali saluti. Front Office

6/10 Aceptable

DOMENICO

Hotel in evidente stato di decadenza. Arredi interni vetusti e danneggiati.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Vecchio, buio, triste, inoltre per errore ho fatto una doppia prenotazione per la quale non hanno voluto fare nessuna cancellazione pur di vendere una notte. Molto molto poco professionale.......
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019