Ratings based on 107 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
57% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.8 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 14, 2016
Pros: La recepción fue rápida y el desayuno buffet estaba bien
Cons: Escogimos el hotel por la alberca techada, pero el agua estaba fría. Viaje con niños por lo que tuve que mover la cama y debajo de ella había atas de cerveza y corcholatas desde quien sabe cuanto tiempo. Las habitaciones huelen a humedar y el aparato del clima hace demasiado ruido.
5 out of 5
by A verified traveler

cimi en casa

Posted Nov 8, 2016
Pros: El cuarto y la cama super comoda
Location: El museo del desierto
Encontre al personal amable todo muy limpio y super comodo
4 out of 5
by A verified traveler

PRECIO ACORDE A LAS FACILIDADES DEL HOTEL

Posted Oct 31, 2016
Location: BUENA UBICACION CON CAMINOS ACCESIBLES PARA LLEGAR Y SALIR.
EL PRECIO ES ACORDE A LAS FACILIDADES QUE OFRECE ESTE HOTEL. EN GENERAL TODO BIEN: SEGURO, LIMPIO Y PERSONAL ATENTO. COMO COMENTARIO COMENTARIO NEGATIVO, SE BATALLA UN POCO CON LAS TARJETAS ELECTRÓNICAS PARA ABRIR TANTO LA PUERTA DE ACCESO AL EDIFICIO COMO A LA HABITACIÓN, PERO EL PROBLEMA FUE RESUELTO,
2 out of 5
by A verified traveler from Nuevo Leon

Area de alberca la usan para eventos.

Posted Oct 17, 2016
Cons: Que renten la alberca para eventos y no pueda uno hacer uso en forma comoda.
Quisimos hacer uso de la alberca pero resulta que la rentan para eventos, fuimos el Sábado por la tarde con niños y no había ni sillas ya que había una fiesta en el área de la alberca, tuvimos que ir a recepcion para pedir si podian traer mas sillas las cuales llevaron. Pedimos hablar con el gerente pero no estaba ni el Sábado ni el Domingo a la hora que nos fuimos. No se me hace correcto.
4 out of 5
by A verified traveler from Piedras Negras

Hotel agradable para descansar

Posted Aug 25, 2016
Pros: Me gusto la habitación amplia, además del personal muy atento. Es portante aunque no lo use comentar que cuenta con gimnasio y alberca techada.
Cons: El ruido del clima es demasiado. Creo que esto si se debe mejorar.
Location: Alrededor esta Ramos Arizpe y por otro lado es un hotel a lo mejor alejado del centro pero las avenidas lo hace estar en contacto con toda la ciudad
El hotel cuenta con un estacionamiento aplicó y tiene seguridad. Él área es tranquila sin problemas. Además cuenta con instalaciones muy bonitas. La atención es súper buena. Tuvimos que hacer ciertos trámites y las vías de comunicación hacia diversos lugares de Saltillo son fácil de tomar.
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by Nadia Saade, Hotel Management
¡Gracias por sus comentarios! Los tomaremos en cuenta para seguir mejorándonos y recibirlo de nuevo muy pronto. Saludos cordiales,
4 out of 5
by Zuleica

Posted Aug 13, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by General Manager, Hotel Management
¡Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestra propiedad! Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro próximo.
4 out of 5
by Paulina

Posted Aug 10, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by General Manager, Hotel Management
Gracias por su evaluación! Esperamos poder volver a servirle en un futuro muy próximo.
3 out of 5
by A verified traveler from Durango, MX

Hotel nuevo con instalaciones bien mantenidas

Posted Aug 5, 2016
El hotel esta nuevo por lo que las instalaciones estan en optimas condiciones y el precio me parece justo. Las consideraciones a tomar al quedarse en el hotel son: esta retirado de la zona urbana, no tiene elevador y la alberca aun cuando dicen que esta climatizada el agua esta muy fria sobre todo para niños pequeños (y me hospedé en el mes de Julio).
Comment from Hotel Management
by Nadia Saade, Hotel Management
Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta en línea con sus comentarios. He compartido sus comentarios con mi equipo de trabajo y los he invitado a que le den las gracias por sus amables palabras. Trabajaremos en los puntos que nos comenta para continuar nuestras mejoras. Saludos cordiales,
4 out of 5
by A verified traveler from Puerto Vallarta

Overnight to Puerto Vallarta

Posted Aug 4, 2016
The staff was great. The front desk helped me order room service since my Spanish is limited. The food was very good and the room comfortable.
Comment from Hotel Management
Aug 10, 2016 by Nadia Saade, Hotel Management
We would like to thank you for taking the time to review our property. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. Kind regards,
3 out of 5
by Jesus Gerardo

Posted Jul 8, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 12, 2016 by Nadia Saade, Hotel Management
¡Gracias por evaluar nuestra propiedad! Es nuestra esperanza de que usted nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro próximo.