Ratings based on 559 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
75% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from C. spegazzini, buenos aires, Argentina

Hotel grande y de fácil acceso

Posted Jun 26, 2016
Es un hotel grande y de buen aspecto, pero debe mejorar el desayuno, es poco variado y tienen poco espacio de recreación, es un hotel ideal para gente grande. Están en obras por lo que algunas partes están sin acceso.
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Gerência Geral, Hotel Management
Estimado Sr. Cristian,Con mucha satisfacción tuvimos a usted hospedado en nuestro Bahia Othon Palace. La opinión de los huéspedes es muy importante para el incremento del servicio que ofrecemos. Deseamos poder darle la bienvenida otras veces. Saludos Cordiales, Dirección General
5 out of 5
by A verified traveler

Muito bem localizado!

Posted Jun 12, 2016
Hotel muito bom, apenas o café da manhã poderia ser melhor.
Comment from Hotel Management
Jun 21, 2016 by Gerência Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede, agradecemos a sua avaliação. Agradecemos também por sinalizar os pontos que não o atenderam plenamente. Estamos sempre à disposição e esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Gerência Geral
4 out of 5
by ELISEU from Curitiba PR

otima

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
ótimo lugar para comemorar os 30 anos de casamentos, como foi no meu caso
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Gerencia Geral, Hotel Management
Prezado Sr. Eliseu, com muita satisfação tivemos o senhor hospedado em nosso Hotel. Agradecemos sinceramente seu comentário com referência a sua estada nesta nossa unidade. São comentários como os seus que nos estimulam cada vez mais a aprimorar nossos serviços e a continuar merecendo a preferência de clientes especiais como o Senhor. Esperamos em breve ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossa rede hoteleira. Cordialmente, Gerência Geral.
5 out of 5
by A verified traveler from illinois

Nice hotel near the beach

Posted Apr 18, 2016
Very good buffet breakfast; helpful staff; good location
Comment from Hotel Management
Apr 29, 2016 by Gerência Geral, Hotel Management
Dear Mr. Bob, Thank you for sharing the positive experience you had with us. We are very pleased to know that you had a wonderful time in our hotel. We hope to welcome you back once again. Best Regards General Manager.
3 out of 5
by Gianni from Rio de Janeiro

Não funciona a Wi-Fi nas áreas livres.

Posted Apr 15, 2016 on Hotels
A Internet Wi- Fi grátis não funciona nas áreas livres do hotel. Fiquei 03 dias hospedada e sempre tive problemas. No último dia estava fora do ar. O Arthur, responsável pela manutenção não solucionou o problema. Vários hóspedes estavam reclamando. Agradeço a atenção do sr. Gustavo da recepção que tentou resolver o problema que não era de sua competencia.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Gerencia Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede, obrigada pelos comentários referente ao nosso hotel. O problema com acesso a internet já foi sanado. Lamentamos pelo inconveniente durante a sua estadia conosco. Convidamos para retornar ao hotel e desfrutar das mudanças realizadas a partir dos comentários deixados. É sempre um prazer contarmos com sua presença em nosso hotel! Cordialmente, Gerência Geral.
4 out of 5
by Gustavo from Niterói

Posted Apr 15, 2016 on Hotels
O Hotel está bem localizado, mas as estruturas deixaram a desejar.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Gerencia Geral, Hotel Management
Prezado Sr. Gustavo Obrigada por avaliar o nosso hotel. Agradecemos por nos dar a oportunidade de aprimorar o nosso serviço revisando os pontos citados. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente. Cordialmente, Gerência Geral.
4 out of 5
by A verified traveler

hotel antigo

Posted Apr 13, 2016
Pros: Equipe excelente e localização boa.
Cons: acesso a praia ser reaberto
Hotel agradável, equipe atenciosa, porém estrutura antiga, parte em obras, saguão com cheiro de mofo e acesso a praia fechado.
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by Gerência Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede, obrigada por avaliar o nosso hotel. Agradecemos a sua preferência e o seu feedback. Esperamos poder recebê-lo novamente em outras oportunidades. Cordialmente, Gerência Geral
5 out of 5
by Luiz Humberto from Goiânia

Vista para o mar Maravilhosa.

Posted Apr 5, 2016 on Hotels
Hotel antigo , mas em ótimas condições. Quarto muito bom. Área da piscina excelente, com um visual maravilhoso. Café da manhã simples e satisfatório.
Comment from Hotel Management
Jun 11, 2016 by Gerencia Geral, Hotel Management
Prezado Sr. Luiz, Obrigada por relatar sua experiência de hospedagem conosco. Estamos felizes por saber que a sua estada foi excelente. Esperamos dar-lhe boas vindas novamente. Cordialmente, Gerência Geral. Cordialmente, Gerência Geral
4 out of 5
by Francisca

This traveler left a rating score only Posted Apr 5, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Mais ou menos. Mais pra menos.

Posted Apr 5, 2016 on Hotels
Primeiramente ao chegarmos no Hotel fomos mal recepcionados na recepção, por um atendente chamado "Neto" no nametag, o qual, além de não ser nada educado em seu atendimento, de início nos colocou em um quarto com camas separadas. Desci e pedi que providenciasse outro, o sujeito nos mandou para um com cama de casal, porém sem vista para o mar, como o que havíamos comprado pelo site. Se ele chama de "parcial" ter de colocar a cabeça para fora da janela e olhar para o lado para ver o mar, o problema é dele. Tive que reclamar mais uma vez até que colocaram em outro quarto só que novamente com camas separadas. Daí fui falar com o supervisor que sugeriu que "juntassem" as camas e ficou algo como uma só, sem a fenda no meio. Ok, deu para aturar. Passado esse estresse, o ar condicionado do quarto não gelava. A limpeza do quarto no dia seguinte só aconteceu 2 da tarde, depois de muita insistência (ligamos 8h antes de irmos para piscina, voltamos e não tinham limpado ainda, depois às 11 e depois às 13, quando só foram às 14), e pra concluir no terceiro dia, o telefone da room-service não atendeu a manhã inteira. Fora isso, aproveitamos bem a estadia. Não superou nossas expectativas.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Gerencia Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede, obrigada por relatar sua experiência de hospedagem conosco. Lamentamos o ocorrido quanto ao atendimento na recepção, com a troca de quarto e room service. Por outro lado, gostaríamos de apresentar as nossas mais sinceras desculpas pela insatisfação causada e lhe assegurar que já demos ciência às gerências responsáveis para que sejam tomadas as ações corretivas necessárias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em nosso hotel em um futuro próximo, para demonstrar-lhe que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes. Cordialmente, Gerência Geral.