Ratings based on 141 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
94% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.6 Service & staff
4.0 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Viagem a negócios

Posted Aug 25, 2015
Pros: Amei o local, bem sossegado
Cons: a mobília do quarto, muito antiga.
O hotel tem uma estrutura muito boa. Porém um cardápio pouco variado. Para jantar só tinha duas opções ou o serviço de buffet que custava 60,00 ou restaurante italiano, que por sinal é muito bom. Fica um pouco distante de Salvador.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from São Paulo/SP

Boa

Posted Jul 20, 2015
Pros: O café da manhã é excelente. em geral tirando a falta de entretenimentos tudo ok
Cons: Poderia dar mais atenção a manutenção do lugar.
Location: Para família é ótimo, longe do centro de Salvador , mas oferece condições de locomoção e perto de farmacia , supermercados e algumas lanchonetes.
O hotel tem ótima estrutura, pena que academia esta defasada com aparelhos em péssima condições. Faltou um pouco mais de entretenimentos pois a noite não tem o que fazer a não ser sair do hotel.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezada Marcia, Agradecemos sua escolha pelo Gran Hotel Stella Maris e por dividir conosco a experiência acerca da sua estada. Ficamos contentes em saber que no geral sua hospedagem foi satisfatória.Transmitiremos suas observações aos respectivos setores visando melhor atender as expectativas dos nossos hóspedes, de toda forma, pedimos desculpas por qualquer transtorno. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Rede Sol Express.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Brasilia, DF

Muito bom

Posted Jun 1, 2015
Excelente hotel. Único problema é a praia em frente ao hotel que é impróprio para banho. Muitas pedras. Enquanto ao hotel em si, nota 10!!!
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado Leonardo, Estamos extremamente felizes em saber que o senhor desfrutou da hospedagem no Gran Hotel Stella Maris. Em relação as praias, existem também outras opções próximas do nosso resort. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rede Sol Express.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Regular

Posted May 19, 2015 on Hotels
Móveis antigos, melhorar a manutenção em geral.
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado (a), Inicialmente agradecemos sua escolha pelo Gran Hotel Stella Maris e por colaborar conosco através do seu comentário. Transmitiremos a sua opinião aos setores responsáveis para que possamos a partir desse ponto, aperfeiçoar os nossos serviços e estrutura. Na certeza de dar-lhe as boas vindas em outras oportunidades. Atenciosamente, Rede Sol Express.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Serviços alimentares

Posted May 15, 2015 on Hotels
Fomos passar o dia das mães, toda família. No dia das mães almoçamos todos no restaurante e a comida deixou muito a desejar.
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado (a), Obrigada por ter escolhido o Gran Hotel Stella Maris. Pedimos desculpas por não termos atingido as suas expectativas no que diz respeito ao restaurante. Estamos constantemente empreendendo esforços para prover aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e o seu relato será transmitido ao respectivo setor. Será um prazer recebê-la novamente em nosso resort. Atenciosamente, Rede Sol Express.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Descanso

Posted May 5, 2015 on Hotels
Uma piscina maravilhosa. Deram um upgrade e minha mãe de 90 anos ficou em um quarto adaptado, com uma varanda excelente, onde ficava olhando o mar e o movimento da piscina.
Comment from Hotel Management
Jul 18, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Olá Jackie Ficamos felizes com a sua satisfação e teremos um grande prazer em recebê-los novamente.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Igor

This traveler left a rating score only Posted Apr 28, 2015 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Hildesheim

Hotel OK

Posted Apr 28, 2015
Pros: Das Frühstück
Cons: Die Zimmer könnten mal renoviert werden. Zum Teil Schimmel im Bad
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Meine Tochter und ich hatten nur mit Frühstück gebucht. Dies war sehr gut und mit viel Auswahl.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Rafael from Salvador

Fds

Posted Apr 28, 2015 on Hotels
o quarto ja precisa de reforma nos móveis. Encontrei uma barata no banheiro logo ao entrar no quarto!
Comment from Hotel Management
Jul 18, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado Rafael Primeiramente, obrigada pelo seu comentário e por escolher o Gran Hotel Stella Maris. Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos superar suas expectativas nas próximas oportunidades. Atenciosamente, Rede Sol Express.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by ranieri

This traveler left a rating score only Posted Apr 27, 2015 on Hotels