Ratings based on 83 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.2 out of 5
90% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.4 Room comfort
2.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Rio de Janeiro

Posted Jun 9, 2015
Excelente hotel : ótimas acomodações e serviço de quarto. Café da manhã excelente também. Somente deixou a desejar na quantidade da comida servida nas refeições (almoço, janta), o qual poderia ser superior. De resto recomendo com veemência.
Comment from Hotel Management
Jun 11, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado Leo, Sentimo-nos recompensados em saber que o senhor desfrutou da hospedagem no Sol Victoria Marina e somos gratos que tenha registrado essa experiência através do seu comentário. Pedimos desculpas por qualquer transtorno referente ao restaurante, sua sugestão será repassada ao respectivo setor visando atender da melhor maneira as expectativas dos nossos hóspedes. Na certeza do seu breve retorno. Atenciosamente, Rede Sol Express.
Comment from Hotel Management
Jun 11, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado Leo, Sentimo-nos recompensados em saber que o senhor desfrutou da hospedagem no Sol Victoria Marina e somos gratos que tenha registrado essa experiência através do seu comentário. Pedimos desculpas por qualquer transtorno referente ao restaurante, sua sugestão será repassada ao respectivo setor visando atender da melhor maneira as expectativas dos nossos hóspedes. Na certeza do seu breve retorno. Atenciosamente, Rede Sol Express.
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Maria Daniela from ciudad autonoma de buenos aires

Hotel con gran potencial, mal aprovechado

Posted May 30, 2015 on Hotels
Nos hospedamos por 4 noches desde el 19 al 24 de Mayo, reservamos por este medio y se cumplieron todas las condiciones pactadas. Fui sabiendo que el hotel estaba en no-perfectas condiciones, pero me llevé la sorpresa de que muchas cosas estaban en malas condiciones (como ser los aires acondicionados de cada piso, que tienen la sala de maquinas q da al pasillo de distribución y hace un estruendo enorme). Nos asignaron una habitación con vista a la ciudad en el piso 17 (funcionaban 2 ascensores, de 3) con cama matrimonial y una cama más (q no la pedimos) que parecía un catre de hospital! nuestra cama muy cómoda pero la chiquita horrible. El desayuno muy bueno con estación de tapiocas y omelette, mucha variedad de frutas y de panes. Pedimos wifi con cargo en la habitación: NO LO HAGAN, anda mal loguea a un solo teléfono (cuando se intenta conectar el otro se desconecta el primero) es tirar el dinero a la basura. Todo lo demás, la atención de los empleados, la cordialidad, la ubicación, es excelente.
Comment from Hotel Management
Jul 14, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Estimada Maria, En primer lugar nos gustaríamos darle las gracias por compartir tu experiencia acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios y esperamos mejorar en nuestros puntos débiles. Esperamos a recibirles de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Rede Sol Express.
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Reforma urgente

Posted May 29, 2015 on Hotels
Ar condicionado sem manutenção ,banheiro antigo ,fica a desejar a limpeza dos quartos , falta uma boa reforma nesse hotel
Comment from Hotel Management
Jul 1, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado (a) Agradecemos sua escolha pelo hotel Sol Victoria Marina e por dividir conosco a experiência acerca da sua estada. Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos durante sua hospedagem, atentaremos para o serviço de limpeza buscando sanar as irregularidades existentes. E sobre a reforma, estamos agindo no sentido de melhorar as instalações do hotel, esperamos surpreendê-lo (a) numa próxima oportunidade. Atenciosamente, Rede Sol Express.
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 26, 2015 on Hotels
1 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Bertine from Maceió

Tenebroso

Posted May 26, 2015 on Hotels
Ar condicionado com defeito, pias e chuveiro pingando, péssimo estado de conservação, tudo muito velho, cheiro de mofo, aspecto de sujeira, funcionários mal humorados, não ultimo dia baratas e traças no quarto, carne do sol salgada, filé Salgado.
Comment from Hotel Management
Jul 1, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezada Bertine, Agradecemos sua escolha pelo hotel Sol Victoria Marina e pelo feedback referente a sua estada, a opinião dos nossos hóspedes é uma excelente forma de contribuição que serve para identificar os nossos pontos positivos e negativos buscando sempre uma maior excelência em nossos serviços. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e esperamos superar suas expectativas numa próxima estada. Atenciosamente, Rede Sol Express.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Claudia from Sao Gonçalo

Final de semana perfeito no Hotel Sol Victoria

Posted May 25, 2015 on Hotels
Hotel com uma vista linda dos quartos!!! Funcionarios todos muitos simpaticos e prestativos!! cafe da manhã maravilhosoooo muito farto!!! Teleferico funcionando!!!
Comment from Hotel Management
Aug 8, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezada Claudia, O seu contentamento nos deixou extremamente felizes. Envidamos constantes esforços para aprimorar cada vez mais nossas instalações e serviços e assim surpreender , a cada estada, os nossos hóspedes. Na certeza de revê-la em breve. Atenciosamente, Rede Sol Express.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Silvestre from Barra de São Francisco/ES

Não recomendo!

Posted May 24, 2015 on Hotels
A estrutura do hotel é muito bacana, contudo, o atendimento dos funcionários deixou muito a desejar. Por mais confortável e requintado que seja um ambiente, de nada adiantará se o serviço prestado te deixa desconfortável. A experiência foi bastante desagradável. Não pretendo retornar.
Comment from Hotel Management
Jul 6, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Caro Silvestre, Agradecemos sua escolha pelo Sol Victoria Marina e por compartilhar conosco a experiência referente a essa estada. Estamos sempre atentos para aperfeiçoar nossas instalações e serviços e pedimos desculpas por qualquer transtorno por parte dos nossos colaboradores. Esperamos por novas oportunidades para recebê-lo e superar suas expectativas. Atenciosamente, Rede Sol Express.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by DAVID from Campinas -SP

Hotel Agradável ...

Posted May 15, 2015 on Hotels
Foi muito boa nossa estadia, a localização é ótima, fácil acesso a transporte publico e ônibus executivo do aeroporto. A comida do hotel é muito boa, o preço é razoável, as instalações são boas, apesar de ter muita coisa velha e quebrada, tipo elevador, corrimão do pier e outros, nada absurdo, mas que poderiam ser resolvidas facilmente, o café da manhã é bom no fim de semana, já durante a semana era bem mais fraco, mas tem uma ótima tapioca inclusa, os funcionários homens esbanjam sorriso, já as mulheres grande parte ficam o tempo todo de cara feia...kkkkk, ainda que todas me atenderam bem, faltou o sorriso. E fica a dica ao se hospedar lá: nunca se esqueça de colocar as placas de não perturbe, pois se a campainha tocar as arrumadeiras já estaram entrando...kkkk. Contudo, recomendo e se voltar para Salvador, me hospedarei lá com certeza.
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Caro David, Primeiramente agradecemos sua escolha pelo hotel Sol Victoria Marina. É muito importante conhecermos a sua opinião para aperfeiçoarmos nossos serviços e estrutura. Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa localização e o nossa tapioca. Ainda assim pedimos desculpas por qualquer inconveniência ocorrida durante sua estada. Na certeza de vê-lo em breve no Sol Victória Marina. Atenciosamente, Rede Sol Express.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by joel from Itabuna BA

muito bom

Posted May 14, 2015 on Hotels
Fomos bem recepcionados, só não limparam o quarto nas duas diárias que ficamos.
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2015 by Gleyce, Hotel Management
Prezado Joel, Obrigada por contribuir conosco através do seu comentário. Pedimos desculpas pelo inconveniente em relação ao quarto, passaremos sua avaliação ao setor responsável buscando melhorar os nossos serviços. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente, Rede Sol Express.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Daniela

This traveler left a rating score only Posted May 13, 2015 on Hotels