Ropa de cama de alta calidad y escritorio
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Opiniones de Quality Inn Downtown - near Market Square

2.5 out of 5
Quality Inn Downtown - near Market Square
1025 S Frio St, San Antonio, TX

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 113 de 398 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 96 de 398 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 398 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 398 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 64 de 398 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 22 abr. 2024
Francisco - Thank you for your positive review. We hope to see you again soon!GM-DK

8/10 Bueno

Luís Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalación buena, chico el área de comedor
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 22 abr. 2024
Luis - Thank you for your positive review. We hope to see you again soon!GM-DK

6/10 Aceptable

Feliciano

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 25 mar. 2024
Feliciano - Thank you for your feedback. Please come see us again soon!GM-DK

2/10 Terrible

EDUARDO

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
my bed had bed bugs
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 25 mar. 2024
Eduardo - I am sorry to hear of your experience. I will be looking into your stay further and will be reaching out to discuss.GM-DK

4/10 Malo

Oscar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Poco personal. Mal desayuno
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 25 mar. 2024
Oscar - I am sorry to see that your stay did not meet your expectations as this is not typical for our guests. Our guests love our staff and breakfast typically! If you decide to give us another chance in the future, we will make sure it is perfect.GM-DK

10/10 Excelente

Veronica Leticia

Le gustó: Servicio y personal
La limpieza es lo más primordial , para una favorable estancia, la ubicación muy apartada de lo comercial y el desayuno en lo particular deberían de ofrecer más opciones!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 11 mar. 2024
Veronica - Thank you for your awesome review! Happy to hear that you found value in our hotel, location and breakfast. We look forward to seeing you again soon!GM-DK

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 11 mar. 2024
Pedro - Thank you for your perfect review! We look forward to seeing you again soon!GM-DK

8/10 Bueno

ISIDRO RAMON

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Disposición de las personas q t atienden
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM-DK, el 11 mar. 2024
Isidro - Thank you for your kind works. I will be sure to pass this on to our team! We look forward to seeing you again soon!GM-DK

8/10 Bueno

Pablo Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pese a ser un hotel de pocas estrellas es lo suficiente para llegar y dormir tranquilo, está bien ubicado aunque si necesitas obviamente un auto para transportarte por la ciudad. La atención del personal es lo más destacado pues pese a errores en algún servicio del hotel, el personal siempre es muy atento y está listo para ayudarte. Me encantó
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Quality inn, el 3 mar. 2024
Muchísimas gracias Pablo! Nos da gusta que su experiencia fue una bueno. Nuestros esfuerzos de atender a todos que se queden en excelente forma es nuestra primera prioridad. Gracias por dar nos un revisa positiva ! Será bienvenido siempre!Pablo gracias de nuevo por escoger a nuestro hotel asta luego!

10/10 Excelente

DAYANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM-DK, el 20 feb. 2024
Dayana - Thank you for your perfect review. I will be sure to pass your kind words on to our team. We hope you will come see us again soon!GM-DK

8/10 Bueno

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 8 ene. 2024
Eduardo - Thank you for your positive feedback. We hope you will come and visit us again soon!GM-DK

10/10 Excelente

Noe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 1 ene. 2024
Noe - Thank you for your perfect review! We hope to see you again soon!GM-DK

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Check in rápido, personal amable, accesible al downtown de la ciudad. Un poco sucio el cuarto (piso, sillón)
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 1 ene. 2024
Thank you for your feedback. Happy to hear check-in was quick, staff was helpful, and our location convenient. Please come and see us again soon!GM-DK

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Not very close from Riverwalk
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 25 dic. 2023
Juan - Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!GM-DK

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En la limpieza bien,solo no tenia wi fi
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 11 dic. 2023
Hi - Thank you for your feedback. We have since fixed our WiFi. Please come and visit us again soon!GM-DK

8/10 Bueno

Emilio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
Honestamente por el precio fue bastante bueno, el desayuno es lo que esperarías de cualquier continental, el cuarto es cómodo. Mi único problema fue que nunca se tendio la cama y tuvimos que pedir que nos cambiaran las toallas para que lo hicieran
Respuesta de GM-DK, el 13 nov. 2023
Emilio - Than you for your positive review. Happy to hear you found our price efficient, breakfast tasty, and room comfortable. Please come and visit us again soon!GM-DK

6/10 Aceptable

Marco Antonio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 16 oct. 2023
Marco - Thank you for your review. We hope you will come and visit us again soon.GM-DK

8/10 Bueno

Feliciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 25 sept. 2023
Feliciano - Thank you for your positive review. Please come and visit us again soon!GM-DK

6/10 Aceptable

Lourdes

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Falta limpieza
Falta limpiar bien las alfombras
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 25 sept. 2023
Falta - Thank you for your feedback. I have let our team know. We hope you will come and visit us again!GM-DK

6/10 Aceptable

Elvira

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
no realizaron limpieza, olia mucho a humedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM-DK, el 25 sept. 2023
Elvira - Thank you for your feedback. I have noted for future guests. Please come visit us again!GM-DK

2/10 Terrible

Franger

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de GM-DK, el 9 oct. 2023
Franger - I am sorry to hear of your experience. This is not typical for our guests. If you decide to give us another chance in the future, we will make sure it is perfect. GM-DK

10/10 Excelente

Adan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM-DK, el 21 ago. 2023
Adan - Thank you for your perfect review. Please come and visit us again soon!GM-DK

2/10 Terrible

Eduardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy viejo, está sucio, huele mucho a humedad, no tienen servicio de wifi , las alfombras y sábanas están sucias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM-DK, el 9 ago. 2023
Eduardo - Our hotel was completely renovated in 2019. Our WiFi was temporarily down but it has since been resolved. If you decide to give us another chance, I will make sure it is perfect.GM-DK

4/10 Malo

joel

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de GM-DK, el 4 sept. 2023
Joel - I am sorry to hear that your stay did not meet your expectations. As no feedback was left, if you decide to give us another chance I will make sure it is perfect.GM-DK

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM-DK, el 7 ago. 2023
Antonio - Thank you for your perfect review. Please come and see us again soon!GM-DK

2/10 Terrible

Honorina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inadecuado el toilet no sirvia , la televisión tampoco la carpeta cusia El plachador tampoco servia el bano sucio.. la cama manchada.. pecimo . De dijimos afrondes y dijo q ya hivan y nunca llegaron el primer dia y el segundo dia tampoco y el tercer dia 😑 fue lo petor asta q nos cambiaron de cuarto.... omga q servicios mas feos..
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de GM-DK, el 1 ago. 2023
Honorina - I sincerely apologize for your experience. This is not typical for our guests. I have notified our maintenance team to take a look at the room you stayed in to make sure this not happen again in the future. If you decide to give us another chance, I will make sure it is perfect.GM-DK

6/10 Aceptable

Verónica

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me pareció que no estaba en condiciones el hotel, se ve sucio y desgastado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de GM-DK, el 24 jul. 2023
Veronica - I apologize for the experience you had. We completely renovated our property in 2019 and are always looking for ways to make it even better for our guests. If you decide to give us another chance, I will make sure it is perfect.GM-DK

4/10 Malo

Luis

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio ,no hacian limpieza,se les comento que no daban limpieza en la habitacion y les valio, y en la compra del servicio,supuestamente venia limpieza diaria, y mal atencion lo del lobby
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de GM-DK, el 17 jul. 2023
Luis - I apologize for your experience. This is not typical for our guests. We advertise that housekeeping is on a 3-day period, unless you notify front desk staff that you would like otherwise. If you do decide to give us another chance, I will make sure it is perfect. GM-DK

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM-DK, el 17 jul. 2023
Salvador - Thank you four your perfect review. Please come and visit us again soon!GM-DK

10/10 Excelente

Mayra

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de GM-DK, el 3 jul. 2023
Mayra - Thank you for positive feedback. Please come and visit us again soon!GM-DK

10/10 Excelente

jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien 👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM-DK, el 3 abr. 2023
Jaime - Thank you for your perfect review! Please come and see us again soon!GM-DK

4/10 Malo

Alejandro

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No son educados los empleados de Recepcion y del Restaurante, el desayuno muy poco se quedaron sin desayunar varias personas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de GM-DK, el 20 mar. 2023
Alejandro - I am sorry that you experience this. It is not typical of our property and staff. I will speak to them to ensure it does not happen again in the future.

4/10 Malo

Mateo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easily the worst experience I’ve had. Problems? I read them all, I got them all. 1. There are roaches in the bathroom, daily. 2. Asked for housekeeping (bc you have to ask every day) and they didn’t do it, claiming they didn’t receive the request. 3. Asked for maintenance twice, due to a problem with the sink drain, and no solution was given at all. 4. Breakfast area was dirty and a huge mess around 8:30am, no one kept it tidy, and there were no chairs available (people were eating standing!) 5. Staff is friendly, but clearly they don’t do their job. They received all my requests, but no action came from there. 6. The manager, Nancy, keeps replying everyone’s reviews online, but problems keep repeating, which means that the hotel management doesn’t care at all. 7. They keep texting you, asking for feedback, and telling you they remain at your disposal for every need to improve your stay, but after my requests, they also stopped replying. I was skeptic about all the negative reviews, but honestly, be prepared to find all these issues if you decide to stay here. I wouldn’t stay here again.
Respuesta de GM-DK, el 17 mar. 2023
Mateo - Sorry to hear about your experience. this is not the typical experience for our guests. I will be reaching out to discuss further with you. GM-DK

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GM-DK, el 7 feb. 2023
Luis - Glad your stay was excellent! We hope to see you again soon!GM-DK

10/10 Excelente

Mayra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de GM-DK, el 7 feb. 2023
Mayra - Thank you for your perfect review. See you again soon! GM-DK

10/10 Excelente

Wendy Janeth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GM-DK, el 30 ene. 2023
Wendy,Thank you for your amazing review. We hope to see you again soon!GM-DK

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de las vías del ferrocarril
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GM-DK, el 29 ene. 2023
Luis,Thank you for your positive review. See you again soon!GM-DK

2/10 Terrible

Irmarys

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel sucio sin camaras no hay seguridad un mal servicio no se responsabilizan por el urto de los carros los demas inquilinos haciendo ruidos altos con musica en los cuartos el control del televisor no sirve en la habitacion varias luces no servian y no se podia ver bien un asco de hotel horrible me senti bien insegura no es un hotel adecuado para vacaciones o compromisos de cualquier negocio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Cecilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que está en un lugar tranquilo y no me gusto que no me dieron las camas que correspondian
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de MGR, el 12 sept. 2022
Thnak you for taking the time and leaving us a review

10/10 Excelente

mayra.i.b

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico el hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Luis Armando Ramirez Del

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Quetzal Xitlali

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Robaron mi maquillaje y mi perfume. Las toallas y los edredones estaban manchados.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de FOM, el 16 may. 2022
I do apologize this is the first time I hear about this please call the hotel directly to further discuss this situation .

2/10 Terrible

ANGELICA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucio y no hacen la limpieza del cuarto hasta el tercer día
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de FOM, el 18 ene. 2022
Angelica gracias por revisa del hotel sober su recente cedada. Lo siento mucho Que no podimos satisfacer la en la limpieza. Ya me junte con la supervisida de departsmento de housekeeping y le aseguro Que vamos aser todo possible para Que los/las empliadoo pongan mas atencion quando limpien. Departe de todos lo ofreso mil desculpas , gracias por dejarnos saber ojala los des otra oportinidad y regresen pronto .

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de FOM, el 18 nov. 2021
Thank you Carlos for taking the time to submit your review! Come back and see us soon!

6/10 Aceptable

Maria Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Rompieron el parabrisas en el estacionamiento
Tuvimos la mala suerte de que en la 1era noche de mi estancia rompieran por completo el parabrisas del vehículo que rente en el estacionamiento del hotel, de hecho estaba muy cerca de la recepción. Cuando vi que había anunciado que tenían cámaras les pregunte en recepción y me dijeron que solo tenían 1 que apuntaba desde la recepción hacia el acceso de la entrada principal por lo que no pudimos ver quién lo hizo, perdimos todo el día ya que tuvimos que llamar a la policía para que viera el incidente (comento que solo fue una travesura ya que si hubieran querido robar el vehículo hubieran tratado de romper algún vidrio lateral en lugar del parabrisas que ya no permitía ver), nos diera un reporte, llamamos a la agencia de autos, mandaron una grúa para recoger el auto. Fue una pésima experiencia y perdimos prácticamente todo el día además del pago que tuvimos que hacer por el vidrio roto y el uso de la grúa. Si vienen con auto NO les recomiendo hospedarse en ese Hotel ya que la zona esta muy sola y además en los alrededores vimos a varios vagabundos por lo que tampoco es recomendable que anden caminando por ahí. En cuanto al desayuno solo dan algo muy ligero (Mini Bisquet o Burrito, una barrita de granola, café o jugo de máquina). Lo que si estaba muy cómodo fue la cama. Espero que el hotel ponga más cámaras en el estacionamiento en el futuro para que los vándalos evalúen si quieren correr el riesgo de que los filmen.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación céntrica
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Nikoletta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Kevin, el 17 jun. 2021
Thank you for staying with us and thank you for your review!

4/10 Malo

Regina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Bastante viejo y descuidado, check un 3 horas después de lo indicado, habitación sucia, húmeda, sin toallas, muy mala experiencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Kev, el 1 jun. 2021
Hello Regina. Thank you for sharing your experience. We do apologize for how the room was. We will use your comments to improve ourselves.

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Reclamando depósito
Al entrar al hotel me pidieron un depósito de 110 que todavía no he recibido para atrás al contrario me han cobrado dos veces 77.99 y no se por que la acotación quedo en perfectas condiciones he estado hablando al hotel y no me contestan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de FOM, el 20 may. 2021
Desculpa por no contestar la llamada tubimos problemas con la lina de telefono por un corto timepo pero ya esta resolvado. si puedes llamar hoy lo puedo asistir.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Burros congelados de desayuno, si es que alcanzabas desayuno
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Kind Regards, el 29 abr. 2021
Thank you for your feedback we will use it to help us improve and make us better and imporve in the services we provide while following guidlines during corona virus.