Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Hyatt Regency La Jolla

4 out of 5
Hyatt Regency La Jolla
3777 La Jolla Village Drive, San Diego, CA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 705 de 1205 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 1205 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1205 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 1205 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1205 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en buen estado, con una área al ingreso muy practica para comprar café, pan, bebidas o en su caso los restaurantes. Cerca de mall la joya.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de MPerkins, el 9 abr. 2024
Muchas gracias por su mensaje. Me agrada saber que usted a disfrutado su estadia y espero muy pronto nos visite otravez.

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje en pareja
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de MPerkins, el 9 abr. 2024
Muchas gracias for su mensaje. Un gran gusto saber que usted disfruto su estadia y que nuestro personal excedio sus expectativas. Espero que pronto nos visite otravez.

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos fue bien, pero no servía el a/c de 1 de las 2 habitaciones, nos hicieron una bonificación pero no nos pudieron cambiar de habitación porque estaba lleno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de MPerkins, el 9 ene. 2024
Muchas gracias por su comentario. Me alegra que sobre todo haya tenido una placentera estadia. Sin embargo, lamento la inconveniencia con el aire acondicionado y de que no pudimos cambiarlos a otro cuarto. Espero nos de otra oportunidad. Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall. However, I apologize for the inconveniences that you experienced during your stay.

10/10 Excelente

Suemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
x
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de MPerkins, el 3 nov. 2023
Thank you for giving us a perfect rating. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again soon.

2/10 Terrible

Víctor Hugo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de MPerkins, el 28 nov. 2023
Thank you for your review. I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. This is very disappointing, but we hope you give us another chance to make it up to you.

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mperkins, el 17 oct. 2023
I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you travel to our area gain soon, would be a pleasure to see you again.

8/10 Bueno

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Mantenimiento
El hotel está lindo, solo Al cuarto le falta renovación y mantenimiento.. esperaba nas por el orecio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mperkins, el 17 oct. 2023
Muchas gracias por haber escogido quedarse con nosotros. Lamento saber que su cuarto no estuvo como esperaba. Renovacion del hotel esta ya en calendario y empesara el proximo año. Espero nos visite otravez.

10/10 Excelente

gonzalo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mperkins, el 17 oct. 2023
Thank you for giving us a perfect rating. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de MPerkins, el 28 sept. 2023
Thank you for choosing to stay with us and I am glad that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 Excelente

ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de MPerkins, el 29 ago. 2023
Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida pronto otravez. Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay, and I am looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de MPerkins, el 10 ago. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay, and I am looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bb
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de MPerkins, el 3 ago. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay, and I am looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Excelente

Marianne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Respuesta de MPerkins, el 17 jul. 2023
Thank you for giving us a perfect rating. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. If you travel to our area gain soon, would be a pleasure to see you again.

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de MPerkins, el 28 jun. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and I am looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bueno

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de MPerkins, el 21 jun. 2023
Our locations is definitely one of the things we are very proud of about our hotel. We are so lucky to have a property in a strategic location that brings our guest just at a short distance from must-see attractions and modern-day conveniences. We hope to welcome you back to the hotel soon!

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de MPerkins, el 28 abr. 2023
Thank you for giving us a perfect rating. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Dinorath

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo limpio el trato excelente el lugar muy lindo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de MPerkins, el 18 abr. 2023
Muchas gracias for su opinion y for haber seleccionado quedarse en nuestro hotel. Que alegria que haya disfrutado su estancia y esperamos nos visite muy pronto otravez.

10/10 Excelente

Eugenio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Mperkins, el 18 abr. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and I am looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bueno

Gloria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy agradable
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Mperkins, el 11 abr. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and I am looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

José Francisco

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mperkins, el 31 mar. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and I am looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena y el servicio de todos los empleados en general.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de MPerkins, el 24 feb. 2023
Muchas gracias por darnos su opinion y por haber escogido quedarse en nuestro hotel. Estoy contenta de que haya disfrutado su estadia. Sera un placer recibirla y servirle nuevamente.

6/10 Aceptable

Rene

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de MPerkins, el 13 ene. 2023
Thank you for your review. I am glad to hear that overall, your experience was positive. we hope to be able to welcome you back on a return visit to make it up to you.

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta en buenas condiciones y bien ubicada
Respuesta de MPerkins, el 13 ene. 2023
Muchas gracias por compartir su positiva experiencia. Es agradable saber que usted disfruto su estadia y esperamos que nos visite pronto otravez.

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia lastima que va a cerrar
Nos fue muy bien, el hotel está muy bien situado y muy cómodo. Pero creo que va a cerrar permanentemente a finales de Dic.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de MiriamP, el 23 nov. 2022
Muchas gracias por su amable nota y por escojer quedarse con nosotros. Que gran gusto saber que disfruto su estadia y esperamos verlo muy pronto de regreso. Le doy la buena noticia que el hotel no cerrara en Dieciembre, ni en ninguna otra fecha prevista.

8/10 Bueno

Ma Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
fuera tapetes
no me gusto lo del estacionamiento estaba muyyyyy retirado la alfombra del pasillo muy sucia deberían estar prohibidas las alfombras y tapetes causan alegrías y guardan mucha mugre
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

RAFAEL

6/10 Aceptable

Maria Cristina Ferrer

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy bien el servicio lento, room service muy malo y el servicio de limpieza de los cuartos regular
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de MPerkins, el 12 sept. 2022
Thank you for your feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to make it up to you.

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Great service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de MPerkins, el 14 sept. 2022
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and I am looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar
Inconforme porque no hacen la limpieza de cuartos
El Hotel no hace la limpieza diaria de los Cuartos, por el precio que paga uno deberían hacerla es un Hotel De buen nivel, y creo que es incorrecto que no limpien los cuartos y baños
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de MPerkins, el 14 sept. 2022
Thank you for sharing your experience with us. The safety and wellbeing of our guests and colleagues remains a top priority. In an effort to ensure guests and colleagues remain in a safe, healthy environment; we have temporarily adjusted our housekeeping service to every third day. Trash pick-up and contactless delivery of all amenities are still available upon request. We hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Bueno

Isaac

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Mayra A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción para quedarse , un poco caro el valet , cargo de 48 dlls por día . Pero es lo que cuesta en cualquier lugar .
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

maria del pilar

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto que no tuvieran servicio de limpieza en las habitaciones. Las almohadas muy incómodas. Se escucha mucho ruido en las habitaciones de arriba. Se oyen todos los pasos.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Locuras
Me parece pésimo q no hagan limpieza diariamente
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

4/10 Malo

julio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El cuarto viejo, sin remodelar, el Gym en remodelación y al mismo tiempo abierto al público, si quieres hacer ejercicio lo tienes que hacer junto a los trabajadores. Te cobran un fee adicional de 20 dlls diarios por servicios que están remodelando. No limpian el cuarto, solo te dan toallas limpias. El pretexto es la Pandemia pero en el hotel ya nadie usa cubrebocas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de MPerkins, el 4 feb. 2022
Muchas gracias por darnos un score perfecto. Es un gran gusto saber que disfruto su estadia. Esperamos darle la bienvenida pronto otravez aqui en el hotel.

10/10 Excelente

Gregorio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El servicio fue excelente, el hotel es nuevo, moderno y limpio No se puede pedir nada mas
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de MPerkins, el 4 feb. 2022
Muchas gracias por el positivo comentario acerca de su reciente estadia en nuestro hotel. Que gran gusto saber que lo disfruto y esperamos que nos visite otravez pronto.

8/10 Bueno

LAURA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

EDUARDO ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia de pareja muy completa y amenidades cerca muy bien los disfrutamos al 100
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de MPerkins, el 20 ene. 2022
Muchas gracias por su complimento. Que gran gusto saber que disfruto su estadia con su pareja y que estuvo comfortable. Esperamos recibirlos de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, limpio y confortable!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de MPerkins, el 10 ene. 2022
Muchas gracias por su comentario positivo. Es excelente saber que disfruto su estadia y que la ubicacion del hotel fue conveniente. Espero que pronto nos visite otravez.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Despues de habernos quejado porque no hacen ahora la limpieza diaria del cuarto que por motivos de sanidad, cambiaron de opinion y nos hicieron la limpieza, entonces nuestra estancia vovlio a ser tan agradable como en nuestras visitas anteriores.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mperkins, el 21 dic. 2021
Que gran gusto saber que disfruto de su estadia despues de todo. Le agradecemos y esperamos que pronto nos visite otravez.

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, muy limpio, el restaurante del hotel excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de MPerkins, el 11 dic. 2021
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinion. Me da mucho gusto saber que disfruto su estadia y nuestro restaurante. Espero que nos visite pronto otravez.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general estuvo muy bien todo. Lo único es que no limpian la habitación hasta la tercera noche y les recordamos y eran las 4 de la tarde y no la habían limpiado Pero muy bonito hotel, muy amplio y cómodo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de MPerkins, el 29 oct. 2021
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y colegas sigue siendo una prioridad. En un esfuerzo por garantizar que los huéspedes y colegas permanezcan en un ambiente seguro y saludable; hemos ajustado temporalmente nuestro servicio de limpieza a cada tercer día. La recogida de basura y la entrega sin contacto de extra amenidades, todavía están disponibles bajo petición. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Gracias.

4/10 Malo

Victor

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre he llegado a este hotel, y en esta ocasión el Servicio estuvo pésimo, no limpian los cuartos diariamente, y cuando lo hacen lo hacen mal, poco personal
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de MPerkins, el 29 sept. 2021
Muchas gracias por mandar su opinion acerca de su estadia. Lamento muchisimo que esta vez no estuvo perfecto como se esperaba. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y colegas sigue siendo una prioridad. En un esfuerzo por garantizar que los huéspedes y colegas permanezcan en un ambiente seguro y saludable; hemos ajustado temporalmente nuestro servicio de limpieza a cada tercer día. La recogida de basura y la entrega sin contacto de todos los servicios todavía están disponibles bajo petición. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

8/10 Bueno

TANIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nos fue bien pero el utilmo dia decidieron no hacernos la limpieza del cuarto y esto sucedio dos veces porque extendimos nuestra estancia.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de MPerkins, el 19 ago. 2021
Thank you for sharing your experience with us. The safety and wellbeing of our guests and colleagues remains a top priority. In an effort to ensure guests and colleagues remain in a safe, healthy environment; we have temporarily adjusted our housekeeping service to every third day. Trash pick-up and contactless delivery of all amenities are still available upon request. We hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de MPerkins, el 14 jul. 2021
Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall. I hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Ana B

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👌
Muy bien solo que me gustaria que hubiera botellas de agua en los cuartos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de MPerkins, el 2 jun. 2021
Muchas gracias for su opinion. Me da gusto saber que sobre todo, disfruto su estadia. Por favor acepte nuestras disculpas por que no encontro agua en botella en su cuarto. Su comentario ha sido compartido con nuestro personal.