Ratings based on 47 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
54% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.3 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Great room, great location and great Oscar!

Posted Aug 5, 2016 on Hotels
Fantastic location and a brilliant family room - very spacious and comfortable. A home from home with the added bonus of the fantastic panoramic views of Lake Garda. The evening entertainment provided by Oscar was also great!
5 out of 5
by robert from 6850 Dornbirn

Tolles Hotel am Gardasee

Posted Jul 4, 2016 on Hotels
Eine Erholsame Woche am Gardasee es hat alles gepaßt. Tolles Hotel, sehr nettes Personal,sehr gutes Buffett. Wunderbares Panorama,sehr sauberes Wasser,toller Strand.
5 out of 5
by Renate from Nürnberg

Lass dich überraschen und genieße es

Posted May 30, 2016 on Hotels
Ankunft Service zuvorkommend und hilfsbereit, Zimmer ordentlich, Service im Poolbereich freundlich trotz Massenandrang in der Frei-Getränke-Zeit von 10-18 Uhr, BBenehmen mancher Gäste gewöhnungsbedürftig bis peinlich, ausgelassene Stimmung bis Mitternacht, Frühstück und Abendessen hervorragende Auswahl - auch hier der Service sehr zuvorkommend, Aussicht und Lage wunderschön
3 out of 5
by A verified traveler from Frankfurt

Ansprechende Hotelanlage mit mehr als angegeben

Posted Oct 21, 2015
Pros: Der Ausblick vom Zimmer auf den Gardasee und der WC-Bereich des Zimmers, der recht modern war.
Cons: Die Matratzen waren viel zu fest, wir konnten nur relativ gut nächtigen darin. Zudem ist das Frühstück dringend zu verbessern.
Location: Das Hotel befindet sich im Ortsteil Portese, nördlich von San Felice, in einer schönen Umgebungslandschaft. Von hier aus kann man viel unternehmen.
Ja es sollte sich auch urlaubsmäßig Vorort abspielen, da stört es aber, wenn das Frühstück nur zwischen 07.00 h und 09.30 h verfügbar ist. Das Hotel liegt in der Pampa, also kein klassisches Buiseness-Hotel. Das Frühstück selbst ist ein weiterer Mangelpunkt und eines 4-Sterne-Hotels unwürdig. Nur 2 Sorten Wurst, nur 1-2 Sorten Käse, kein richtiges Müsli-Angebot, kaum frisches Obst und wenn, dann viel zu hart die Kiwis oder Orangen und Pfirsiche. Der Kaffee dann, eine Katastrophe, die beiden Kaffeemaschinen lieferten nur eine Art Kaffee, der nach Malz schmeckte und der mit der klassischen italienischen Kaffeeküche gar nichts zu tun hatte. Dann wurde nur sporadisch nachgelegt in den Auslagen, so dass öfters leere Tablets und Teller das Buffet schmückten. Die Servicekräfte waren dazu kaum motiviert, so schien es. Das Servicepersonal war aber überwiegend sehr freundlich und auch ein wenig deutsch sprechend, was bestimmt nicht nur für uns von Vorteil war. Die Ruhe dagegen war Nachts sehr gut, der Schallschutz von Flur her dagegen mangelhaft, ein Türschlitz durch den das Licht auf dem Flur durchschien. Dazu kam noch eine benachbarte Ausgangstür, die derart am Boden schliff beim Schließen, dass es jedes mal mitzuhören war. Insgesamt waren wir nur mäßig zufrieden mit dem Frühstück und waren deshalb morgens öfters in benachbarten Orten zum Frühstücken. Kein Ruhmesblatt für die Hotelküche.
4 out of 5
by A verified traveler from Alicante

Vistas espectaculares

Posted Aug 30, 2015
Pros: Las vistas, las habitaciones.
Cons: Servicios, wi-fi, horarios de las comidas, el olor en la habitaicón
Location: Hay una pizzería muy buena a 100m, El Gran Fausto. Parada del ferry a 100m.
Es un hotel muy bien ubicado,con unas vistas espectaculares,directamente en la playa. Hemos tenido una habitación triple, de las más grandes que he visto. Los servicios podrían mejorar. Tiene wi-fi muy malo, de pago y además solamente en las zonas púbilcas. Casi que merece la pena pagar el roaming en vez de usar el wi-fi. Las tumbonas se pagan 3 euros al día en la piscina y 6 en la playa, incluye toallas. Si no alquilas tumbonas, las toallas de playa se pagan 2 euros. El todo inclui es una mentira, es realmente pensión completa con bebidad incluidas no embotelladas (estas se pagan). Incluye agua, cerveza,vino, te y café, pero solamente hasta las 18h y no en la terraza con vistas al lago donde se pagan. Otra cosa rara es el desayuno es de 7h a 9.30h de la mañana, comida de 12h a 14h y cena de 18.30h a 21h. En fin, madrugar para desayunar y comer cuando todavía no tienes hambre. Pero la comida está muy buena. En alguna opinión alguién comentó el mal olor en la habitación desde la instalación de aire acondicionado. También nos pasó a nosotros.
1 out of 5
by A verified traveler from Lyon

2 stars hotel! not 4!!!

Posted Aug 28, 2015
Pros: Nothing
Cons: all
Location: calm
We stayed in a dirty room, furniture is like 1975's style, bathroom incredible old, small and dirty too, almost impossible to take a shower without rubbing your back from walls, cleaning in room is only one every never/days, except the sheets that are changed every 4-5 days. Never a vacuum cleaner being used in room or to clean the dust! NEAH!!! Shower and bath gel are given only in day one, as a GIFT(!) and for the rest of the stay you have to take care yourself (its first time where we encounter such issue at a 4 star hotel!!!). On balcony you can bearely stay for 10-30 secs, depending on your ability to keep your breath, because the kitchen vents are right under ..and the smell is terrible hot and ..spicy! OK, i have some good news too: the view to the lake its very nice, the food was quite good, i would say very good, the entertainment was ok, lucky i meet there some nice people and we had a good time together ( the entertainment team is nice too: thanks Giuseppe, Liana, Simone etc) In our first day i immediately wanted to cancel our stay, but they didnt wanted to refund us, so we had to stay there! The pools are full all the time, and (watch this) there is a program for it! you cant use it after 18.00 or before 10.00, also between 12.00-14.30 or so its closed!!! Forgot to day: NO WIFI in rooms (we are in 2015 right?), even paid one! only in the lobby, 10euro for 4 days.
2 out of 5
by A verified traveler

Keine ideale lage

Posted Aug 26, 2015 on Hotels
Schlechte animationen, Hotel ist sehr in die jahre gekommen. Würde nicht nochmal hinfahren
4 out of 5
by Daniel from Luzern

Wir waren zufrieden

Posted Aug 9, 2015 on Hotels
Kurzurlaub von 3 Nächten. Gute, grosse Hotelanlage. Morgenessen war eine etwas eine "Massenveranstaltung" aber ok. WLAN klappte nicht immer. Gute ruhige Lage.
2 out of 5
by A verified traveler from mainz

überfüllte Speisesäle,

Posted Aug 8, 2015
Personal ist freundlich, aber Speisesäle überfüllt, Essen wird beim Büfett nicht oder erst spät nachgefüllt, Fahrstuhl könnte nicht innerhalb von 3 Tagen repariert werden, tolle Lage des Hotels am See
4 out of 5
by A verified traveler from A

Très belle situation sur le lac de Garde

Posted Jul 18, 2015
Logistique + piscines + plage = très bien. Superbes vues. Club wellness très appréciable compris dans le prix. Self très varié et très bonne cuisine italienne pour ceux qui aiment, complétée par une cuisine internationale ...pour tous les goûts ... Ambiance club all inclusive avec animation pour qui le souhaite, mais sans dérangement pour ceux qui souhaitent rester tranquilles. Personnel sympathique sauf le personnel en responsabilité à la réception. Places de parking proches. Chiens admis mais 10€ par jour en début de séjour puis 15€ par jour au moment de partir + difficultés de compréhension pour obtenir que le ménage soit fait lorsqu'il y a un (tout petit chien) en chambre = gros bémol + esprit non commercial du staff à la réception... A part cela, séjour magnifique : à visiter Limone et Vérone avec si possible un opéra ...