Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 450 de 698 opiniones" "
10 - Excelente
450
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 698 opiniones" "
8 - Bueno
210
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 698 opiniones" "
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 698 opiniones" "
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 698 opiniones" "
2 - Terrible
8
9.6/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
claudette
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
claudette
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de sc, el 2 ene. 2024
Estimada Claudette,De parte de todo el equipo de Pullman Lima San Isidro quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes así como también nos sentimos orgullosos de saber que lo que queremos expresar está siendo recibido de la manera correcta.Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerla nuevamente por el hotel para seguir atendiéndola con el mismo trato personalizado que nos caracteriza.Gracias por su preferencia.Saludos Cordiales,Sophia CandelaGerente de Recepción
10/10 Excelente
Julia
Viaje de negocios
26 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Julia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 27 ago. 2023
Estimada Julia ,De parte de todo el staff de Pullman Lima San Isidro ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Esperamos verla pronto por el hotel.Saludos Cordiales,Xiomara NunezJefe de Turno
10/10 Excelente
Fernando
24 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fernando
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 24 may. 2023
Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por su puntuación! Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Jefe de turno
10/10 Excelente
Juliana
23 may. 2023
Juliana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 24 may. 2023
Estimada Juliana, ¡Muchas gracias por su puntuación! Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Jefe de turno
10/10 Excelente
Luis, Santiago de los Caballero
Viaje en pareja
3 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes
Luis
Respuesta de Xiomara Nunez, el 3 may. 2023
Estimado Luis, ¡Muchas gracias por excelente puntuación! Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Jefe de turno
6/10 Aceptable
Andres
Viaje en pareja
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Dada la tarifa diaria que pagué no puede ser que la habitación no disponga de agua en las habitaciones. Es decir no había agua de cortesía y había que comprar todas los días. Además no había refrigeradora y por obvias razones no había como refrigerar o congelar nada. Además los tomacorrientes funcionales estaban de un lado de la cama y no del otro, lo que no tiene ningún sentido.
Andres
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 7 mar. 2023
Estimado Andrés,De parte de todo nuestro equipo de Pullman Lima San Isidro, quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de publicar su experiencia en nuestro hotel.La opinión de todos nuestros huéspedes es muy importante, por ello tenga por seguro que revisaremos a detalle lo comentado sobre las botellas de agua, que como usted indica deben ser de fácil acceso para nuestros huéspedes. Con respecto al minibar, todas nuestras habitaciones cuentan con uno, y se localizan dentro de una puerta de madera cerca al escritorio, de igual manera revisaré lo sucedido con nuestro departamento de housekeeping. Lamento mucho no haber podido cumplir con sus expectativas. Sin embargo, espero pueda visitarnos en otra oportunidad para poder probar nuevamente nuestro servicio. Saludos Cordiales,Xiomara NunezJefe de Turno
10/10 Excelente
Rogelio
15 sept. 2022
Rogelio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Xiomara N, el 19 sept. 2022
Estimado RogelioPara nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Saludos Cordiales, Xiomara Nuñez
10/10 Excelente
Yadira Guadalupe
Viaje de negocios
26 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yadira Guadalupe
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Xiomara Nunez, el 27 jul. 2022
Estimada Yadira,
Muchas gracias por responder nuestra encuesta.
Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.
¡Muchas gracias por su recomendación!
Saludos Cordiales,
Xiomara Nuñez
Jefe de turno
10/10 Excelente
FANNY
Viaje de negocios, Viaje familiar
2 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención
FANNY
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Xiomara Nunez, el 6 may. 2022
Estimada Fanny, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Agradecemos su mención a nuestro buen servicio por parte de nuestros colaboradores. Esperamos recibirla muy pronto en el hotel nuevamente. Saludos cordiales Xiomara Nuñez Jefe de Turno
10/10 Excelente
NICOLAS
Viaje familiar
4 abr. 2022
NICOLAS
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de sc, el 7 abr. 2022
Estimado Nicolas,
Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de puntuar su experiencia en nuestro hotel y que esta haya sido de su agrado.
Saludos Cordiales,
Sophia Candela
Gerente de recepción
10/10 Excelente
DANIEL
Viaje de negocios
25 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena opción en San Isidro
Hace años me hospedo en este hotel que acab de ser remodelado por la cadena ALL ACCORD con un resultado muy acogedor y envolvente.
DANIEL
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Darwin Moncada, el 27 feb. 2022
Estimado Daniel:
Muchas gracias por su comentario, estamos felices de que le haya gustado la remodelación. Esperamos tenerlo pronto con nosotros. Darwin Moncada – Supervisor de Recepción
2/10 Terrible
JOSE ANTONIO
Viaje de negocios
12 jun. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poca empatía con el tema de COVID19
Perú cerró sus fronteras por el COVID 19, no era posible viajar y aún así no tuvieron ninguna consideración para cancelar la reserva a pesar de haberlo solicitado con mucha anticipación y dada la fuerza mayor que imperó! Otro hotel que tenia en ese mismo viaje aceptó inmediato la cancelación y me hicieron la devolución del 100% del pago!
JOSE ANTONIO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Lara Huaroc, el 16 jun. 2020
Estimado Señor Centeno
Muchas gracias por su comunicación.
Esperamos que usted y su familia se encuentren bien de salud.
Tenemos su reserva registrada del 22 al 25 de marzo, y entendimos que dada las circunstancias no le fue posible realizar el viaje, motivo por el cual nuestro hotel no realizó ningún cargo como penalidad.
Esperamos recibirlo en nuestro hotel en un futuro próximo.
Saludos cordiales
8/10 Bueno
Eduardo
17 mar. 2020
Eduardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
11 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo, No me gusto el precio excesivo que tienen en el servicio de taxi al aeropuerto. Por fortuna también me ofrecieron un servicio alterno a precio competitivo.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 13 mar. 2020
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuestra de satisfacción. Nos alegra saber que logró disfrutar de su estadía. Con respecto al precio de los autos, le puedo asegurar que luego de realizar un benchmark con hoteles aledaños, nuestros precios están acorde al mercado. De igual manera, para nosotros lo más importante es poder otorgarles diferentes opciones para poder cumplir con los que nuestros huéspedes deseen. Me alegra haber cumplido con esta premisa con usted. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor
10/10 Excelente
Altra Inversiones SAS
Viaje de negocios
10 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien . Gracias
Altra Inversiones SAS
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 10 mar. 2020
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestras encuestras de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, es por ello que estamos muy felices de saber que su estadía fue de su agrado. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor
10/10 Excelente
Paola
Viaje familiar
21 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel.
Paola
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Xiomara Nunez, el 25 feb. 2020
Estimada Paola,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestras encuestras de satisfacción.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, es por ello que estamos muy felices de saber que su estadía fue de su agrado.
Esperamos tenerla nuevamente con nosotros.
Saludos Cordiales,
Xiomara Nunez
FrontOffice Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien ubicado, excelente calidad, desayuno delicioso, buena conexión wifi para trabajar-.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 15 feb. 2020
Estimado Huésped, Es un placer saludarlo. Permítame agradecerle por su tiempo empleado en realizar nuestra encuesta de satisfacción. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía, sobre todo de nuestra privilegiada ubicación y la calidad y atención de todo el equipo. Gracias también por resaltar el fresco y delicioso desayuno que ofrecemos cada día, así como también de nuestra rápida conectividad. Esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión. Cordialmente, Xiomara Núñez Romero Front Desk Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 15 feb. 2020
Estimado Huésped, Reciba un saludo especial de parte de Pullman Lima San Isidro. Gracias por tomarse el tiempo de llenar nuestra encuesta de satisfación. ¡ Esperamos que vuelva pronto ! Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una ubicación ideal para trasladarse a diversas oficinas de gobierno, embajadas y/o para reuniones de negocio. Además tiene una muy buena oferta gastronómica alrededor, y el personal del hotel, en particular Kimberly en la recepción y María en Housekeeping, tienen una magnífica disposición para atender todas las solicitudes de servicio requeridas durante mi estancia.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Xiomara Nunez, el 29 ene. 2020
Estimado Huésped,
Es un placer saludarlo. Permítame agradecerle por su tiempo empleado en realizar nuestra encuesta de satisfacción. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía, sobre todo de nuestra privilegiada ubicación. Gracias por mencionar a Kimberly de Recepción y a Ana Maria de Housekeeping, estamos muy orgullosos de tenerlas en nuestro equipo. Esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión.
Cordialmente,
Xiomara Núñez Romero
Front Desk Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La relación calidad/precio es muy buena. La ubicación del hotel es muy buena con diversos restaurantes en las cercanías. Los desayunos son abundantes y y la atención del personal muy amable. La habitación es cómoda y de buen tamaño aunque podría decorarse más para que tenga más calidez. Fue bueno poder elegir entre almohadas de plumas o visco elásticas. Hotel altamente recomendable.
Cliente verificado
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 7 ene. 2020
Estimado Huésped, Reciba un saludo especial de parte de Pullman Lima San Isidro. Gracias por tomarse el tiempo de llenar nuestra encuesta de satisfación. Nos sentimos muy alegres de que haya disfrutado de nuestros servicios y de saber que la estadía fue de su agrado. ¡Esperamos que vuelva pronto! Saludos Cordiales, Darwin Moncada Senior FrontDesk Clerk
8/10 Bueno
Jose
2 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La tarifa NO INCLUYE el desayuno buffet.
Jose
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 5 dic. 2019
Estimado Jose:
Un gusto saludarlo y la vez agradecerle por llenar nuestra encuesta de satisfación. La opinion de nuestros huésped es importante para nosotros. Por eso queremos informarle que en nuestra web encontará tarifas con y sin desayuno. En caso elija una tarifa sin desayuno y desee tomarlo, solo lo pasa a nuestro restaurant y lo carga a su habitación como un adicional.
Saludos cordiales
Darwin Moncada
Recepcionista Senior
10/10 Excelente
AlejandroGomez, Guadalajara
Viaje en pareja
25 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como siempre, todo Excelente. Cuarta vez que me hospedo aquí y todo es absolutamente magnífico. Muchas gracias por ser tan profesionales y atentos como eran desde que eran Atton.
AlejandroGomez
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimado Sr. Gomez, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Estamos feilcies, ya que su estadía fue de su agrado. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada
10/10 Excelente
Liliana
19 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Liliana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 30 nov. 2019
Estimada Liliana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que su estancia haya sido de su agrado. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.
10/10 Excelente
MariaLaura, Moroleón , Guanajuato Mexico
Viaje en pareja
16 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento , son muy confiables y la comida es deliciosa
MariaLaura
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimada Maria Laura, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio y comida en su estancia . Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
25 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo bien casi todo menos los desayunos que me parecen pobres en seleccion
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 28 oct. 2019
Estimado huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción.
Para nosotros es de suma importancia que nuestros huéspedes se sientan a gusto, es por ellos que hemos pasado sus comentarios al área encargada para que pueda evaluar lo indicado.
Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano.
Saludos Cordiales
Xiomara Nunez
8/10 Bueno
Ximena
13 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vuelvo feliz
Muy buena experiencia
Excelente ubicación y comodidad
Ximena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 15 oct. 2019
Estimada Ximena, De parte de todo el staff de Pulman Lima San Isidro, le agradecemos por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfación. Es grato para nosotros saber que su estadía fue placentera. Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de tenerla nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción
10/10 Excelente
MOISES
Viaje de negocios
12 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo, e ideal para negocios
MOISES
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 21 oct. 2019
Estimado Moises,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción.
Nos complace saber que su estadía con nosotros fue cómoda y que disfruto de todos los servicios que tenemos para ofrecer a todos nuestros invitados, sobre todo a los que viajan por negocios.
Muchas gracias por elegirnos y lo esperamos nuevamente con nosotros en un futuro cercano.
Saludos Cordiales,
Xiomara Nunez
Front Desk Supervisor
10/10 Excelente
JUAN
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Muy buena atención, bonitas instalaciones
JUAN
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 21 oct. 2019
Estimado Juan,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción.
Es un placer saber que disfruto de la atención personalizada que nuestro gran equipo les brinda día a día. De igual manera, nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado.
Muchas gracias por elegirnos y lo esperamos nuevamente con nosotros en un futuro cercano.
Saludos Cordiales,
Xiomara Nunez
Front Desk Supervisor
10/10 Excelente
Arie
Viaje de negocios
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Arie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 15 oct. 2019
Dear Arie, Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor
8/10 Bueno
Rogelio, Guayaquil, Ecuador
Viaje familiar
4 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con muy buena ubicación, ideal para un viaje corto; establecimiento sencillo pero impecable.
Rogelio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Ángela M
Viaje de negocios
27 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ángela M
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 29 sept. 2019
Dear Angela. Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
16 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel moderno con habitaciones amplias, recomiendo poner máquina de café en el cuarto
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 30 nov. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado estancia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.
6/10 Aceptable
Rossana
14 sept. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel moderno caro, con pocos servicios
Pedimos habitación con 1 cama King y nos dieron 1 doble, no dan agua de cortesía, no dan pantuflas ni batas, no tiene áreas de café. El personal muy atento y cortés.
Rossana
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 10 sept. 2019
Dear Guest. Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor
8/10 Bueno
ISMAEL
2 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Limpio, cómodo. Buen desayuno.
ISMAEL
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimado Ismael, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra mcuho que haya disfrutado su estancia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 22 ago. 2019
Dear Guest. Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor
10/10 Excelente
Francisco
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Exlenete estadía.. Muy cómodo el hotel!
Francisco
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimado Francisco, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.
10/10 Excelente
Paola Raquel
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente!!!! Nos encanto! Volveríamos!!
Paola Raquel
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Luis R
9 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis R
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 11 jul. 2019
Estimado Luis, De parte de todo el staff de Pullman Lima San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción
10/10 Excelente
Andrea
6 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en San Isidro
Muy agradable!
Andrea
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Philip
6 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y moderno
Muy cordial la atención. Gran esmero en los detalles
Philip
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
maria teresa
2 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel pero le falta más ambiente
Muy buen hotel, pero tiene poco ambiente en su bar, muy frío, demasiado ejecutivo, en el comedor le falta una buena iluminación, no dan ganas de ir a cenar no tiene ambiente acogedor.
Muy Buen desayuno y habitaciones impecables, La camas muy buenas
maria teresa
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 9 jul. 2019
Estimada Maria Teresa, De parte de todo el equipo Pullman Lima San Isidro, quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes, es por ello que agradezco sus comentarios acerca de nuestro bar y restaurante, pronto haremos cambios y consideraremos sus sugerencias. Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerla nuevamente por el hotel. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez FrontDesk Supervisor
10/10 Excelente
JORGE ANTONIO
28 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente fin de semana en pareja
Excelente todo! Volvere!
JORGE ANTONIO
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 30 jun. 2019
Estimado Jorge, De parte de todo el staff de Atton San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción
10/10 Excelente
Juan
9 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 6 oct. 2019
Dear Guest, On behalf of Pullman's staff members, thank you for sharing your comment with us! We feel very proud that your stay with us fulfilled your expectations. Our commitment is your return, this is why we would like to have you back soon in the near future. Thank you for your preference! Best regards, Xiomara Nuñez Front Office Supervisor
6/10 Aceptable
Luis Horacio
13 may. 2019
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El hotel es muy bueno, sin embargo me sentí asaltado en mi buena fe por el costo del taxi del hotel, el cual fue 6 veces mayor del normal lo cual pude comprobar de regreso en el mismo trayecto.
No recibo una respuesta satisfactoria de la administracion
Luis Horacio
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 16 jun. 2019
Estimado Luis, De parte de todo el equipo Atton San Isidro by Pullman quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes y nos apena saber la impresión que tuvo acerca de nuestros precios de transporte, luego de hacer una investigación de mercado con respecto a los hoteles cercanos, podemos asegurarle que estamos incluso por debajo del promedio. Sin embargo, hemos colocado esta información en su perfil para poder ofrecerle otras opciones, trabajaremos con el equipo para hacerlo de esta manera siempre. Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerlo nuevamente por el hotel y así demostrarle que podemos cumplir con sus expectativas. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez FrontDesk Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
8 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción en lima para viaje de negocios. Llegamos a las 10:00 am y nos dieron early check in!! Muy agradecido por el detalle.
La comida del restautante excelente.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 1 may. 2019
Estimado Huésped, De parte de todo el equipo Atton San Isidro by Pullman quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado su estadía con nosotros, sobretodo en nuestro restaurante "Chabuca". Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerlo nuevamente por el hotel para seguir atendiéndolo con el mismo trato personalizado que nos caracteriza. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez Frontdesk Supervisor
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
28 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel localizado en San Isidro, es una zona segura, limpia y muy atractiva. El personal del hotel es muy atento y cordiales. La limpieza es de primera. No puedo decir nada que no me haya gustado del hotel, si bien todo es excelente y lo recomiendo sin duda alguna 100%.
Cliente verificado
Se hospedó 12 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nuñez, el 2 abr. 2019
Estimado Huésped, De parte de todo el staff de Atton San Isidro by Pullman, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas, sobre todo con respecto a nuestra localización, el servicio y la limpieza que tanto cuidamos. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción
8/10 Bueno
claudio
24 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dentro de lo esperado
La habitación es pequeña, cama Quin y ducha con poca agua
claudio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 31 mar. 2019
Estimado Claudio, De parte de todo el equipo Atton San Isidro by Pullman quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes y nos apena saber que no ha podido disfrutar de nuestras habitaciones, las cuales tienen el mismo tamaño de acuerdo al tipo de habitación que usted elija. Con respecto a la presión del agua, tenga por seguro el área encargada ya tiene conocimiento de esto para que pueda hacer las revisiones del caso. Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerlo nuevamente por el hotel y así demostrarle que podemos cumplir con sus expectativas. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez FrontDesk Supervisor
10/10 Excelente
Carlos
24 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper bueno
Muy buen servicio y bonito hotel
Carlos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 31 mar. 2019
Estimado Carlos, De parte de todo el staff de Atton San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas sobretodo en cuanto al servicio e infraestructura. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 30 abr. 2019
Estimado Huésped, De parte de todo el staff de Atton San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción