Bar (en la propiedad)

Opiniones de Pullman Lima San Isidro

4 out of 5
Pullman Lima San Isidro
Av. Jorge Basadre 595, San Isidro, Lima, Lima

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 450 de 698 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 698 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 698 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 698 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 698 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

claudette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de sc, el 2 ene. 2024
Estimada Claudette,De parte de todo el equipo de Pullman Lima San Isidro quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes así como también nos sentimos orgullosos de saber que lo que queremos expresar está siendo recibido de la manera correcta.Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerla nuevamente por el hotel para seguir atendiéndola con el mismo trato personalizado que nos caracteriza.Gracias por su preferencia.Saludos Cordiales,Sophia CandelaGerente de Recepción

10/10 Excelente

Julia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 27 ago. 2023
Estimada Julia ,De parte de todo el staff de Pullman Lima San Isidro ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Esperamos verla pronto por el hotel.Saludos Cordiales,Xiomara NunezJefe de Turno

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 24 may. 2023
Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por su puntuación! Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Jefe de turno

10/10 Excelente

Juliana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 24 may. 2023
Estimada Juliana, ¡Muchas gracias por su puntuación! Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Jefe de turno

10/10 Excelente

Luis, Santiago de los Caballero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes
Respuesta de Xiomara Nunez, el 3 may. 2023
Estimado Luis, ¡Muchas gracias por excelente puntuación! Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Jefe de turno

6/10 Aceptable

Andres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Dada la tarifa diaria que pagué no puede ser que la habitación no disponga de agua en las habitaciones. Es decir no había agua de cortesía y había que comprar todas los días. Además no había refrigeradora y por obvias razones no había como refrigerar o congelar nada. Además los tomacorrientes funcionales estaban de un lado de la cama y no del otro, lo que no tiene ningún sentido.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Xiomara N, el 7 mar. 2023
Estimado Andrés,De parte de todo nuestro equipo de Pullman Lima San Isidro, quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de publicar su experiencia en nuestro hotel.La opinión de todos nuestros huéspedes es muy importante, por ello tenga por seguro que revisaremos a detalle lo comentado sobre las botellas de agua, que como usted indica deben ser de fácil acceso para nuestros huéspedes. Con respecto al minibar, todas nuestras habitaciones cuentan con uno, y se localizan dentro de una puerta de madera cerca al escritorio, de igual manera revisaré lo sucedido con nuestro departamento de housekeeping. Lamento mucho no haber podido cumplir con sus expectativas. Sin embargo, espero pueda visitarnos en otra oportunidad para poder probar nuevamente nuestro servicio. Saludos Cordiales,Xiomara NunezJefe de Turno

10/10 Excelente

Rogelio

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Xiomara N, el 19 sept. 2022
Estimado RogelioPara nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Saludos Cordiales, Xiomara Nuñez

10/10 Excelente

Yadira Guadalupe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Xiomara Nunez, el 27 jul. 2022
Estimada Yadira, Muchas gracias por responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. ¡Muchas gracias por su recomendación! Saludos Cordiales, Xiomara Nuñez Jefe de turno

10/10 Excelente

FANNY

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Xiomara Nunez, el 6 may. 2022
Estimada Fanny, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Agradecemos su mención a nuestro buen servicio por parte de nuestros colaboradores. Esperamos recibirla muy pronto en el hotel nuevamente. Saludos cordiales Xiomara Nuñez Jefe de Turno

10/10 Excelente

NICOLAS

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de sc, el 7 abr. 2022
Estimado Nicolas, Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de puntuar su experiencia en nuestro hotel y que esta haya sido de su agrado. Saludos Cordiales, Sophia Candela Gerente de recepción

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena opción en San Isidro
Hace años me hospedo en este hotel que acab de ser remodelado por la cadena ALL ACCORD con un resultado muy acogedor y envolvente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Darwin Moncada, el 27 feb. 2022
Estimado Daniel: Muchas gracias por su comentario, estamos felices de que le haya gustado la remodelación. Esperamos tenerlo pronto con nosotros. Darwin Moncada – Supervisor de Recepción

2/10 Terrible

JOSE ANTONIO

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poca empatía con el tema de COVID19
Perú cerró sus fronteras por el COVID 19, no era posible viajar y aún así no tuvieron ninguna consideración para cancelar la reserva a pesar de haberlo solicitado con mucha anticipación y dada la fuerza mayor que imperó! Otro hotel que tenia en ese mismo viaje aceptó inmediato la cancelación y me hicieron la devolución del 100% del pago!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Lara Huaroc, el 16 jun. 2020
Estimado Señor Centeno Muchas gracias por su comunicación. Esperamos que usted y su familia se encuentren bien de salud. Tenemos su reserva registrada del 22 al 25 de marzo, y entendimos que dada las circunstancias no le fue posible realizar el viaje, motivo por el cual nuestro hotel no realizó ningún cargo como penalidad. Esperamos recibirlo en nuestro hotel en un futuro próximo. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Eduardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo, No me gusto el precio excesivo que tienen en el servicio de taxi al aeropuerto. Por fortuna también me ofrecieron un servicio alterno a precio competitivo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 13 mar. 2020
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuestra de satisfacción. Nos alegra saber que logró disfrutar de su estadía. Con respecto al precio de los autos, le puedo asegurar que luego de realizar un benchmark con hoteles aledaños, nuestros precios están acorde al mercado. De igual manera, para nosotros lo más importante es poder otorgarles diferentes opciones para poder cumplir con los que nuestros huéspedes deseen. Me alegra haber cumplido con esta premisa con usted. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor

10/10 Excelente

Altra Inversiones SAS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien . Gracias
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 10 mar. 2020
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestras encuestras de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, es por ello que estamos muy felices de saber que su estadía fue de su agrado. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor

10/10 Excelente

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Xiomara Nunez, el 25 feb. 2020
Estimada Paola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestras encuestras de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, es por ello que estamos muy felices de saber que su estadía fue de su agrado. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien ubicado, excelente calidad, desayuno delicioso, buena conexión wifi para trabajar-.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 15 feb. 2020
Estimado Huésped, Es un placer saludarlo. Permítame agradecerle por su tiempo empleado en realizar nuestra encuesta de satisfacción. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía, sobre todo de nuestra privilegiada ubicación y la calidad y atención de todo el equipo. Gracias también por resaltar el fresco y delicioso desayuno que ofrecemos cada día, así como también de nuestra rápida conectividad. Esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión. Cordialmente, Xiomara Núñez Romero Front Desk Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Xiomara N, el 15 feb. 2020
Estimado Huésped, Reciba un saludo especial de parte de Pullman Lima San Isidro. Gracias por tomarse el tiempo de llenar nuestra encuesta de satisfación. ¡ Esperamos que vuelva pronto ! Saludos Cordiales, Xiomara Nunez FrontOffice Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una ubicación ideal para trasladarse a diversas oficinas de gobierno, embajadas y/o para reuniones de negocio. Además tiene una muy buena oferta gastronómica alrededor, y el personal del hotel, en particular Kimberly en la recepción y María en Housekeeping, tienen una magnífica disposición para atender todas las solicitudes de servicio requeridas durante mi estancia.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Xiomara Nunez, el 29 ene. 2020
Estimado Huésped, Es un placer saludarlo. Permítame agradecerle por su tiempo empleado en realizar nuestra encuesta de satisfacción. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía, sobre todo de nuestra privilegiada ubicación. Gracias por mencionar a Kimberly de Recepción y a Ana Maria de Housekeeping, estamos muy orgullosos de tenerlas en nuestro equipo. Esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión. Cordialmente, Xiomara Núñez Romero Front Desk Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La relación calidad/precio es muy buena. La ubicación del hotel es muy buena con diversos restaurantes en las cercanías. Los desayunos son abundantes y y la atención del personal muy amable. La habitación es cómoda y de buen tamaño aunque podría decorarse más para que tenga más calidez. Fue bueno poder elegir entre almohadas de plumas o visco elásticas. Hotel altamente recomendable.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 7 ene. 2020
Estimado Huésped, Reciba un saludo especial de parte de Pullman Lima San Isidro. Gracias por tomarse el tiempo de llenar nuestra encuesta de satisfación. Nos sentimos muy alegres de que haya disfrutado de nuestros servicios y de saber que la estadía fue de su agrado. ¡Esperamos que vuelva pronto! Saludos Cordiales, Darwin Moncada Senior FrontDesk Clerk

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La tarifa NO INCLUYE el desayuno buffet.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 5 dic. 2019
Estimado Jose: Un gusto saludarlo y la vez agradecerle por llenar nuestra encuesta de satisfación. La opinion de nuestros huésped es importante para nosotros. Por eso queremos informarle que en nuestra web encontará tarifas con y sin desayuno. En caso elija una tarifa sin desayuno y desee tomarlo, solo lo pasa a nuestro restaurant y lo carga a su habitación como un adicional. Saludos cordiales Darwin Moncada Recepcionista Senior

10/10 Excelente

AlejandroGomez, Guadalajara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como siempre, todo Excelente. Cuarta vez que me hospedo aquí y todo es absolutamente magnífico. Muchas gracias por ser tan profesionales y atentos como eran desde que eran Atton.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimado Sr. Gomez, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Estamos feilcies, ya que su estadía fue de su agrado. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 30 nov. 2019
Estimada Liliana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que su estancia haya sido de su agrado. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.

10/10 Excelente

MariaLaura, Moroleón , Guanajuato Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento , son muy confiables y la comida es deliciosa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimada Maria Laura, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio y comida en su estancia . Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo bien casi todo menos los desayunos que me parecen pobres en seleccion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 28 oct. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia que nuestros huéspedes se sientan a gusto, es por ellos que hemos pasado sus comentarios al área encargada para que pueda evaluar lo indicado. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Xiomara Nunez

8/10 Bueno

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vuelvo feliz
Muy buena experiencia Excelente ubicación y comodidad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 15 oct. 2019
Estimada Ximena, De parte de todo el staff de Pulman Lima San Isidro, le agradecemos por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfación. Es grato para nosotros saber que su estadía fue placentera. Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de tenerla nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción

10/10 Excelente

MOISES

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo, e ideal para negocios
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 21 oct. 2019
Estimado Moises, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace saber que su estadía con nosotros fue cómoda y que disfruto de todos los servicios que tenemos para ofrecer a todos nuestros invitados, sobre todo a los que viajan por negocios. Muchas gracias por elegirnos y lo esperamos nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez Front Desk Supervisor

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Muy buena atención, bonitas instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 21 oct. 2019
Estimado Juan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción. Es un placer saber que disfruto de la atención personalizada que nuestro gran equipo les brinda día a día. De igual manera, nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Muchas gracias por elegirnos y lo esperamos nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez Front Desk Supervisor

10/10 Excelente

Arie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 15 oct. 2019
Dear Arie, Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor

8/10 Bueno

Rogelio, Guayaquil, Ecuador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con muy buena ubicación, ideal para un viaje corto; establecimiento sencillo pero impecable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Ángela M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 29 sept. 2019
Dear Angela. Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel moderno con habitaciones amplias, recomiendo poner máquina de café en el cuarto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 30 nov. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado estancia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.

6/10 Aceptable

Rossana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel moderno caro, con pocos servicios
Pedimos habitación con 1 cama King y nos dieron 1 doble, no dan agua de cortesía, no dan pantuflas ni batas, no tiene áreas de café. El personal muy atento y cortés.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 10 sept. 2019
Dear Guest. Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor

8/10 Bueno

ISMAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Limpio, cómodo. Buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimado Ismael, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra mcuho que haya disfrutado su estancia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 22 ago. 2019
Dear Guest. Thank you for filling out our satisfaction survey. We are glad to know that you had enjoyed your stay. If you need any assistance, please do not hesitate on contact me. Kind Regards, Xiomara Nunez - FrontOffice Supervisor

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Exlenete estadía.. Muy cómodo el hotel!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Darwin Moncada, el 1 dic. 2019
Estimado Francisco, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Saludos Cordiales Darwin Moncada - Recepcionista Senior.

10/10 Excelente

Paola Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente!!!! Nos encanto! Volveríamos!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Luis R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 11 jul. 2019
Estimado Luis, De parte de todo el staff de Pullman Lima San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en San Isidro
Muy agradable!
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y moderno
Muy cordial la atención. Gran esmero en los detalles
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

maria teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel pero le falta más ambiente
Muy buen hotel, pero tiene poco ambiente en su bar, muy frío, demasiado ejecutivo, en el comedor le falta una buena iluminación, no dan ganas de ir a cenar no tiene ambiente acogedor. Muy Buen desayuno y habitaciones impecables, La camas muy buenas
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 9 jul. 2019
Estimada Maria Teresa, De parte de todo el equipo Pullman Lima San Isidro, quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes, es por ello que agradezco sus comentarios acerca de nuestro bar y restaurante, pronto haremos cambios y consideraremos sus sugerencias. Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerla nuevamente por el hotel. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez FrontDesk Supervisor

10/10 Excelente

JORGE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente fin de semana en pareja
Excelente todo! Volvere!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 30 jun. 2019
Estimado Jorge, De parte de todo el staff de Atton San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 6 oct. 2019
Dear Guest, On behalf of Pullman's staff members, thank you for sharing your comment with us! We feel very proud that your stay with us fulfilled your expectations. Our commitment is your return, this is why we would like to have you back soon in the near future. Thank you for your preference! Best regards, Xiomara Nuñez Front Office Supervisor

6/10 Aceptable

Luis Horacio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El hotel es muy bueno, sin embargo me sentí asaltado en mi buena fe por el costo del taxi del hotel, el cual fue 6 veces mayor del normal lo cual pude comprobar de regreso en el mismo trayecto. No recibo una respuesta satisfactoria de la administracion
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 16 jun. 2019
Estimado Luis, De parte de todo el equipo Atton San Isidro by Pullman quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes y nos apena saber la impresión que tuvo acerca de nuestros precios de transporte, luego de hacer una investigación de mercado con respecto a los hoteles cercanos, podemos asegurarle que estamos incluso por debajo del promedio. Sin embargo, hemos colocado esta información en su perfil para poder ofrecerle otras opciones, trabajaremos con el equipo para hacerlo de esta manera siempre. Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerlo nuevamente por el hotel y así demostrarle que podemos cumplir con sus expectativas. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez FrontDesk Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción en lima para viaje de negocios. Llegamos a las 10:00 am y nos dieron early check in!! Muy agradecido por el detalle. La comida del restautante excelente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 1 may. 2019
Estimado Huésped, De parte de todo el equipo Atton San Isidro by Pullman quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado su estadía con nosotros, sobretodo en nuestro restaurante "Chabuca". Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerlo nuevamente por el hotel para seguir atendiéndolo con el mismo trato personalizado que nos caracteriza. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Xiomara Nunez Frontdesk Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel localizado en San Isidro, es una zona segura, limpia y muy atractiva. El personal del hotel es muy atento y cordiales. La limpieza es de primera. No puedo decir nada que no me haya gustado del hotel, si bien todo es excelente y lo recomiendo sin duda alguna 100%.
Se hospedó 12 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nuñez, el 2 abr. 2019
Estimado Huésped, De parte de todo el staff de Atton San Isidro by Pullman, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas, sobre todo con respecto a nuestra localización, el servicio y la limpieza que tanto cuidamos. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción

8/10 Bueno

claudio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dentro de lo esperado
La habitación es pequeña, cama Quin y ducha con poca agua
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 31 mar. 2019
Estimado Claudio, De parte de todo el equipo Atton San Isidro by Pullman quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es de suma importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes y nos apena saber que no ha podido disfrutar de nuestras habitaciones, las cuales tienen el mismo tamaño de acuerdo al tipo de habitación que usted elija. Con respecto a la presión del agua, tenga por seguro el área encargada ya tiene conocimiento de esto para que pueda hacer las revisiones del caso. Nuestro compromiso es que quiera volver por lo que estaremos encantados de tenerlo nuevamente por el hotel y así demostrarle que podemos cumplir con sus expectativas. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez FrontDesk Supervisor

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper bueno
Muy buen servicio y bonito hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 31 mar. 2019
Estimado Carlos, De parte de todo el staff de Atton San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas sobretodo en cuanto al servicio e infraestructura. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xiomara Nunez, el 30 abr. 2019
Estimado Huésped, De parte de todo el staff de Atton San Isidro, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción! Nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Nuestro compromiso es que quiera volver, es por eso que estaremos encantados de tenerlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Xiomara Núñez Supervisora de Recepción