Ratings based on 23 Verified Reviews

3.8 out of 5
33% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.5 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by Marielle Dela Cruz

Fair hotel, location need a car

Posted Jun 29, 2017 on Hotels
The staff were very accommodating and excellent. The location is not ideal if you do not have a car you need to get a taxi to go to the town centre. No public transport nearby. The room was ok but kind of hot due to the fact theres only air ventilation not aircon. But overall the price is worth it.
5 out of 5
by nuno

Posted Mar 6, 2017 on Hotels
Amazing place with excelent service
3 out of 5
by A verified traveler from Rio de janeiro, Brasil

Precisa melhorar

Posted Oct 25, 2017
As instalações do hotel são boas, cama confortável, mas na primeira noite constatamos que ar-condicionado não estava refrigerando, apenas ventilando. No dia seguinte pela manhã reclamamos e a noite o ar condicionado funcionou bem. Mas, na noite seguinte voltou a apresentar problemas. Reclamamos novamente, mas nada foi feito, apesar da recepcionista informar que iriam corrigir o problema. Mas, nenhuma ação foi tomada apesar de solicitarmos para verificar o problema nos 3 dias seguintes, qdo desisti de reclamar e passamos a dormir com a janela aberta. Problemas com equipamentos acontecem, mas o staff precisa dar mais atenção aos problemas reportados pelos hóspedes
4 out of 5
by A verified traveler

Problemas sérios com a refrigeração

Posted Oct 10, 2017
Além de sentirmos muita falta do frigobar ainda tivemos sérios problemas com o funcionamento do ar condicionado. Nos trocaram de quarto depois da primeira noite mal dormida por não esfriar o quarto e o forte cheiro de urina na cama. Nos colocaram em outro que havia sido reformado mas dá mesma forma o rendimento do ar condicionado estava mal. Está afastado em uma cidade pequena mas atende claramente o propósito de ser hospedagem temporária como ocorreram com ônibus de turismo e viajantes de pernoite apenas. Logo serve como custo x benefício se não tens expectativas de conforto
4 out of 5
by Marlene

Posted Jul 25, 2017 on Hotels
Um hotel sem grandes luxos mas que tem tudo o que é essencial. Bom pequeno almoço!
5 out of 5
by Renato

hotel recomendado

Posted Jul 24, 2017 on Hotels
hotel bem localizado limpo convenienente
Comment from Hotel Management
Jul 28, 2017 by Carla Santos, Hotel Management
Exmo Senhor. Renato, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Porto Sul Europarque. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carla Santos
2 out of 5
by Marco

Posted Jul 24, 2017 on Hotels
Bagno con capelli dell'ospite precedente.
Comment from Hotel Management
Jul 28, 2017 by Carla Santos, Hotel Management
Signor Marco, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Porto Sul Europarque. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Carla Santos
3 out of 5
by LUIS

QUARTO A PRECISAR DE SER REMODELADO

Posted Jul 17, 2017 on Hotels
QUARTO A PRECISAR DE SER REMODELADO
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2017 by Carla Santos, Hotel Management
Exmo Senhor Luís, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Porto Sul Europarque. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carla Santos
4 out of 5
by Rui

This traveler left a rating score only Posted Jun 16, 2017 on Hotels
3 out of 5
by Bernard

This traveler left a rating score only Posted Jun 13, 2017 on Hotels