Ratings based on 140 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
77% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.9 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
1 out of 5
by Carla from São Paulo

Corram! Horrível!!

Posted May 29, 2016 on Hotels
Super confuso a hora que você chega e a recepção não é do hotel e ai te mandam subir no 10 andar e quando você chega é um escritorio e que vão te mandar pra um apart em outro Bloco. O apart em si era ok, nada demais! Poucas luzes, ficava super escuro o quarto, cama pequena e a tv não funcionava! Não tinha sabonete no banheiro, limpeza mais ou menos, e os tapetes do quarto eram tão empoeirados que dava nojo!
3 out of 5
by A verified traveler

reclamacion al 100%

Posted May 27, 2016 on Hotels
Desgraciadamente el standar del apart ha disminuido y los costos aumentado, no es justo si quieren mantener clientes. Debo revisar la habitacion y solicitar lo que falta desde que llego, es incomodo. El aseo no es el mejor, los insumos, es necesario requerirlos para que esten en el bano, el aseo de la cocina y sus implementos es lo peor, grasa por todas partes. ampolletas quemadas. gracias por permitir decir las falencias. Cristina
2 out of 5
by Luana from São Paulo

Ruim

Posted May 25, 2016 on Hotels
O quarto não era muito limpo, wifi do quarto não funcionou, quando cheguei havia apenas uma toalha no quarto portanto usei uma minha branca e a camareira levou a minha toalha embora!Estou bem descontente com isso...espero que o hotéis.com possa me ajudar a solucionar.
4 out of 5
by Agenor

Posted May 24, 2016 on Hotels
Não se trata exatamente de um hotel. São vários tipos de apart hotel, com estruturas diferentes, distribuídos em quatro torres, mas com uma administração/recepção centralizada no 10º andar de uma das torres. Fora o fato de nunca conseguir falar na por meio de telefone, tive uma excelente experiencia nesse hotel.
1 out of 5
by Agenor

Posted May 24, 2016 on Hotels
Não se trata exatamente de um hotel. São vários tipos de apart hotel, com estruturas diferentes, distribuídos em quatro torres, mas com uma administração/recepção centralizada no 10º andar de uma das torres. Tive que fazer três reservas no mesmo local - Altamira/Alto Santiago/Altamira, uma vez que minha ida para Mendoza foi adiada por conta de problemas climáticos. Na recepção nunca conseguiram localizar minhas reservas pelo nome. Precisei abrir o aplicativo do Hoteis.com e encaminhar a confirmação por e-mail (na última reserva, que foi no Altamira, esse procedimento não foi possível, pois não havia internet na recepção e o aplicativo do Hoteis.com estava em manutenção; resultado: fui acomodado em um apartamento de qualidade inferior, similar ao Alto Santiago, com a promessa de que seria realizada a troca na mesma noite, o que não aconteceu). Os dois apartamentos que ocupei no Alto Santiago apresentavam diversos problemas: ducha quebrada, persianas estragadas, sujeira, cofre quebrado, etc. Todas as vezes que precisei da recepção tive que pegar o elevador e me deslocar, pois nunca consegui falar por meio de telefone. Em relação à primeira estadia, no Altamira, não tive do que me queixar. foi uma excelente experiencia em relação ao quarto.
4 out of 5
by Klever from São Paulo

Apart Hotel Bom! Hoteis.com nem tanto...

Posted May 24, 2016 on Hotels
Apartamento bem localizado no centro. O mesmo era igual as fotos do anuncio. Bem prático para quem não quer luxo e precisa de preço e praticidade. Tem um supermercado ao lado e vários locais para comer. Casa de cambio e agencias de turismo em volta. A um quarteirão do metro e bem perto de vários pontos Turisticos que dá para ir a pé: Museu Belas Artes, Cerro Santa Lucia, Plaza das Armas, Teatro Municipal. Nota ZERO para o Hoteis.com que mentiu ao dizer que há translado ida/volta. Esse foi um dos motivos que escolhi o Apart Altamira e fui enganado
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 15, 2016
Es barato y cómodo, pero no tiene desayuno...............................................
5 out of 5
by Amanda C

This traveler left a rating score only Posted May 9, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 21, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Patricia from US

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
Great place in the heart of the city.