Ratings based on 98 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
91% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.1 Service & staff
3.6 Room comfort
3.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler from Patagonia

Bad deal

Posted Aug 15, 2015
Very bad experience. First, there is no Apart Hotel service, its just an apartment rental service. There is no staff, the aparment was not clean, very dirty bathrooms, dirty walls, everything was old inside and in bad conditions. Cable wasnt working, no access to swimming pool, it was closed. The only good thing is the location. Very fun kniverhood
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Ótima localização

Posted Aug 4, 2015
Hotel conta com uma otima localizaçao no centro de Santiago, com estação de metro bem próximo. O serviço do hotel deixa um pouco a desejar,porém o custo beneficio acaba valendo a pena,ainda mais para o meu grupo que foi em 6 homens de 22 anos
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel com quartos belíssimos

Posted Jun 12, 2015
O quarto é um flat muito aconchegante e bem organizado. Pena que não tem café da manhã. No demais é tudo perfeito. Perto de tudo e do Cerro Santa Lucia. Amamos.
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by João Paulo from Joinville

Razoável

Posted May 6, 2015 on Hotels
A localização é excelente, porém a limpeza e o serviço de quarto deixam a desejar. Não há trocas de toalhas, pois deixamos no chão do banheiro as toalhas sujas e molhadas e quando voltamos tinham apenas estendido as mesmas. Papel higiênico também tivemos que comprar, pois as vezes havia reposição somente quando acabava o rolo inteiro, por um outro usado já. Quando chegamos o apartamento estava bem sujo de gordura do chão da cozinha e nos móveis. Outra coisa são as fotos que são totalmente diferentes da realidade. No geral é bom pela economia, mas não espere um excelente serviço. Leve as próprias toalhas de banho que foi o que fizemos e não nos incomodamos, conforme dicas de outras avaliações.
2 out of 5
Recommended
for Couples
by Abraham

This traveler left a rating score only Posted Apr 11, 2015 on Hotels
1 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Horrível

Posted Apr 2, 2015 on Hotels
Não rexomendo! Pode estragar a sua viagem caso não estejam todos preparados. É bem assustador, o hall do prédio está todo destruído, os sofás estragados, quando o pessoal da administração aparece te leva para um escritório em um apartamento no prédio, o escritório é muito mal cuidado e antes de você entrar no seu apartamento você já quer sair correndo dali. O apartamento por sua vez é muito mal cuidado, paredes sujas, roupas de cama velhas, no nosso apartamento só havia uma toalha, velha e encardida. Não compensa de forma alguma!
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Minnesota

Lots of space in a great location

Posted Mar 29, 2015
Great location - close to subway stops. The room was nicely laid out and was very comfortable. The check in staff were very friendly and helpful. There was decent wifi in the room and TV in several different languages. The only thing about the apt was that it could use a good cleaning. The dishes in the cupboard were coated with food. I tried to wash everything as best that I could with dishwashing soap but there were no dishtowels for drying. I had to use our only hand towel from the bathroom.
2 out of 5
Recommended
for Couples
by Hugh from Perth

Stay elsewhere

Posted Mar 27, 2015 on Hotels
Tired and substandard accommodation in a good location. Upon checkin we were given the wrong room, the only towel was dirty, there were missing kitchen utensils, a number of lights not working and poor air conditioning. The room was dark and had not been cleaned properly. Reception would not assist with booking a taxi Not recommend
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 21, 2015
In addition to being impossible to find, the staff was less than accommodating. The rooms were also much smaller and messier than advertised.
5 out of 5
Recommended
for Families
by SILVANA from São Paulo - Brasil.

muito bom

Posted Mar 18, 2015 on Hotels
Localização ótima com supermercado no mesmo prédio, ao lado dos pontos turísticos. Os hospedes ficam totalmente independentes. Pontos negativos: Não existe limpeza durante a estadia de 5 noites isto é, o lixo não foi recolhido portanto, ficou um mal cheiro no apartamento. Não tem ar condicionado.