Ratings based on 7 Verified Reviews

3.4 out of 5
86% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler from Ecuador

Bad service

Posted Jun 15, 2015
Pros: Good location
Cons: Improve everything
Location: Near business zone
Poor infrastructure, poor service to the guest, old facilities
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by V from Venezuela

Close to newest mall, still too much to go

Posted Feb 18, 2014
The hotel is well located, near to Costanera Mall, one of the newest malls in Santiago and near the financial district, 10 m from Tobalaba Metro Station. The kitchen it's in bad condition, they definitely have some work to do here and problems with too hot or too cold water every minute during baths.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

El personal del hotel es excelente.

Posted Apr 25, 2016
El hotel está ubicado muy cerca del Costanera center. La habitación es genial, desde la limpieza hasta la comodidad. El personal nos hizo sentir como en casa. Súper recomendable.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Otima Localização!

Posted Sep 21, 2015
Cons: Café-da-manhã.
Hotel resistiu bem ao Terremoto! Porem, o café da manhã poderia ser mais variado.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excelente localização

Posted Aug 8, 2015
Hotel muito bem localizado, próximo metro, shopping, bom café 🍵 da manhã e ótimo atendimento.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel ótimo há uns 50 passos do maior shopping

Posted May 27, 2015
Pros: Gostei dos funcionários são muito gente boa e da limpeza dos comodos e do tamanho. era um flat com tudo equipado, inlusive pratos copos etc. td bom
Cons: poderia ser melhorado so o banheiro clocar uma ducha pro vaso sanitário e tirar o chuveiro de dentro da banheira pq é péssimo banhar dentro dela.
Location: localizado perto de tudo, bancos,bons resturantes, shopping e grandes colado no metrô que vc pode pegar e ir pra toda parte de Santiago.
Nossa experiência de um jovem casal foi perfeita. O pessoal da recepção ótimo sempre prontos a ajudar em tudo. Limpeza do quarto todos s dias super minuciosa e deixava quarto brilhando. Café da manhã sempre no horário e muito bom diversificado no que podia ser. Uma cisa não gostamos que eles fazem chuveiro dentro de banheira e é muito desagradável e ruim pra banhar e a água ou esquentava demais ou ficava gelada demais, essa também é nossa única queixa. Eles tem costume os funcionários quando vão entregar café da manhã de tocar a campainha e se não abrirmos logo eles vão entrando, isso também achei ponto negativo, mas mesmo assim entram super educados pedem perdão e dão bom dia boa tarde e logo saem sem incomodar tanto. O hotel é muito perto da escada rolante que leva pro maior shopping de santiago, o costanera. Vc anda uns 50 passos e já está lá dentro do centro de compras e alimentação.
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Posted Nov 20, 2013
Location: 地下鉄トバラーバ駅を上がってすぐです。 またコスタネルセンターっていうショッピングセンター兼超(?)高層ビル(2013年11月建設中)もありますので食事やショッピングは楽です。