Good morning, Mr Thierry Receive a cordial greeting from all the team that works at San Isidro Apartment. We appreciate the time it has taken to qualify us and tell us your experience during your stay at our headquarters. Without a doubt, it motivates us to continue providing the best service and commits us even more to continue providing quality accommodation and comfort as the one that characterizes us. We regret many inconveniences caused at the time of your arrival, as always we had the willingness to help you and try to guide you to our hotel via telephone (since you arrived in your own car and you could not find the address) but we remind you that our address is clear and precise on the website where you made the reservation. In the case of cleaning items, our departments have a daily cleaning service which includes: washing dishes and pots, change of bed linen and towels. On the other hand, the parking has an additional cost and is separate from the reservation and is not handled by the reception area but we will take into account your suggestions to adapt them to our services and thus keep improving for you. We hope you had a good return home. Best regards, Team San Isidro Apartment

Estimado: Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo que labora en San Isidro Suite Apartment. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificarnos e indicarnos su experiencia durante su alojamiento en nuestra sede. Sin duda nos motiva a seguir brindando el mejor servicio y nos compromete aun más a seguir otorgando un alojamiento de calidad y confort como el que nos caracteriza. Esperamos haya tenido un buen retorno a casa. Saludos cordiales,

Buenas tardes, agradecemos sus comentarios pero sin duda siempre se realizan los cambio en mejora del servicio nunca se escoge alguno que sea de menor calidad Lamentamos que esto no haya sido la experiencia deseado Saludos Cordiales, Pilar Orellana Q Gerente de Operaciones

Estimado huésped: Sería de gran ayuda para nosotros haber tenido su nombre para ubicar exactamente que fue lo que sucedió en su caso. Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado pero estamos seguro de que nuestro personal hizo lo posible para hacer de esta una experiencia confortable. Todas nuestras reservas sin excepción tienen entrada estipulada en los portales a las 15:00 horas. De necesitar hacer un Early Check In debe realizar el pago correspondiente para poder otorgárselo, pero en su caso quizás no teníamos la disponibilidad de ofrecerle dicho beneficio. Esperamos que tengan un buen retorno a casa. Saludos cordiales,

Estimada Sra Maria, Muchas gracias por visitarnos y poder disfrutar esa comodidad y servicio que esperaba de nuestra parte. Estaremos esperándolos en una nueva oportunidad. saludos cordiales, Equipo de administración y reservas.

Estimado Sr Frenando, Como su nombre lo dice, somos un apart Hotel( departamentos amoblados privados), al no tener una recepcion fija, nuestro equipo de trabajo espera a nuestros huésped al ingreso del edificio, dando la información necesaria. Esperamos en una nueva oportunidad poder contar con su visita. Saludos cordiales, administración y equipo de recepcion.

Estimado Cliente, agradecemos su comentario y lo consideraremos claramente como sugerencia para mejorar nuestros servicios. No dude en volver a hospedarse con nosotros. Atentamente Santiago Suite Apartment