Ratings based on 91 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
93% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente atendimento, confortável e silencioso.

Posted Nov 20, 2016
Fácil acesso ao Instituto de Tecnologia Mauá, restaurante nota 10 em atendimento e alimentação.
4 out of 5
by olivier from Birmingham, MI

One week trip to sao Paulo

Posted Aug 21, 2016 on Hotels
One week trip to sao Paulo for business purpose Hotel modern and clean including fitness center Valet service mandatory
5 out of 5
by Geoff

This traveler left a rating score only Posted Jul 6, 2016 on Hotels
4 out of 5
by FELIPE from Sorocaba

Ok

Posted Jun 23, 2016 on Hotels
Ar quente não estava funcionando bem.
5 out of 5
by Alexandre

Posted May 8, 2016 on Hotels
bom desnecessario um funcionario bater no quarto cedo para repor o frigobar
3 out of 5
by A verified traveler

Achei o porteiro muito arrogante.

Posted Apr 24, 2016
Pros: Boas instalações e bom conforto do quarto, além de um bom café da manhã.
Cons: Ter um porteiro menos arrogante.
Location: Os restaurants são ótimos na avenida morro acima.
Na hora de estacionar, o porter teve uma postura muito arrogante. Nas próximas vezes, ficarei no Ibis.
1 out of 5
by Edson from São Paulo

Falta de respeito com o cliente!

Posted Mar 1, 2016 on Hotels
Estive nesse hotel na sexta-feira, sabendo que tem boa fama, limpo, comida boa, boa relação custo-benefício, porém passei por um problema com o banheiro, pois não estava chegando água fria, ou seja, era impossível tomar banho com a água escaldante! Liguei na recepção para avisar do ocorrido, me disseram que haviam passado por uma manutenção e que ia pedir para que fosse regularizado e me retornava, o que não aconteceu. Novamente, retornei a ligação, me disse que já estava arrumado, mas não estava. Liguei novamente, me disseram que mandariam um técnico, este entrou no quarto, mexeu nas torneiras, disse que o problema era nas caldeiras. Foi, voltou e nada! Quando deixei o hotel, sem banho, para um compromisso, no check out reclamei sobre tudo que havia acontecido, me responderam que já tinha arrumado no dia anterior e que o problema era que eu não estava abrindo direito a água! Respondi que o técnico foi no meu quarto e não resolveu, ou seja, ele também não soube abrir a água! Nem um pedido de desculpas eu ganhei, pura falta de respeito com o consumidor!
2 out of 5
by Enedina Maria Teodoro from São Jose dos Campos

Posted Feb 22, 2016 on Hotels
Melhorar Estacionamento e Refeitório.
2 out of 5
by Enedina Maria Teodoro from São José dos Campos

Posted Feb 22, 2016 on Hotels
Este hotel tem problemas muito sério com o ESTACIONAMENTO. Estacionamento Muito Precário ( Levei quase 30 min para Retirar Carro ) Isso fez com que gerasse atraso para meu compromisso. Refeitório estar com problemas muito sério de Lay Out Tem horas que você fica de pé procurando qual mesa você pode sentar. Pelo Preço cobrado e pelo que estar oferecendo precisa melhorar muito.
4 out of 5
by Winfried

This traveler left a rating score only Posted Dec 19, 2015 on Hotels