Ratings based on 151 Verified Reviews

4.3 out of 5
90% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from London, UK

Excellent hotel - thoroughly recommended.

Posted Apr 3, 2018
Pros: Everything. Amazing value for money.
Cons: Nothing.
Location: Very close to the city centre shopping and usual areas of sightgseeing.
Stayed for two nights. Were given a room even though we arrived several hbours before check-in time at no extra cost. In the end we had to stay longer than expected and the hotel offered us a half daily rate which was excellent service. Room was very large with a king size plus bed and usual amenities. Hotel food was really excellent, especially room service. Very inexpensive hotel, 10 minutes from Sao Jose airport. Will definitely stay again.
4 out of 5
by Antonio C

This traveler left a rating score only Posted Jun 24, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Jim from Houston, TX

Great spot, will return

Posted Apr 29, 2014
Great spot. Modern, clean, well equipped, nice location. Even a good spot next door called Bar do Portugues to grab some ice cold beer. Conveniently located on main drag and a few blocks from the 2 main shopping malls in Sao Jose do Rio Preto. My only gripe was that when neighbors ran water in their bathroom, noise in pipes was quite loud. I will stay again......
1 out of 5
by A verified traveler

Equipe Terrível

Posted May 11, 2018
O recepção chamou 20 vezes ao telefone. Como não atendi porque estava dormindo mandou um pobre mensageiro bater na porta do apartamento por umas 5 vezes. Como não atendi o mensageiro abriu a porta com cartão do hotel e foi me chamar na beira da cama .fiquei extremamente assustado. Coloquei o mensageiro para fora do quarto e o pobre funcionário acabou recebendo toda a minha indignação Pior de tudo a gerência não teve o trabalho de perguntar o que aconteceu ou se desculpar pela invasão do apartamento. Para quem quer se hospedar em pensão de quinta categora é uma boa opção.
5 out of 5
by A verified traveler from Tupa, SP- Brasil

Realmente perfeito! O hotel é um Charme.

Posted Apr 2, 2018
O hotel é incrível, excelente decoração, acomodação e equipe. Todos realmente de parabéns!
4 out of 5
by A verified traveler

Estada agradável

Posted Mar 12, 2018 on Hotels
Bem localizado e staff muito simpatico e solicito!! No site nao temos visualizaçao das acomodaçoes. Qdo pedi um andar mais alto, na recepçao me disseram que a categoria do meu quarto era somente ate o 7º andar. Pedi um quarto com cama de casal king. As outras opçoes eram c 2 camas solteiro e ou para 3 pessoas. Nao fica muito claro isso!! Tambem achei muito barulhento, ao menos no 4º andar onde fiquei, ouvia-se tudo no quarto vizinho. Chato!! Os elevadores sao muito escuros e quente. De qq forma foi uma estada agradavel!! Fiquei encantada tb c a cidade!!
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 5, 2018 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Café da manhã

Posted Mar 2, 2018 on Hotels
Achei que o café da manhã poderia ter maior variedade de frutas, assim como. Rstaurante
5 out of 5
by A verified traveler

ótimo custo benefício

Posted Feb 19, 2018 on Hotels
excelente! limpeza, localização e staf!
5 out of 5
by A verified traveler

Ótima

Posted Feb 8, 2018 on Hotels
Tudo ótimo.