Ratings based on 211 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
100% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from RJ

Equipe mal preparada

Posted Jul 22, 2016
As instalações do hotel são boas, o quarto é muito bom. O café da manhã é veriado. Mas a equipe da recepção do hotel é mal preparada e alguns funcionários eram muito mal humorados, outros solícitos, mas por vezes mal humorados. A equipe da limpeza foi ótima e muito gentil.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 18, 2016
As instalações do hotel eram boas, porém no quarto que fiquei a localização das tomadas não eram funcionais, não havia tomada perto das camas. Além disso a geladeira não gelava e disponibilizava espaço para por qualquer coisa que não fosse do hotel.
4 out of 5
by VERA LUCIA from Rio de Janeiro

Recomendado

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
Só acho Q p o preço deveria da comida poderia ser mais acessível ... E mais serviços funcionando .
1 out of 5
by Juliana

Péssimo serviço

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
O serviço do hotel em geral é péssimo ! O check in estava agenda para as 14h e o quarto não estava liberado ! O atendimento do restaurante e muito ruim ! Os garçons são extremamente mal educados . Odiei
3 out of 5
by Flavia from São Paulo

Falta de organização, segurança e confiança!!

Posted Apr 25, 2016 on Hotels
Tive uma surpresa desagradável quando sai do banho no sábado a noite, dia 23/04. Uma mulher estranha adentrou meu quarto.Ela possuía uma chave que abriu uma porta do quarto. Quando fomos a recepção verificar o que havia acontecido, o quarto realmente era meu, e ela havia recebido uma chave que abria a porta d emeu quarto, e deixava todos os meus bens e privacidade vulneráveis. Que tipo de segurança é esta??
4 out of 5
by Eliseu

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
O Unico porém e que acaba com tudo o que o hotel ofereceu foi a questão de não emitir a NF da diária e não enviar por e-mail , já solicitei e não tive o pedido atendido.
5 out of 5
by Jose Henrique from Dois Irmãos RS

analia franco

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
gostei muito do hotel bem localizado perto do shopping Anália franco café da manha e excelente o pessoal da recepção e muito educada, ja estou com nova reserva no hotel.
3 out of 5
by Claudia S

Hotel bom, mas poderia melhorar

Posted Apr 19, 2016 on Hotels
O Hotel é bom, mas poderia melhorar pela região em que se encontra. O hotel e o quarto estão precisando de reformas, principalmente no quarto. Travesseiros ruins, cama ruim, ar condicionado antigo e barulhento.
4 out of 5
by Anne Caroline

This traveler left a rating score only Posted Apr 17, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 13, 2016 on Hotels
A disponibilidade de uma van para o transporte dos hóspedes em um raio de até 10 km do hotel e para o aeroporto, foi uma boa e agradável surpresa. Infelizmente, o preparo do motorista para o serviço não atendeu às expectativas. Ele nos levou ao local errado, nos dois dias solicitados, ocasionando nosso atraso no segundo dia.