Ratings based on 25 Verified Reviews

3.8 out of 5
76% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Downtown Convenience

Posted May 25, 2012
Very enjoyable stay at hotel. The proximity to the downtown events, restaurants, metro and bus to airport was great.
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler from Curitiba, Brazil

good location

Posted Aug 31, 2011
near from metro.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from São José

Atendimento fantástico!

Posted Jan 14, 2017
Me hospedei no hotel por causa de uma convenção. Só tenho elogios para o hotel. O quarto é muito confortável, não é barulhento, banheiro bom e limpo. Café-da-manhã muito gostoso, vários tipos de bolos e pães, além da parte do buffet quente. Mas o mais agradável do hotel foi o atendimento da recepção, principalmente da noturna. Só tenho elogios.!!!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel no centro de São Paulo, perto de tudo

Posted Jan 13, 2017
Pros: Do serviço e do silêncio
Cons: no meu ponto de vista não precisa melhorar nada apenas manter o que tem.
Location: Perto de tudo: Praça da República, Metro, Galeria do Rock, Teatro Municipal, Viaduto do Chá, Biblioteca Mario de Andrade
Permanência de 4 dias, todos os serviços do hotel funcionaram muito bem, é um hotel silencioso e agradável utilizado por um público de negócios e laser.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ourinhos

Bom custo/benefício

Posted Nov 25, 2016
Pros: Localização. Variedade de itens no café da manhã e almoço. Funcionários muito educados e prestativos.
Cons: Treinamento. São funcionários excelentes, mas deficientes de treinamento. Também melhoraria logística dos serviços.
Location: Localizado próximo a muita sujeira, fedor e cheio de usuários de drogas. Falta atitude do Poder Público e dos empresários locais.
Despreparo de alguns funcionários. Não sabiam dar informação. Demora na reposição dos alimentos tanto no café da manhã como no almoço e também na limpeza e reposição de pratos e talheres nas mesas. foram 3 diárias e o shampoo não foi reposto.
Comment from Hotel Management
Nov 28, 2016 by Gerente Geral, Hotel Management
Prezada Sandra , Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Verifiquei em sua avaliação seu comentário. Peço desculpas pelo ocorrido e já tomei as devidas providências junto ao departamento responsável para que tal fato não se repita novamente. Em nome da equipe do Comfort Hotel Downtown lhe agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Rafael Coutinho Gerente Geral
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

ótima localização

Posted Nov 17, 2016
Fomos para São Paulo para ir a um show no Allianz Parque. O hotel fica bem próximo do metrô república, é limpo, organizado e silencioso (nos quartos). Tivemos dificuldade com a porta do quarto que não queria funcionar mas tirando isso a estadia foi tranquila. Pretendemos voltar. Ótimo custo-benefício.
Comment from Hotel Management
Nov 20, 2016 by Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Sr. Hospede, Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Verifiquei em sua avaliação seu comentário. Peço desculpas pelo ocorrido e já tomei as devidas providências junto ao departamento responsável para que tal fato não se repita novamente. Em nome da equipe do Comfort Hotel Downtown lhe agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Rafael Coutinho Gerente Geral
3 out of 5
by A verified traveler from Belo Horizonte

OK

Posted Nov 15, 2016
Pros: segurança
Cons: cafe da manha
Hotel normal, movimentado, um pouco barulhento. Café da manha muito cheio.
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Hospede, Obrigado por ter disponibilizado parte do seu tempo para nos dar sua opinião sobre nossos serviços. Ficamos muito felizes com sua avaliação positiva sobre nosso hotel e serviços. Peço desculpas pelo incomodo. Em nome da equipe do Comfort Hotel Downtown lhe agradecemos mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Rafael Coutinho Gerente Geral
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Uma agradável surpresa.

Posted Nov 15, 2016
Pros: Acima descrito.
Confortável, limpo, bom atendimento e bem localizado.
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Sr Hospede, Obrigado por ter disponibilizado parte do seu tempo para nos dar sua opinião sobre nossos serviços. Ficamos muito felizes com sua avaliação positiva sobre nosso hotel e serviços. Em nome da equipe do Comfort Hotel Downtown lhe agradecemos mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Rafael Coutinho Gerente Geral
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Otíma localização , limpeza impecável

Posted Oct 17, 2016
Pros: Café da manha com variedades
Location: Proximo a 25 de março e Bras....tambem proximo ao Allianz Parque
Ficamos um final de semana no hotel , o quarto quando entramos está muito bem limpo e bem cheiroso. A localização do hotel é perfeita para quem vai fazer algo na região ( fui para assistir um show no Allianz Parque). O Hotel tem apenas tomadas 220V , minha esposa levou um aparelho de cabelo 110V e o pessoal da recepção atencioso me emprestou um transformador de voltagem.
Comment from Hotel Management
Oct 19, 2016 by Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Sr Hospede, Obrigado por ter disponibilizado parte do seu tempo para nos dar sua opinião sobre nossos serviços. Ficamos muito felizes com sua avaliação positiva sobre nosso hotel e serviços. Em nome da equipe do Comfort Hotel Downtown lhe agradecemos mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Rafael Coutinho Gerente Geral
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excelente hotel.

Posted Oct 9, 2016
Pros: Atendimento, quarto, estrutura e serviços do restaurante.
Cons: Não ter nos quartos afixado próximo ao telefone ramais para telefonia interna.
Location: Localização muito boa. Acesso a diversos restaurantes próximos, farmácia, mini mercado etc.
O atendimento foi perfeito, cordial e atencioso. Quartos confortáveis e equipados, 3 elevadores, serviço do restaurante muito bom, cardápio variável. Bom café da manhã. Indicaria para amigos.