Ratings based on 254 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
72% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Localização e comforto

Posted Jul 22, 2016
O hotel é muito bem localizado, com acesso fácil aos principais locais de São Paulo. O ambiente é agradável. Os quartos são amplos e confortáveis. A equipe é muito cordial. O café da manhã é bom, com destaque para os produtos para pessoas que possuem intolerâncias alimentares. Já me hospedei duas vezes nesse hotel e, com certeza, retornarei.
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel razoável, com serviço ruim.

Posted Jun 5, 2016
Pros: Café da manhã tipo continental bem honesto. A comida no restaurante era de boa qualidade.
Cons: O serviço. Reservei pelo Expedia um quarto com cama de casal e me deram um com duas camas de solteiro e não consegui trocar por mais que reclamasse.
Location: O hotel é bem localizado, num ponto onde há de tudo por perto.
Reservei pelo Expedia um quarto com cama de casal e me deram um com duas camas de solteiro, alegando que o Expedia havia errado no envio da solicitação de reserva e que não havia disponibilidade de quarto com cama de casal naquela noite. Aceitei a desculpa e, no dia seguinte, solicitei na recepção a troca de quarto. Me disseram que havia vagado um quarto com cama de casal, mas que ainda não estava limpo e arrumado e que, assim que estivesse pronto, ligariam para o meu quarto. Ligaram? De jeito nenhum! Ignoraram. A cama de solteiro é muito estreita e desconfortável para uma pessoa grande. Dormi muito mal as três noites que passei no hotel.
3 out of 5
by odenofre from Brasília

Custo-benefício ruim!

Posted May 20, 2016 on Hotels
Hotel bem localizado, bom café da manhã e equipe cordial. Qualidades que seriam suficientes para uma boa avaliação, porém tudo se desfaz quando se depara com uma cama pequena, travesseiros ruins e internet lenta. Tudo isso se torna um problema ainda menor diante do barulho dos corredores. A equipe, cordial no trato, é descuidada com o silêncio nas tarefas de arrumação dos quartos. Por duas noites acordei com o barulho feito pela governança no corredor do hotel.
4 out of 5
by Kenichi

This traveler left a rating score only Posted May 17, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Devanir from Brasilia

Satisfeito

Posted May 15, 2016 on Hotels
Ficamos satisfeitos com o hotel. Quarto confortável e limpo. Café da manhã bom. Localização ótima!
3 out of 5
by Terezinha de Jesus from TERESINA - PI

QUALIDADE DO SERVIÇO

Posted Apr 29, 2016 on Hotels
NÃO GOSTEI DO CAFÉ DA MANHÃ E O AR CONDICIONADO NÃO ESFRIOU O SUFICIENTE
3 out of 5
by A verified traveler

Convenient location for central Sao Paulo

Posted Apr 26, 2016
Pros: See above
Cons: Bathrooms and catering
Location: Very convenient
Hotel staff were very hospitable, the hotel is a little tired, especially the bathrooms, but the rooms were comfortable and spacious. Catering is average to average plus.
5 out of 5
by Angelica

Falta excelência na limpeza

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
Confortável, só achei que deviam ter perguntando sobre toalhas ou sobre a troca de lixeira. Apenas
3 out of 5
by Peter from Switzerland

Reasonable hotel in safe area of Saõ Paulo

Posted Apr 17, 2016 on Hotels
Room fine, street is calm but noise in the city can still be heard because the city is pretty loud (I guess everywhere in Saõ Paulo), breakfast is nice, pool is poor (but doesn't matter if you don't use it).
4 out of 5
by Antonio

This traveler left a rating score only Posted Apr 11, 2016 on Hotels