Ratings based on 195 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
82% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Boa opção de hospedagem próximo da Av Paulista.

Posted Dec 1, 2016
Pros: Dos serviços, do atendimento, da equipe, das facilidades (aparelhos de ginástica) e da localização.
Cons: Precisa resolver pequenos detalhes na mobília (pequenos defeitos, pequenas quebras, acessórios puxadores, etc.), mas no geral está conservado e limpo.
Location: Boa localização e vizinhança (próximo ao metrô, shoppings, mercados, bons restaurantes, Av Paulista, etc.).
Destaco a equipe do hotel, muito atenciosa, prestativa e eficiente. Destaco também a alimentação, tanto no restaurante (café da manhã) como no room-service: bom atendimento e comida saborosa. Boa localização e vizinhança (próximo ao metrô, shoppings, mercados, bons restaurantes, Av Paulista, etc.). Boas instalações, não tão novas, mas satisfatórias.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 30, 2016
BOA OPCAO DE ESTADIA PROXIMO DA AVENIDA PAULISTA. BOAS INSTALACOES NO GERAL. OS QUARTOS POSSUEM PEQUENOS PROBLEMAS QUE NAO IMPEDEM A HOSPEDAGEM, MAS QUE PODERIAM SER CORRIGIDOS
4 out of 5
by A verified traveler

Boa opção no Paraíso

Posted Nov 14, 2016
Pros: Equipe gentil, café da manhã e localização
Cons: Móveis do quarto precisam de manutenção. o banho é difícil para uma pessoa de idade devido a altura da banheira onde está o chuveiro.
O hotel é uma boa opção na região da Paulista/Paraíso. Bem confortável, mas os móveis do quarto precisam de manutenção, coisa simples que poderia ser feita.
4 out of 5
by A verified traveler from US

Staff are super friendly

Posted Oct 22, 2016
Location: It is located in a very practical location, near two subway stations, a shopping center, and diverse restaurants.
The room is spacious and the shower has great pressure. It is located on a street with little traffic and unlike many other hotels in the area it is very quiet. The breakfast is sumptuous and staff is very cordial and helpful. People in this hotel go the extra mile and their professionalism was impressive.
4 out of 5
by A verified traveler

Good location. Hotel facilities are a bit outdated

Posted Oct 5, 2016
Hotel staffs were kind. Breakfast was nice. Well located near Avda. Paulista. However, hotel facilities were a bit outdated. Overall, I think it is a nice hotel.
3 out of 5
by A verified traveler from Rio de Janeiro

Razoável

Posted Sep 3, 2016 on Hotels
Funcionários muito gentis! Os maiores problemas foram chuveiro ruim, que não mantinha a temperatura estável, o barulho que vinha da rua, e café da manhã com pouca variedade.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
Everything was great, until early in the morning when there was a lot of noise from an adjacent building site. Also on the day of the check out I was overcharged for the night that was already charged on my hotels.com I called back a couple days later to get a refund and I have not seen the refund. Thanks, Victor Pulido
3 out of 5
by Guilherme Beduschi

poderia ser melhor

Posted Aug 26, 2016 on Hotels
Resumidamente, com algumas melhorias seria muito bom. Seria. vamos aos pontos positivos: o quarto é grande, a cama é confortável e a equipe da recepção é muito eficiente. Mas encontrei alguns problemas. No quarto, papel de parede "descascando", poltronas e cabeceira da cama encardidas. No banheiro, a irritante cortina no chuveiro e peças de granito soltas. Depois do banho o chão ficou molhado, e assim continuo depois da arrumação é limpeza da camareira.
5 out of 5
by luciane from porto alegre

Primeira queixa depois de anos de estadia

Posted Aug 5, 2016 on Hotels
Considero este o melhor hotel da categoria em sp, já experimentei uns 20 hotéis deste nível e há alguns anos opto sempre por este em funçao do atendimento, tamanho e conforto do quarto, ótimo café da manhã e banheira. Nesta estadia pela primeira vez tenho queixa, ocorreu um vazamento no banheiro e quando ligamos para a portaria para saber como resolver, a soluçao que deram foi a troca de apartamento, mas não se dispuseram a nos ajudar com a mudança de várias malas, por sorte o menino que ajudava na recepção se dispos a nos ajudar e foi muito gentil, o mesmo não ocorrendo com o responsável da recepção no momento.
4 out of 5
by Marco

This traveler left a rating score only Posted Aug 3, 2016 on Hotels