Ratings based on 183 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
88% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Recife/PE

Localização

Posted Nov 15, 2016
Pros: Localização e as instalações.
Cons: Nessa estadia, nao tenho nada a reclamar.
Location: Otima localização, perto de Congonhas, do parque Ibirapuera e de principais avenidas.
Ótima acomodação, quarto com mobília nova e contemporânea.
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Debora Ribeiro, Hotel Management
Prezado Sr. Marcelo, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi excelente. Que nossa localização e estrutura foi de seu agrado. Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
5 out of 5
by A verified traveler

Very good stay

Posted Nov 14, 2016
Location: Excellent security
My stay at Pullman was pleasant and I will return to the same hotel when traveling to Sao Paulo.
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Debora Ribeiro, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us! We are glad to hear your stay was pleasant. We are looking forward to your return soon! Regards, Debora Ribeiro Customer Experience
4 out of 5
by A verified traveler from M

Ótimo hotel. Quadro que fiquei muito bom. Incrível

Posted Oct 24, 2016
Pros: Mquarto do hotel muito bonito. Caro também. Mas bonito.
Cons: Do quarto.
Location: Ótima localização. Perto dos melhores restaurantes e parques.
Ótimo quarto. É ótima localização. Períodos melhores restaurantes e parques.
Comment from Hotel Management
Nov 3, 2016 by Debora Ribeiro, Hotel Management
Prezado filpa, Agradecemos por sua avaliação! Estamos contentes que sua experiência foi incrível. Nossos quartos foram planejados para oferecer o máximo de conforto. Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
4 out of 5
by A verified traveler from Brasilia

Hotel agradavel

Posted Oct 20, 2016
Contratei quarto com vista e fui colocado num quarto sem. O resto foi regular/bom
Comment from Hotel Management
Nov 3, 2016 by Debora Ribeiro, Hotel Management
Prezado Sr. Low, Estamos agradecemos por sua avaliação! Sua reserva foi efetuada em quarto Superior, o qual possuí vista para a cidade. E os quartos com vista para o Parque Ibirapuera são da categoria Deluxe. A entrega do produto foi exatamente a contratada. Estamos à disposição! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
5 out of 5
by A verified traveler from fortaleza

Nosso hotel em SP

Posted Aug 29, 2016
Hotel bem conservado, com quartos espaçosos, confortáveis, silenciosos e limpos. Equipe gentil e atenciosa, com destaque para a Thaís é Andrea. Café da manhã com produtos de alta qualidade e muita variedade.
Comment from Hotel Management
Sep 1, 2016 by Debora Ribeiro, Hotel Management
Prezado Sr. Maurício, Agradecemos o senhor compartilhar sua experiência conosco! Suas palavras são muito importantes, e nossa equipe, em especial a Thaís e a Andrea, estão extremamente contentes em saber que conseguiram lhe proporcionar uma excelente hospedagem. Aguardamos sua próxima visita! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
4 out of 5
by Paulo from São Paulo

Ótimo custo-benefício para 5 estrelas

Posted Jul 27, 2016 on Hotels
Quarto excelente, com pequenos detalhes que me incomodaram bastante. Por exemplo, o vaso sanitário é reservado, porém não é isolado, apenas tem uma porta de correr. Isso pode ser desconfortável quando se está dividindo o quarto como eu estava. O wi-fi não funcionou por nada no meu iPhone e nem no meu computador, mas ok por que eu tinha 4G. Televisão tem canais a cabo mas não tem canal de filmes, mas tem uma saída HDMI para plugar seu pc e transmitir o que quiser. Mini bar ok. Ducha incrível. Banheira ótima pra uma pessoa. Cama muito boa, mas não incrível. Definitivamente a cama está abaixo do que se espera do melhor quarto de um hotel 5 estrelas em São Paulo. Café da manhã excelente, porém já comi melhores em outros hotéis do mesmo nível.
Comment from Hotel Management
Aug 7, 2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Sr. Paulo, Muito obrigada por seus comentários! Sem dúvida, todos os pontos apresentados serão analisados e as medidas necessárias serão tomadas. Pedimos as mais sinceras desculpas por estes inconvenientes durante sua hospedagem. Esperamos recebê-los novamente para expressarmos nosso serviço de mais alta qualidade e assim atingir, ou até superar, suas expectativas. Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
5 out of 5
by Douglas

Posted Jul 25, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 27, 2016 by Debora Ribeiro, Hotel Management
Prezados Douglas, Agradecemos por compartilhar sua excelente experiência conosco. Muito obrigada! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 23, 2016
Great overall experience, but room aren't insulated properly. I was disturbed several time from noise coming from outside my room and from other rooms.
Comment from Hotel Management
by Debora Ribeiro, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for sharing your experience! As the post was made as Anonymous, we can not track this events of noise, as we can not determine which was the room number. We hope your next time will be as much as pleasant as this, and that we can provide all support to you. Cordially, Debora Ribeiro Customer Experience
5 out of 5
by Paula from Sao Paulo

Excelente!

Posted Jul 11, 2016 on Hotels
Atendimento e acomodacoes superaram nossas expectativas
Comment from Hotel Management
Jul 12, 2016
Prezada Paula, Ficamos muito felizes que sua hospedagem foi acima das expectativas. Esperamos sua próxima visita em breve! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience
5 out of 5
by Caito from são paulo

Hotel supera as expectativas!

Posted Jul 11, 2016 on Hotels
Hotel muito bem decorado com pessoal muito atencioso!
Comment from Hotel Management
Jul 12, 2016
Prezado Caito, Que bom que nossos colaboradores atenderam as suas expectativas, ficamos muito felizes em nos escolher para este momento especial. Esperamos sua próxima visita em breve! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience