Outdoor pool, sun loungers

Reviews of INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi

4 out of 5
INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi
Rua Iguatemi 150, Itaim Bibi, São Paulo, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 462 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 373 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 106 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 37 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 25 out of 1003 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

ROGER

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Innside São Paulo Iguatemi on Dec 14, 2023
Prezado Roger.Agradecemos sua avaliação.Gostaríamos de saber o que podemos melhorar, sua opinião é muito importante.GrataMaisa CrippaCoordenadora de Reservas

8/10 Good

Tay

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff is conversant in English, and very helpful to meet our needs
Stayed 8 nights in Nov 2023
Response from Innside São Paulo iguatemi on Dec 9, 2023
Tay.Thanks for your review!!Maisa CrippaReservations Coordinator

8/10 Good

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Innside São Paulo iguatemi on Dec 9, 2023
Prezado Roberto.Obrigada por sua avaliação.GrataMaisa Crippa Coordenadora de Reservas

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Innside São Paulo Iguatemi on Dec 7, 2023
Prezado, Rodrigo.Agradecemos sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente.GrataMaisa Crippa

10/10 Excellent

Silvia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Innside São Paulo Iguatemi on Dec 6, 2023
Prezada, Silvia.Agradecemos sua avaliação.Esperamos recebê-la novamente.GrataMaisa Crippa Coordenadora de Reservas

6/10 Okay

Eduardo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Innside São Paulo Iguatemi on Dec 18, 2023
Prezado Eduardo.Agradecemos sua avaliação.Gostaríamos de saber melhor, o que podemos melhorar?! GrataMaisa Crippa

10/10 Excellent

Flavia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foi ótimo.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Nov 29, 2023
Muito obrigada por sua avalição! Felizes em receber sua avaliação e saber que aproveitou aqui conosco!Até breve!

8/10 Good

Joao P C

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Nov 17, 2023
Joa P C, muito obrigada por nos avaliar.Cordialmente.

10/10 Excellent

MAIRLA

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Nov 17, 2023
Mairla, que bacana poder receber seu retorno!Volte sempre. Obrigada.

6/10 Okay

Jose

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Nov 17, 2023
Jose, por gentileza, conte-me o que não lhe agradou para podermos melhorar! É muito importante sua opinião e oportunidade de melhorarmos sempre.

8/10 Good

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great choice! Close to Eataly and JK Iguatemi Mall. Easy way to Jardins!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Taise Kido - General Manager on Nov 9, 2023
Hi, Thiago! So happy to receive your comments! We are in a very special location, it is really great to know that you had a great experience with us! Come back soon!Cordially.

8/10 Good

CARLOS E C

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 30, 2023
Carlos, obrigada por avaliar-nos!Cordialmente.

10/10 Excellent

Paulo Eduardo

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 6, 2023
Olá, Paulo, fiquei feliz em saber que lhe recebemos como esperava! Muito obrigada e volte sempre.

6/10 Okay

MAURICIO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 3, 2023
Olá, Mauricio. Agradeço sua avaliação e não deixe de me contar onde devemos melhorar.Cordialmente.

6/10 Okay

Luciano

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 30, 2023
Luciano, obrigada por avaliar-nos conte-nos onde podemos melhorar que é importante sabermos!Cordialmente.

10/10 Excellent

SERGIO

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 3, 2023
Olá, Sérgio!Feliz em receber sua nota e não hesite em compartilhar suas percepções!Muito obrigada.

6/10 Okay

juan jorge

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 18, 2023
Juan Jorge, muito obrigada por avaliar!Cordialmente.

10/10 Excellent

Fabio

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 18, 2023
Fabio, muito obrigada por avaliar felizes que pode aproveitar conosco!Cordialmente.

8/10 Good

Maria Emilia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 7, 2023
Agradeço a avaliação, Maria Emilia!

6/10 Okay

RAPHAEL

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 7, 2023
Raphael, conte-me o que acha que podemos melhorar! É importante para nós nesta busca continua de melhora.Cordialmente.

4/10 Poor

Fernando

Business traveler
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 30, 2023
Fernando, obrigada por avaliar-nos! Por gentileza, compartilhe o que não lhe atendeu para que possamos melhorar.Cordialmente.

10/10 Excellent

Vinicius, Ciudad de Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 18, 2023
Vinicius, muito obrigada por avaliar!Cordialmente.

6/10 Okay

Alessandra

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Aug 31, 2023
Oi, Alessandra, por gentileza, não hesite em compartilhar no que podemos melhorar! É sempre muito importante conhecermos nossas oportunidades de melhoria.Cordialmente.

10/10 Excellent

Nicholas

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 25, 2023
Obrigada por deixar sua avaliação, Nicholas!

8/10 Good

simone

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 18, 2023
Oi, Simone, gostaria de agradecer por sua avaliação!Esperamos revê-la!Até mais!

8/10 Good

Patricia

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 18, 2023
Patricia, obrigada por deixar sua avaliação! Cordialmente.

2/10 Terrible

Rebecca

Stayed 8 nights in Jul 2023
Response from Taise Kido - General Manager on Jul 14, 2023
Dear Ms. Rebecca, We apologize for not meeting your expectations, although we have made an effort to meet all your demands upon check-in due to your special demands, the situation occurred where you went to the wrong floor despite having informed you correctly, as well as the laundry procedures control that are for the safety of both parties. Hope you understand that we have tried our best to serve you.Cordially.

10/10 Excellent

simone

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 14, 2023
Olá, Simone! Obrigada por deixar sua avaliação sobre nosso hotel! Até a breve! Cordialmente.

10/10 Excellent

Cristiane

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 14, 2023
Bom dia, Sra. Cristiane! Agradeço muito sua avalição!Muito obrigada.

8/10 Good

Luciano

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 14, 2023
Tudo bem, Sr. Luciano. Obrigada por deixar sua nota sobre sua experiência conosco. Caso haja algo mais a compartilhar para nossa melhoria, não hesite em nos contatar.Cordialmente.

10/10 Excellent

Stela

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
All good! Loved it!
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - General Manager on Jun 22, 2023
Dear Stela, thank you very much for giving us your feed back, they are very important !Hoping to see you soon!Cordially.

10/10 Excellent

Marilene

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 22, 2023
Marilene, tudo bem? Que bacana poder receber seu retorno e felizes em saber que nossa missão foi cumprida!Até mais!

8/10 Good

Marcelo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia muito boa! Único questionamento que faço é com relação ao café da manha. Deixa muito desejar o serviço e a comida para um hotel que cobra uma diária de 750 reais.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 22, 2023
Olá, Marcelo! Obrigada por deixar seu comentário, que bom que foi boa a sua estada conosco. Sobre o café da manhã compartilhe do que sentiu falta para avaliarmos pontos que devemos melhorar, é super importante termos mais detalhes de informação!No aguardo e a disposição!

10/10 Excellent

Giseli

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 22, 2023
Giseli, que legal saber que sua estada conosco foi bacana! Todos aqui ficaram felizes em ver seu retorno.Até a próxima!

4/10 Poor

Poliana

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 13, 2023
Prezada Poliana,Tudo bem? Por gentileza, conte-me o que ocorreu para que possamos trabalhar em aspectos de melhoria, tenha a certeza de que buscamos oferecer o melhor serviço para vocês pois, sempre com o desejo de que possam retornar!Não hesite em compartilhar onde devemos melhorar para que possamos agir nos pontos necessários.Cordialmente.

4/10 Poor

Marcelo

Stayed 1 night in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 30, 2023
Marcelo, agradeço a sua avalição, conte-me o que ocorreu para podermos melhorar nossos serviços.A sua disposição.Cordialmente.

6/10 Okay

Fabio

Stayed 1 night in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 30, 2023
Olá, Fábio, tudo bem? Primeiramente obrigada por compartilhar sua avaliação, por gentileza, se puder compartilhar nossas oportunidades de melhoria para podermos tomar ações, é super importante para nós seu comentário.Cordialmente.

8/10 Good

VIRGINIE, Aventura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Unit need more lights fixtures .
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Taise Kido - General Manager on May 23, 2023
Dear Virgine, thank you very much to share your experience with us. We will consider your recomendation related to the lights in the room in our next investiments.Cordially.

6/10 Okay

Luis

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 23, 2023
Olá, Luis! Agradeço por deixar sua avaliação, caso tenha qualquer observação para compartilhar é super importante para nós.Cordialmente.

8/10 Good

Ana Luiza

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 23, 2023
Olá, Ana Luiza!Obrigada por deixar sua avaliação! Esperamos revê-la em breve!Até mais!

10/10 Excellent

LUCAS

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 19, 2023
Olá, Sr. Lucas! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Espero que em breve retorne!Cordialmente.

8/10 Good

Pollyanna

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 19, 2023
Bom dia, Sra. Polyanna, muito obrigada por deixar sua avaliação de sua estada conosco. Desejamos poder recebê-la novamente.Cordialmente.

8/10 Good

EDSON TADEU

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 15, 2023
Tudo bem, Sr. Edson,Agradecemos sua avaliação! Super bacana receber o retorno de nossos hóspedes!Cordialmente.

10/10 Excellent

Marcia m l

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 2, 2023
Marcia! Muito obrigada por deixar sua avaliação!Cordialmente.

10/10 Excellent

Robinson

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Olá, Sr. Robinson! Que bacana receber sua avaliação! Obrigada.

10/10 Excellent

Edson Luis

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Oi, Edson, muito obrigada por deixar sua avaliação aqui!Obrigada.

8/10 Good

Helder

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Helder, tudo bem? Obrigada por dedicar seu tempo em compartilhar sua avaliação conosco.Até logo! Cordialmente.

4/10 Poor

gisela

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 2, 2023
Sra. Gisela, conte-nos o que aconteceu em sua estada para que possa melhorar nossos serviços.Desde já peço desculpas por não termos atendido suas expectativas.Cordialmente.

10/10 Excellent

Lihe, New York

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Lihe, obrigada por nos avaliar! Esperamos que volte!Cordialmente.

8/10 Good

GABRIELA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Localização e atendimento nota 10.
Excelente estadia e conforto. Localização privilegiada com muitas opções de restaurantes, lojas, salão de beleza próximos. Funcionários muito educados e prestativos. Único ponto é a academia: muito velha, sem manutenção e quebrados.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Mar 22, 2023
Olá, Sra. Gabriela!Que bacana receber seu comentário a equipe da Governança ficou super feliz em receber! Estamos super bem localizados, pertinho de tudo! A academia estamos em renovação e já temos esteira que foi instalada em fevereiro e em breve trocaremos a estação.Desde já agradeço sua avaliação!Volte sempre!Cordialmente.