Ratings based on 286 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
69% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Taxas além da reserva

Posted Sep 3, 2016
Ao final da estadia são inventadas taxas alem da reserva. Isso me fez esquecer o que de bom havia vivido até então! Atenção com cobrança de estacionamento e taxas facultativas não informadas!
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente

Posted Jul 31, 2016
Excelente custo/benefício. Bem localizado, confortável e silencioso.
4 out of 5
by Rodrigo from Belo Horizonte

Good location.

Posted Jun 21, 2016 on Hotels
Pros: Really nice breakfast and location. Staff is super polite and helpful. Cons: The main entrance needs a better look, so does the hotel's restaurant. I found bed linen with holes and stains. Towels are really not comfortable. Room service really bed for its food (I was reimbursed for that). Don't panic. There are several nice restaurants in the hotel's area. The free wifi is terrible. I asked the manager for the paid one as a courtesy and they were happy to provide me that.
2 out of 5
by Carlos Henrique from Juiz de Fora

Decepção e equipe totalmente despreparada.

Posted Jun 19, 2016 on Hotels
Não é a primeira vez que fico neste Tryp, no entanto, desta vez, a estadia foi muito comprometida. O primeiro ponto negativo foi a água do banho que ficou entre fria e morna no máximo. Para piorar estávamos passando por um final de semana extremamente frio. Fiz reclamações que nada adiantaram. O segundo ponto negativo foi em relação ao café da manhã no domingo. Desorganização é pouco para descrever o caos do atendimento oferecido pelo hotel. Apesar das reclamações que fiz não só da temperatura da água e da total bagunça no café, não percebi nenhum esforço em compensar ou mesmo algum reconhecimento das falhas por parte da equipe de funcionários. Foi um fim de semana decepcionante.
4 out of 5
by Celia Tereza

Cafe da manha perfeito!!

Posted Jun 14, 2016 on Hotels
J[a fiquei em varios Tryps em SP,mas o cafe da manha do Jesuino Arruda foi o melhor!!
5 out of 5
by Ricardo

This traveler left a rating score only Posted Jun 13, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Fernanda

This traveler left a rating score only Posted Jun 13, 2016 on Hotels
4 out of 5
by luis from Rio de Janeiro

Posted Jun 11, 2016 on Hotels
ótima mas o quarto precisa de reparos , vazamento do chuveiro e entrando no chão do quarto.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 9, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Antonio Luis from Leme

Localização com preço justo no Itaim

Posted May 30, 2016 on Hotels
Hotel super bem localizado , próximo à variado bares e restaurantes , cinema . Café da manhã incluso na diária e estacionemo free aos finais de semana . Indico