Daily continental breakfast (EUR 7 per person)

Reviews of Cit'Hotel Saxotel Chalon-sur-Saône Nord

2 out of 5
Cit'Hotel Saxotel Chalon-sur-Saône Nord
9 rue André-Marie Ampere, ZI des Blettrys, Champforgeuil, Saone-et-Loire

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 38 out of 166 reviews" "
Rating 8 - Good. 78 out of 166 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 166 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 166 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 166 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Philippe

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

steven

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
good value
this was a stop off during a journey through France, this hotel served us well. The room was small but equipped and comfortable, breakfast was ample and staff very helpful. Excellent value for money and would recommend as a place to rest during a journey
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from s. on Oct 13, 2018
Hello, We thank you for your pleasant comment and hope to welcome you again in our hotel. Very cordialy.

10/10 Excellent

jakub, US

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Better than standard French hotel.
I've traveled all over France and generally speaking. French hotel rooms less than $60 are quite small with tiny bathrooms. This hotel room was a little larger than standard and had a larger shower area. The mattresses were new and very comfortable. The front desk woman did not speak any English, but was kind and helpful and had a giggle when we asked for plates and forks. (she of course, was willing to give us anything we needed). I would stay here again. No complaints.

10/10 Excellent

Eugenie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Mike, Felixstowe

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Functional
of those adequate rooms that has no room for luxury but is purely functional. dont take a cat as there is no room to swing it!! Comfortable, clean, does the job no frills. Would use again for a night but not several days.

6/10 Okay

Verified traveler

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal for an overnight stay
Comfortable and relaxed would use again good clean and well maintained

10/10 Excellent

Jean-luc

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
RAS
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Miguel

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Barato pero con carencias
Un poco escondido, encontré bichos en la habitación, las escaleras y pasillos olían mal, como a moho. Por el precio no se puede pedir más.
Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

Claire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Louis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
RAS
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

christophe

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Stefan

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Check-in sollte ab 14:00 Uhr sein, vor Ort ein Hinweis, dass der Check-in erst ab 16:30 möglich ist, beißender Chlorgeruch beim Betreten des Zimmers, Alarmton an der Rezeption über die gesamte Nacht, rostige Fenster mit Zigarettenasche, der komplette Außenbereich ist extrem "in die Jahre" gekommen. Ein Wiederkommen rechtfertigt selbst der günstige Preis nicht, sorry!
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

MICHEL

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Solène

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait pour une étape
Parfait pour une étape, rapport qualité/prix excellent, et le personnel est tres sympathique et compétent, je recommande !
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

ANDRE

Traveled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

mylene

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Gregory

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

PASCAL

Disliked: Staff & service
Inacceptable
Hotel que je ne recommanderais pas et ne reservera jamais plus Imprecision dans les informations sur les heures de petits dejeuner qui devait etre 6h30 . Parti sans avoir pu avoir ni boissons chaudes , et jus. Un panier a l'entrée avec quelques viennoiseries ( et non pas plus ) pris deux viennoiserie après un autre client qui a pris le même dans la panière. Tout cela pour un paiement de 8 euros pour le petit déjeuner. Une aberration Apparement les horaires de week end commencent le vendredi . Jamais vu cela
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Le Gérant on Apr 1, 2023
Bonjour, votre petit déjeuner était à 7 EUR, avec 90 centimes de taxe de séjour. Si vous n’avez vu que quelques viennoiseries dans la panière, c’est que nous les sortons en fonctions des besoins uniquement pour des raisons sanitaires et pour lutter contre le gaspillage. Notre petit déjeuner commence à 6h30 en semaine comme indiqué. Vous remerciant de votre visite, à bientôt !

8/10 Good

NASSIRA

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Marcelin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Stayed 3 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Joseph

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

daniel

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Ludovic

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Jean-Louis

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Oct 2022

4/10 Poor

thierry

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voir avis de l'arrivée.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Béa

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le personnel au top du service et de la gentillesse!!! Chambre très belle et ultra propre! Prix de la nuitée très compétitif et un excellent petit déj. Une jolie terasse et même une petite air de jeux. Hôtel au charme familial
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Esther

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Alexandre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hotel
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hotel et très bon accueil
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Michel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

Céline

Disliked: Room comfort
Chambre agréable dans l'ensemble mais literie moyenne confortablement parlant
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Apr 2021

4/10 Poor

Luc

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Rien
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Sylvie

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

gilles

Liked: Staff & service
Simplement convenable, une grosse odeur de renfermé dans la chambre, qui c’est imprégniez sur toute mes affaires.
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from ptitdej hotel on Mar 4, 2021
Bonjour, Nous regrettons de ne pas l'avoir su lors de votre séjour, nous aurions fait le nécessaire. En espérant pouvoir vous donner entière satisfaction lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Pierrette Responsable d'exploitation

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne soiree et bellle nuit calme..
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

Thomas

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Pas terrible
La chambre est correcte mais très peu d'eau chaude, il n'y a plus canal+ proposé à l'hôtel alors que c'est indiqué sur l'annonce. On ne peut pas changer de source sur la TV donc impossibilité de mettre une chrome cast ou une console. Pas de chauffage (Convecteur hs), mauvaise isolation (une fenêtre en mauvais état), clim vieillissante qui marche relativement mal.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from ptitdej hotel on Sep 28, 2020
Bonjour, J'approuve vos commentaires et je vous en remercie. Cependant, je me permets d'ajouter quelques détails que vous avez omis. Ainsi que je vous l'ai dit lors de vos sollicitations sur le numéro d'urgence de l'hôtel en soirée, voire en début de nuit, le convecteur n'est pas HS, le chauffage n'était pas encore démarré dans l'hôtel, le bloc clim pouvant assurer la relève. Clim vieillissante, oui, et c'est pour cette même raison que je m'en suis excusée tout en vous précisant que le renouvellement de TOUTES les clims était prévu cet hiver. Concernant la télé, oui nos télés sont bloquées comme dans de nombreux hôtels, et ce pour éviter que tout le monde ne fasse des changements intempestifs préjudiciables aux prochains clients (le réveil, le temps de veille avant extinction, les chaines...), cela nous permet d'assurer un service régulier et facile à tous nos clients. L'eau chaude est assurée en continue, seule la longueur du batiment oblige parfois à être patient. et pour finir, je vous ai assuré que je reprendrai contact avec les services des bookers en ligne afin de mettre ma page d'accroche à jour. J'espêre que ces explications auront su vous satisfaire et que nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Pierrette Responsable d'exploitation

10/10 Excellent

Thomas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RAS
Aucun problème à signaler. Très bon accueil, efficace
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Fred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil
Contact téléphonique parfait pour récupérer les clés en dehors des heures d’ouverture Le responsable m’a donné toutes les infos nécessaires et s’est assuré le lendemain matin quand je l’ai croisé que je n’ai pas eu de soucis Merci pour cette empathie client que l’on ne voit plus assez souvent
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Johs

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

petitdej, Chalon

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La chambre 212 propre mais elle sentait la cigarette , très désagréable
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Christine

Disliked: Cleanliness, room comfort
Mauvaise literie
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
A l arrivé personnel pas agréable on discuter un peu et apres voulais sortir de la chambre mais nous on dit c'etait que pour poser les valises dans la chambre.
Stayed 2 nights in Sep 2019