Ratings based on 217 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
95% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from hong kong

整體不錯的酒店

Posted May 23, 2016
職員服務態度很好。 房間,洗手間是比較寬闊。 地點近大通公園,環境幽美。 附近多便利店和食店。 唯酒店沒有停車場,泊車要借用後一條街的停車場,而且價錢相對會貴一點。
5 out of 5
by A verified traveler

繁華街に近い閑静な環境

Posted May 19, 2016
Pros: 立地 接客 清潔さ
Cons: 北海道の特産物、お土産等の購入申し込みと発送依頼をもっと簡単にできないか? 部屋から購入と発送依頼を済ませられないか?
近所にコンビニもあるし、繁華街まで歩いて行ける立地。 地下鉄のアクセスも大変便利。 それでいて夜は静かな環境でゆったり過ごすことができました。
5 out of 5
by A verified traveler from seoul

위치 좋는 시내 증심부 호텔

Posted May 2, 2016
오도리역 근처에 있는 호텔이라 자주 들락거릴 수 있어서 좋다 시설 좋고 웰컴 드링크도 주고 멤버십 가입하면 선물도 준다 다음에도 오고 싶은 호텔이다
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

場所はいいが

Posted Apr 23, 2016
部屋は改装済みでキレイ。建物は自体は古いので、廊下などカネをかけてないところは汚く感じる。 朝食は和と洋で分かれていて味も良いが、ご飯、納豆、焼魚、オムレツ、ソーセージ、サラダが食べたい私にはどっちつかず。 バイキングでもいいのにと思う。
5 out of 5
by A verified traveler from 札幌

素晴らしいおもてなしで迎えてくださるホテルです!

Posted Apr 16, 2016
Pros: ホテルに入るところから、適切な対応をしてくださいます。
Location: 札幌中心部に直結していて、どこへ行くにも便利です。
和食の杉ノ目で、 朝食、夕食とも頂きました。毛ガニも食べやすく処理をしてくださっているので、手を汚すこともなく、いいですね。
4 out of 5
by A verified traveler from Japn

老舗の実力

Posted Apr 15, 2016
いつ利用しても変わらないサービスと接客が心地良いです。 建物は新しくないでしょうが清掃や管理も行き届いており気持ちの良い時間を過ごす事が出来ます。
4 out of 5
by A verified traveler from K

オランダでも利用

Posted Apr 8, 2016
オランダでもホテルオークラ利用したので、北海道にもあるので宿泊。最近はマレーシアのリッツカールトン、マリーナベイサンズなど世界中の5つ星を多く利用しているが、若く見えるため対応が雑なホテルがよく見かける。ここは若いお客にも、非常に丁寧な対応で、チェックアウト時にもドアまで見送ってくれた。感動しました。
5 out of 5
by A verified traveler from 東京

こじんまりしたホテルだったが、客室はゆったりしていて快適でした。

Posted Apr 7, 2016
Pros: タイトルにもしましたが、こじんまりしたホテルだったが、客室はゆったりしていて快適でした。 子供用にエクストラベッドを入れてもらいましたが狭く感じることもなく、ゆったり過ごせました。客室と洗面&バスルームの境に大きな木製ブラインドのような衝立があり、圧迫感も無く程よい目隠しになっていました。
Cons: トイレ&バスルームも大きく快適でした。一点だけ残念だったのが、ユニットバスの端まで飛んだシャワーの水が排水溝まで流れ着くまでの溝が無いので、家族3人が入浴が済んだ時には床が結構濡れてしまい、ふき取る手間が掛かりました。大がかりな工事をしなくても何か工夫できると思いますので、是非改善をお願いします。
Location: 地下鉄駅にも、繁華街にも近く申し分ないです。
スタッフのサービスもアメニティ類も充実していました。場所がらジンギスカンや焼き肉を食べる宿泊客のことを考慮してか、衣服かけにリセッシュが備え付けられていました。 当然重宝しました。
3 out of 5
by A verified traveler

オークラの質はどうなってしまったんだろう

Posted Mar 30, 2016
Pros: ベルスタッフの笑顔 低価格
Cons: 部屋の清掃と設備の点検です。 浴室の換気扇は止まっており、浴室の鏡は曇って使えません。 部屋の鏡にはホコリがかなり付着していました。
Location: 大通りにもすすきのにも近く、良いロケーションでした。
残念ながら、これまで持っていたホテルークラのイメージが変わりました。 格安のプランを提供している時点で、変だと思うべきだったのかなあ。 札幌だけのことだと信じたいのですが、、、。
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 27, 2016 on Hotels