Ratings based on 1,055 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
97% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from tokyo

Posted Dec 22, 2015
Pros: なし。
Cons: なし。
清潔感があり地下鉄に隣接して便利です。施設が充実したホテルです。次回もまた利用します。大変リラックスできました。
Comment from Hotel Management
Dec 26, 2015 by 総支配人 Luke Shin., Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Osaka

交通便利、生活便利なホテル

Posted Nov 30, 2015
Pros: ホテルスタッフの印象は今まで最高レベル。笑顔で親切で丁寧です。 社員教育が良くできていると感じました。
Cons: ホテル客室の設備、備品という意味では些細な事ですが改善が必要と思います シャワーする時の手頃なタオルがない。あんな厚手のタオルでは体が洗えないです。シャワーの形状も直線形状で 使いにくい。曲線形状のものが使いやすいです。またトイレットペーパーも予備を置いておく必要があります。
Location: ホテルへのアクセスは仁川空港から車で1時間以内であり、バスや地下鉄の利用も大変便利。 更にB1,B2ではレストラン街、マーケットもあり生活には何ら困らないです。
建物は綺麗で全体的に清潔感の漂う印象の良いホテルでした。 セキュリティもしっかりしており安心して宿泊する事が出来ました。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
Comment from Hotel Management
Dec 23, 2015 by 総支配人 Luke Shin., Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin.
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Dec 23, 2015 by 総支配人 Luke Shin., Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin.
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Dec 23, 2015 by 総支配人 Luke Shin., Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin.
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Dec 23, 2015 by 総支配人 Luke Shin., Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin.
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Dec 16, 2015 by 総支配人 Luke Shin., Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin.
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin
4 out of 5
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by A verified traveler from 福岡市

どうしたんだろう?

Posted Nov 26, 2015
Pros: 利便性、程よい広さと快適性、広いバストイレ、フロントの対応
今回で3回目の宿泊。毎回3〜4泊。今までは特に問題なく、居心地の良い滞在だった。今回は11月19日から3泊。喫煙室、519号。宿泊初日、バスにシャンプー、コンディショナー、ボデイソープがなかった。いつも持参のものを使うので個人的に問題はないのだが。次の日、外出から部屋に戻る。部屋の掃除は済んでいるようだが、朝使ったマグカップと湯沸かし器がそのままになっている。灰皿も吸い殻を捨てただけの様子。 問題だったのはこの日だけでその後は特に問題なく、アメニティ、清掃ともよくなっていた。 ホテルには特にクレームはつけていない。
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Nice hotel

Posted Nov 23, 2015
Staff are helpful,polite.The room is big and clean. THE location is CONVIENIENT.I will highly recommend this hotel to my friend!
Comment from Hotel Management
Dec 16, 2015 by Luke Shin General Manager, Hotel Management
Warm greetings from LOTTE City Hotel Mapo. Thank you for coming to visit our hotel and taking the time to write a review. Your review will be definitely helpful for for our potential guests and for us. We will always do our best to present the best gift for your stay in Seoul, Korea. We hope to be able to welcome you back soon and if there is any assistance you require, please never hesitate to let us know. It’s our pleasure. Have a great day. Best regards, Luke Shin General Manager LOTTE CITY HOTEL MAPO
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 19, 2015
浴室とおトイレが区別されており、広々快適に使えた。窓から見える紅葉は、わざわざどこかへ見に行くよりも素晴らしかった。韓国へ何度か来て、初めて快適なホテルに泊まることができた。これからはここにしようと決めた。
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Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin
4 out of 5
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by A verified traveler from Japan

快適

Posted Nov 17, 2015
仁川空港からバスで行きましたが、バスを降りた大きな交差点を渡るだけで分かりやすかったです。 (AREXはホームまで遠いし、ホテルのある孔徳駅も駅構内が広く、ずいぶん歩くので、バスの方がラク) ホテルの地下にはスーパー、近くに飲食店やカフェも多く食べ物には困らないと思います。 大通りに面してるので、夜遅くても安心でした。 部屋は清潔で快適でした。 バスタブが横に狭いので身体の大きな方だと窮屈に感じるかもしれません。 エレベーターが3基ありますが、ボタンが連動していないのがちょっとだけ面倒でした。 また機会があったら利用させてもらいたいホテルです。
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 9, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポに訪問していただいたうえ、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。 我々もお客様がゆったりお泊りできて、幸いでございます。 これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同は努力しますので、何卒変わらぬご愛顧をお願いします。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテル麻浦 総支配人 Luke Shin
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Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

空港までのアクセスと近くにマッポがあり食べ物も美味しいです

Posted Nov 15, 2015
毎回利用してます 江南区方面以外なら何処いくにも 近いところで便利です 今回は、イデ、ホンデ、シンチョン 明洞を回りました。 近場でしたので便利でした
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Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler from japan

空港鉄道を利用する方におすすめです。

Posted Nov 14, 2015
Cons: すみません。洗面所の清掃が…短い髪の毛が2~3本あったり、鏡に若干の汚れがあり 自分で清掃いたしました。
Location: コウケンテツさんのガイドbookで紹介されていた網焼きプルコギ定食の駅前食堂さんがすぐ 近くです。1人でも入りやすいしとても美味しかったです。炊き立てアツアツのごはんと おかず一品一品がおいしくお店もきれいで清潔です。おすすめです。
3回目の宿泊だと思います。お気に入りです。 ①私は空港鉄道を利用したいので便利です。 ②地下鉄の5号線と6号線の駅にほぼ直結です。  しかも乗り場も近いです。(駅によってはすごい遠いところもありますよね。) ③ホテルの浴槽とシャワーが別れているので、すごくゆったり湯船に入れます。 ④一人が多いですが、お部屋がゆったりしていて居心地がいいです。 ⑤もちろんトイレはシャワートイレです。 ⑥お部屋はとても静か。アジアの団体客などはいません。 ⑦地下にはロッテマートがあります。夜10時頃まで営業しています。  ソウル駅のような大きいところではありませんが、私はおみやげもここで調達しています。 ⑧地下には、食堂やCAFEが豊富にあり、1人でも気軽に入れます。  朝は、ここのキムガネで海苔巻きを食べました。300円もしなかったと思います。 ⑨パジャマや浴衣はないですが、バスローブがありそれをパジャマがわりに使っています。 ⑩孔徳駅にも雑貨屋さんやジュースバー、トッポギやおでんを食べられるところもあり  そこも利用してます。 ⑪空港鉄道でソウル駅も一駅なので、帰りはソウル駅の航空会社のカウンター手続きができ  荷物を預けて、空港まで手ぶらで行けるのでめちゃ便利です。
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Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin
5 out of 5
Recommended
for Families
by Alex from Hong Kong

convenient and cozy

Posted Nov 12, 2015 on Hotels
convenient location
Comment from Hotel Management
Dec 16, 2015 by General Manager Luke Shin, Hotel Management
Warm greetings from LOTTE City Hotel Mapo. Thank you for coming to visit our hotel and taking the time to write a review. Your review will be definitely helpful for for our potential guests and for us. We will always do our best to present the best gift for your stay in Seoul, Korea. We hope to be able to welcome you back soon and if there is any assistance you require, please never hesitate to let us know. It’s our pleasure. Have a great day. Best regards, Luke Shin General Manager LOTTE CITY HOTEL MAPO
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本、福岡

とっても綺麗で便利なホテルです

Posted Nov 3, 2015
孔徳駅 2番出口からすぐで、エレベーターもあるのでスーツケースでも、楽に移動が可能です。 ホテルの地下に23時まで営業しているロッテスーパーや飲食店もありとても便利でした。近くにイーマートもあり、お土産のお買い物もできました。また利用します!
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2015 by 総支配人 Luke Shin, Hotel Management
この度は、ロッテシティホテルマポにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また, ご宿泊に際し感想をご記入いただき、お礼申しあげます。 過分のお褒めをいただいて嬉しいです。 次回もぜひご利用ください。 どうもありがとうございます。 ロッテシティホテルマポ 総支配人 Luke Shin