Ratings based on 805 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
76% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.5 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

世界遺産が上から眺めるホテル

Posted Jul 21, 2016
Pros: 世界遺産が上から眺める事。
Cons: スタッフの教育、部屋のチェック
Location: COEXに近い
スタッフの対応が悪いので、教育の徹底を望む。 雑巾かと思うようなタオルが設置されていて、部屋の備品のチェックをして欲しい。 しばらく使われていなかったのか、ミニバーの上には、蜘蛛の巣のような埃がたれ下がっていたので、掃除もきちんとして欲しい。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 10, 2016
清潔で綺麗なホテルでした。ベットメイキングも綺麗にしてくれました。皆さん挨拶もにこやかで、爽快な気分にしてくれました。駅からも近く、ホテルの周りには、焼肉屋など食べるところもあります。皆さんにどうぞおすすめいたします。
Comment from Hotel Management
Jul 12, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on expedia. We will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
3 out of 5
by A verified traveler from 関西

COEXへ徒歩10分 安全でリーズナブルな価格

Posted Jul 10, 2016
充分広い部屋でリラックスできた。仕事し易い机もありビジネストリップにも適した部屋だった。掃除が行き届いていない点が残念だった。
Comment from Hotel Management
Jul 12, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on EXPEDIA. As well, I would like to deeply apologize for any inconveniences you've experienced during your stay. We would like to assure that we take your feedback seriously and will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
3 out of 5
by A verified traveler

위치는 좋습니다!!

Posted Jul 6, 2016
객실은 작은 편이고 침대는 다소 오래된 느낌이 있습니다. 그러나 위치는 정말 좋습니다. 리무진 6704번 타면 인천공항 바로가는 버스가 있고 김포공항에서는 9호선 지하철을 탑승하여 선정릉역에 내리면 됩니다. 호텔 바로 옆에 커피숍이 있고 맞은편에 24시간 김밥천국이 있습니다. 근데 호텔은 좀 오래되었습니다.
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
고객님 안녕하세요! 라마다 서울 호텔 객실예약실장 박선영 입니다. 우선 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 만족 어린 말씀 감사 드립니다. 고객님의 불편하셨던 점은 적극 수렴해서 한층 더 업그레이드되는 라마다 서울 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 더욱 엄격하게 객실 정비 점검에 노력하며, 지속적인 직원들의 서비스 교육과 리모델링을 통하여 고객님께 최상의 서비스로 안내할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요.
2 out of 5
by A verified traveler

うーん

Posted Jul 5, 2016
一見綺麗に見えますが、掃除が甘いです。 蛇口からのお湯も錆びで茶色いし、ドライヤーも壊れてるのか冷たい風しか出ないので、髪の毛が乾きませんでした。 地下鉄の駅からは近いので便利だし、スタッフの対応は良かったです。
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on expedia As well, I would like to deeply apologize for any inconveniences you've experienced during your stay. We would like to assure that we take your feedback seriously and will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
4 out of 5
by A verified traveler

まずまずです。

Posted Jun 30, 2016
Pros: 寝具、タオルなどが清潔。 地下鉄駅に近い。 スタッフが感じが良く対応がスムーズ。(ただしスタッフによるのかもしれません。他の宿泊客でいろいろ手間取っている人もいました。) 海外のホテルにしてはアメニティが揃っている。(日本のビジネスホテルにあるもので歯ブラシ以外のものはだいたいあった。)
Cons: 洗面所、風呂場に髪の毛が落ちている。 10階だったが警笛の音などが聞こえることもある。 他の部屋の音が時々聞こえる。
Location: 地下鉄駅への降り口が目の前です。周辺にはスタバなどのコーヒーショップも複数有り、道向かいにはコンビニもあります。夜も人通りはありますが、繁華街というわけでもないので治安も悪くなさそうです。
COEXに用事があったのでビジネス目的での使用です。 良かった点 寝具、タオルなどが清潔。 地下鉄駅に近い。 スタッフが感じが良く対応がスムーズ。(ただしスタッフによるのかもしれません。他の宿泊客でいろいろ手間取っている人もいました。) 海外のホテルにしてはアメニティが揃っている。(日本のビジネスホテルにあるもので歯ブラシ以外のものはだいたいあった。) 気になった点 洗面所、風呂場に髪の毛が落ちている。 10階だったが警笛の音などが聞こえることもある。 他の部屋の音が時々聞こえる。 上記のとおり立地はとても良いです。多少の音と洗面所の掃除の甘さが気にならないなら良いホテルだと思います。
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on expedia. As well, I would like to deeply apologize for any inconveniences you've experienced during your stay. First of all we are so thank you for your comment. We would like to assure that we take your feedback seriously and will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
5 out of 5
by A verified traveler from los angeles

Do not regret staying there.

Posted Jun 23, 2016
We had an amazing view and everything was near by.
Comment from Hotel Management
Jun 27, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear OUR GUEST Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on EXPEDIA. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

アップグレードしての評価です

Posted Jun 20, 2016
Pros: * 駅から地上に出たらすぐという近さ * 地下鉄9号線の快速停車駅である * フロントでの対応に問題がない * 英語が安心して通じる (日本語は試していないのでわかりません)
Cons: * 14階のExecutive loungeが工事中だったこと (というより、制度維持できず無期限休止だと思う) * 基本的に古いホテルのため暗い感じを受ける
Location: 前に書きましたが、9号線の快速停車駅のため乗る電車を間違えなければ33分で金浦空港まで着きます。 夜+早朝だったため、全く混雑せずに快適な空港までの移動でした。 用途によりますが、時間の有効活用という点ではお勧めできます。
Expedia GOLDだからかわかりませんが、Executive FloorへUGしてくれました。 金浦空港に夜10時着、朝8時発のため便利な9号線駅の至近ホテルでこちらになりました。 設備は豪華ですが、経年劣化が見られます。
Comment from Hotel Management
Jun 23, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on Expedia. First of all, We are thank you for your comment . and We have plan to renovate on 14th floor soon. We would like to assure that we take your feedback seriously and will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
3 out of 5
by A verified traveler from 愛知県

中の下レベル

Posted Jun 15, 2016
一人で二泊しました。 チェックインの状況は、女性が英語で捲し立てて発音の良さを披露して下さいました。 喫煙部屋を希望しましたら予約した部屋よりグレードダウンするが宜しいでしょうか?と言われたので了承し5階の喫煙部屋へ入ってみると、噂通りの暗さで前もってレビューを読んでいたせいか驚きもなく部屋の中を探索してみましたら、グレーのカーペットがシミだらけだったので これで部屋を暗くしているのかな?部屋にはスタンドの灯りが一つのみ 暗いのでリュックの中を見るのは至難の技を必要とし 段差というトラップがあるので要注意です。 部屋のスリッパにはトラップに引っ掛かった傷痕が生々しく残っていました。 お風呂のお湯はMAXにしても気持ち程度の優しい加減と思っておけば問題ありません。 チェックアウト時は男性で俊速OKとニッコリ笑顔での素晴らしい対応でした。
Comment from Hotel Management
Jun 21, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on EXPEDIA. We would like to assure that we take your feedback seriously and will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel
3 out of 5
by A verified traveler from おおさか

コエックスにもカンナムにも近い、便利なホテル

Posted Jun 14, 2016
客室さえ我慢すれば、十分なホテル。 タイミング良ければ日本語スタッフも居てる。 客室の我慢は、水圧と、浴槽水垢です。 浴槽浸からない人は大丈夫だと思います。
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2016 by Sun Young Park /Reservation Manager, Hotel Management
Dear Sir/Ma'am Warm greetings from Ramada Seoul Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to share your experience with us on Expedia. We would like to assure that we take your feedback seriously and will make every effort to make necessary improvements. We look forward to welcoming you back to Ramada Seoul Hotel on your next visit. Best wishes, Sunny Park Ramada Seoul Hotel