Front of property
Check availability

Reviews of Van der Valk Golfhotel Serrahn

Van der Valk Golfhotel Serrahn
Dobbiner Weg 24, Serrahn, Kuchelmiss, MV

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 62 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Trine

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Christian

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Garry, County Durham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet location
Nice hotel in quiet location, only downside was I booked double room and got a single. But this was still a nice well kept clean room.

2/10 Terrible

Feeney, Norwcih

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Disappointed
Arrive at 8.15 in the evening requiring an evening meal only to be advised that the cook had gone home. The hotel claims in their own literature that their kitch closes at 10 P.M.We were advised to tavel another 7KM to ta center (which we later find out was a sister hotel where the kitchen closed at 10 P.M and we could get food.We did not do this as we could evisage that it would be another hour before we relaistically got anything to eat.ended up eating doner kebab, chips and salad that we found open in the very quite town also about 7Km away Kurkow em See.Returned to hotel about 9.45 hotel all shut up for the night and not a soul around and reception closed-not sure what one would do in an emergency,Nowhere within hotel to get a drink alcholic or not so drank bottled water in room that we got charged for next morning upon check out. Breakfast good,wide choice of food in tastefully decorated dining room conservatory overlooking pond. Rooms very clean.? very plesant exterior with courtyard and landscaped gardens. I believe that there were only a handful of guests staying,but the service offered should not be dependent upon how many guests there are in the hotel. Having driven for thee hours from Hamburg to reach this hotel,we were hungry and thirsty I was not at all impressed with the service received, which is a pity because it spoilt what could have been a brief yet pleasant stay.I wonder what our German cousins would have thought if they had received the same service!

10/10 Excellent

Diego

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war wunderbar ruhig, Zimmer und das drumherum sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Servicepersonal ist aufmerksam und nett. Wir haben an zwei Abendenden im Restaurant gegessen, das Essen war sehr gut. Die Gegend ist gut für Radtouren geeignet und im See konnten wir uns gut abkühlen. Empfehlenswert.
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Florian

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jörg

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Wochenende!
Sehr schöner Aufenthalt über ein langes Wochenende. Sehr ruhig gelegenes Hotel. Frühstück ganz große Klasse, auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Sehr freundliches Personal - tolle Gegend. Gerne wieder
Stayed 3 nights in Oct 2022

8/10 Good

Anja

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Restaurant und das Essen ist sehr gut. Die Zimmer sind zu klein.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Frederic

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable séjour au calme
Séjour agréable malgré la météo défavorable. Le personnel a été très attentif au moment de l’averse en plein service pour réinstaller tous les convives à l’abri.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Finn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Kirstin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft war sehr schön. Die Umgebung ist sehr ruhig und das Ambiente war toll. Das Hotel liegt etwas verlassen an einem Golplatz. Es gibt leider keine Möglichkeiten zu Fuß alternative Restaurants oder Supermärkte zu erreichen. Das Frühstück war auch sehr lecker. Die Auswahl war sehr umfangreich. Nicht so schön war, dass das Hotel unterbesetzt war. Die Rezeption war nicht dauerhaft besetzt. Man sah sie immer springen zwischen Rezeption und Service im Restaurant. Dadurch wirkte das Personal sehr abgehetzt bzw. überfordert. Es war immer noch freundlich aber das Lächeln auf dem Gesicht, was man sich als Gast erhofft um sich willkommen zu fühlen, fehlte häufig. Leider hatten wir zunächst ein viel kleineres Zimmer bekommen, als es bei Expedia beschrieben war. Das wurde im Hotel angesprochen und wir bekamen das letzte alternativ größere Zimmer. Ferner war es schade, dass es auch Preisdifferenzen bei der Halbpension gab. Über Hotels Specials sollte die HP 22 EUR kosten, Bei Van der Valk auf der Seite 27 EUR und vor Ort hatten wir nur die Wahl zu einem 3-Gang Menu für 33 EUR. Das haben wir nicht verstanden. Das Essen a la Carte wurde an diesem Wochenende nicht angeboten. Wir wurden ständig gefragt, ob wir bei denen im Restaurant essen wollen, was nach 4 mal fragen irgendwann lästig wurde. Wir sind mit dem Auto nach Krukow am See gefahren (15 Minuten entfernt). Dort hatten wir ein schönes Restaurant gefunden mit tollem Service und Preis-/Leistungverhälnis.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Bo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Matthias

Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr ruhiges Ort, sehr nahe Badesee mit Steg. Hat uns alles sehr gut gafalen.
Stayed 10 nights in Aug 2020

8/10 Good

Christian, Michendorf

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Hotelanlage ist sehr romantisch und das Restaurant auch sehr süß. In meinem Zimmer allerdings, welches sehr sehr eng war gab es die ganze Zeit, auch die Nacht durch immer ein nervendes Klickgeräusch. Da konnte ich nicht abschalten.
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Luise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt für Urlaub und Geschäftsreise
Ich habe dieses Hotel schon mehrfach ausgewählt, da es einfach wundervoll ist. Die Abgelengenheit des Hotels, die Natur & die Ruhe, sowie das wundervolle Ambiente des Hotels laden zum Verweilen & entschleunigen ein.
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Na szczególną uwagę zasługuje bardzo dobre ( duży wybór ) śniadanie w formie stołu szwedzkiego.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Klaus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nett und ruhig
Nettes Hotel, leider mit teilweise nicht sehr freundlichem Personal. Sauberkeit tiptop.
Stayed 7 nights in Jun 2018

8/10 Good

Anki m. familj, Sverige

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Golfhotel
Würde ich jederzeit wieder hinfahren. Zum Entspannen ideal.

6/10 Okay

LU

Disliked: Room comfort
Ruhig gelegenes Hotel. Allerdings ist die Einrichtung in die Jahre gekommen. Die Außenanlage, insbesondere die Teiche, waren sehr ungepflegt. Das Hotel ist etwas abgelegen. Das Frühstück war in Ordnung. Es gab auch frisches Obst. Sehr störend war, dass der Springbrunnen vor unserem Fenster bereits um 4:30 Uhr eingeschaltet wurde. Außerdem war früh morgens beim Auschecken nur eine Hilfskraft im Dienst, die hoffnungslos überfordert war.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir haben die ruhige Lage des Hotels genossen. Es kann nicht besser sein für eine Entspannung. Der Service ist prima.

8/10 Good

Hein, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wenn Reservierung geklappt hätte - 5 Sterne
Schönes ruhiges Hotel, Essen war lecker aber zu teuer für die kleinen Portionen. Geduld muss man haben, selten so umständlich und schlecht guckende Mitarbeiterinnen gesehen, aber nett waren sie. Das Zimmer war OK, sogar mit Mückengitter, ein Segen, ein Fehlen kann die ganze Nacht zum Albtraum machen. Super: Sie hatten glutene Brötchen für meine Tochter, die auch noch super geschmeckt haben. Also insgesamt 4 Sternen

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Nettes kleines Landhotel
modern eingerichtet und eigentlich recht ansprechend. An der Sauberkeit der Anlage konnte das Haus aber arbeiten und z.B. bei undichten Duschtüren Abhilfe schaffen.

6/10 Okay

K.S., Spreewald

Disliked: Cleanliness, staff & service
schön angelegtes Hotel
Die Lage und Bepflanzungen des Hotels ist sehr hübsch, leider sind die Liegewiesen an den beiden naheliegenden Seen nicht gepflegt, nicht mal gemäht,sollte man attraktiver gestalten, auch wenn die meisten Gäste wahrscheinlich zum golfen hinfahren !?!!! Hatten ja nur Frühstück gebucht, das war vollkommen in Ordnung und ausreichend Leider war der Service nicht immer optimal, manchmal etwas unfreundlich und wirkte genervt,hatte vor der Reise mehrmals versucht, im Hotel anzurufen, da ging nie einer ans Telefon, also keine Erreichbarkeit. Hatten eine schöne Terrasse,Zimmer wurden täglich gereinigt ( zwar nicht sooo gründlich alles, Kühlschrank stank :-(( ),täglich frische Handtücher ....also alles im Ganzen schon schön......nur für ein 4 Sterne-Hotel etwas mehr erwartet !??? K.S.

6/10 Okay

Mogens

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

8/10 Good

Jan, Mariefred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugn och rogivande vistelse
Läget är väldigt off. Inget annat i närheten förutom fin golfbana in på knuten. Väl framme efter några kilometer på farbar väg, dock asfalterad så möts vi av en trevlig vy och välkomnande hotell med personal. Såväl middag som frukost mycket bra och serviceminded personal. Vill man ha en rogivande vistelse med god mat och bra service är detta ett bra alternativ. Kan mycket väl tänka mig att boka igen,

8/10 Good

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in sehr schöner Landschaft
Sehr gute Autovdrbindu Richtung Warnemünde und Graal Müritz und Umgebung man fährt ca. eine Stunde dort hin. Der Golfplatz ist super gepflegt dafür wurde der hintere Eingang etwas vernachlässigt in der Gartenarbeit. Das Hotel liegt in einer wunderbaren Natur umgeben von einem See. Im Zimmer hat uns der Kühlschrank etwas gestört, die Getränke wurden nicht richtig kalt. Ansonsten fanden wir den Landhausstil nicht schlecht.

4/10 Poor

Gabriele, Berlin

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Dumm gelaufen
Was soll man denn positives schreiben, wenn man eine Buchungsbestätigung hat,aber das Hotel belegt war. Ich muste wieder abreisen und meine Termine in Serrahn alle absagen.

2/10 Terrible

Gabriele, Berlin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Miserabler Service und von der Hotelleitung keine
Da gibt es leider nicht viel und nichts Gutes zu berichten. Ich habe eine Buchungsbestätigung erhalten und hatte auch sofort bezahlt.Ich hatte wichtige Termine in Serrahn, deshalb sollte es auch dies Hotel sein. Aber leider hatten die Herrschaften kein Zimmer frei und wollten mich nach Linstow schicken. Das wären ca. 8 km entfernt gewesen und da ich ohne Auto war ja, für mich unmöglich. So musste ich meine geplanten Termine absagen und bin abens mit dem Zug zurück nach Berlin gefahren. Das Personal an der Rezeption war so unfreundlich und genervt, dass ich das wirklich unglaublich finde, dass man soetwas in einen Hotel noch findet.

8/10 Good

Göran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Bjorn, Varberg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Övernattning
Bra och prisvärt hotell som ligger vid en golfbana en bit från motorvägen. Vi hade knappast hittat dit i mörkret utan GPS. Frukostbuffen var välsorterad. God mat i restaurangen på kvällen.

8/10 Good

Erhard, Eggersdorf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel auf dem Land
Großer Flachbildfernseher auf dem Zimmer. Frühstück ist gut. Internet ist nicht empfehlenswert, da die Geschwindigkeit sehr langsam ist und der Browser ständig Zeitüberschreitung meldet.

8/10 Good

Andy

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Helle Witte, Slagelse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skønt hotel i pragtfulde omgivelser
Virkelig god service, venligt og imødekommende personale. Stort, pænt og rent værelse/lejlighed med dejlig udsigt og terrasse. Pragtfuldt område med smuk natur. Kan varmt anbefales.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel mitten im Wald
Zuerst Raucherzimmer angeboten obwohl angeblich Nichtraucher Hotel. Glasscherben auf dem Teppich vor dem Bett. Spinnweben im Zimmer, Duschen mit 80 iger Jahre Charme und eng und schmuddelig. Jeden Morgen wurde erst nach Aufforderung neu eingedeckt was eindeutig nervt. Das Hoel hat keine 4 Sterne verdient.

10/10 Excellent

Ingrid Wåhlin, Sverige

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt hotell i fantastisk miljö
Jättefint hotell med vacker trädgård. Rymligt rum med hemtrevlig inredning. Med en liten sittgrupp skulle rummet blivit helt perfekt. Mycket god frukost i trevlig matsal.

8/10 Good

A. und A., Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel in absolut ruhiger Lage
Wir haben unseren Aufenthalt im Van der Valk genossen. Man kann dort gut Urlaub machen, auch wenn man nicht Golf spielt. Ein Auto ist jedoch sinnvoll, da das Hotel sehr abseits liegt. Wenn man nicht im Hotel essen möchte, muss man schon etwas längere Wege in Kauf nehmen. Unser Zimmer war im vergleich zu üblichen Hotelzimmern sehr groß und gemütlich.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Sehr ruhig...
Im allgemeinen okay aber keine 4 *.... Für Golfer wohl ideal...

10/10 Excellent

Jacob K, København

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt stop ca 45 min syd for færgen
Perfekt stop ca 45 min syd for færgen - vi landede i Rostock kl 22 og lå i sengen på hotellet klokken 23 - sengen god, værelset rent og morgenmaden god. Selve hotellet er smukt og egner sig sikkert fint til en weekendtur - men er også et rigtig godt alternativ til et motervejshotel.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Relaxtes Golfhotel abseits alle Trubels
Wir haben das Hotel aufgrund seiner Lage ausgewählt ... Das Golfangebot spielte für uns keinerlei Rolle. Zum Radfahren und Wandern gut gelegen. Viele Terrassensitzmöglichkeiten. Das Personal war für ein 4 Sternehotel leider überhaupt nicht auf Zack und zweilagiges Klopapier bekomme ich sogar in der Jugendherberge. Als Nicht Kaffee und Teetrinkerin sollte ich das Medium Mineralwasser morgens bezahlen .... 4 Sterne ... Naja .... Wenn am Service und der allgemeinen Aufmerksamkeit des Personals gearbeitet wird, ist das Hotel an sich sehr schön. Die Pesto Nudeln schmeckten ausgezeichnet.

8/10 Good

Gabi, Bayern

Liked: Cleanliness, room comfort
Sehr ruhiges Golfhotel
Wir verbrachten 3 Nächte in dem Hotel. Die Anlage machte einen sehr gepflegten Eindruck. Das Personal war nett und hilfsbereit. Die Zimmer zweckmäßig, aber schon etwas in die "Jahre" gekommen. Die Betten sehr bequem. Das Frühstück absolut ausreichend. Das Hotel mit der Golfanlage liegt sehr idyllisch und abseits jeglichem Trubel. Wer die Ruhe sucht ist hier richtig.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goed
Goede service en een goed ontbijt.

10/10 Excellent

J.Bauer, Landsberg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wirklich alles super, sehr erholsam :-))))))))))))
super angenehm, 5 Sterne Plus

8/10 Good

Sara, Sweden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vi övernattade på hotellet på väg till Österrike. Allt fungerade perfekt! Incheckning var planerad även om vi kom sent på kvällen! Mysig miljö! Trevlig frukost på gården. Mycket bra start på vår semester!

10/10 Excellent

Morten, Roskilde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggeligt hotel
Et meget hyggeligt hotel med en udemærket restaurant. Personalet er venligt, men snakker nødigt engelsk.

8/10 Good

A. Grün

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne ruhige ländliche Lage in Autobahnnähe.
Auch wenn die Zimmereinrichtung etwas in die Jahre gekommen ist (Renovierung steht nach Aussagen des sehr freundlichen Hotelpersonals an) waren die Zimmer gemütlich eingerichtet. Die Toilette / Dusche war sauber und gut ausgerüstet, mit Vergrößerungsspiegel (toll für Brillenträger) und Fön. Mir hat die Umgebung sehr gut gefallen, die Hotelanlage ist passend zur Lage gestaltet und bietet viele Außensitzplätze mit Blick auf Grünanlagen, Blumen und Teich.Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.