Ratings based on 141 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from TOKYO

Posted Nov 28, 2016
ビジネスでたまに活用してます。地下階のフィットネスクラブやプールは、とってもクールでテンション上がります!部屋のipadですべての設備を操作できるのは、なかなか便利でGOODです!
4 out of 5
by A verified traveler from 兵庫県

上海に泊まるここをおススメいたします

Posted Nov 8, 2016
Location: 新天地に位置するのでアクセスも良くなんでも揃っています。 夜の外出も安心して歩けそうです。
早めの到着でしたが、待つことなく眺めのよいお部屋アサインいただきました。レセプションスタッフは若い方ばかりですが英語が非常に堪能でびっくりいたしました。また親切かつフレンドリーな対応に好感が持てます。お部屋はバンド側の高層階。眺めがよくて室内も快適でしたので外出するのがもったいないくらいでした。地下のスパは現在休業中のようなので、周辺にあるスパやマッサージに行かれるのがよさそうです。
4 out of 5
by A verified traveler from tokyo

快適すぎるステイ

Posted Nov 6, 2016
Pros: とてもリラックスできるお部屋だったということ
Cons: 特になし
Location: 新天地から歩いてすぐ。地下鉄の駅も近くて便利です
スタッフの方はとても感じがよく、それでいて付かず離れずのサービスが良かったです。立地もいいし、ホテル内の施設も充実していて、理想のステイができました。
4 out of 5
by WING YAN

This traveler left a rating score only Posted Sep 1, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Eko

This traveler left a rating score only Posted Aug 30, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

便利なホテル

Posted Aug 9, 2016 on Hotels
とても便利で、ホテルも清潔で、きれいでしたので、快適でした。 早くホテルに到着したのですが、チェックインできず、言っていた時間にホテルに戻ってもチェックインできず、時間を有効に使えなかったのが残念でした。
4 out of 5
by Rebecca

This traveler left a rating score only Posted Aug 4, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Great location, staff, room and all

Posted Aug 3, 2016
Can't ask for more. Great location with amazing staff
1 out of 5
by A verified traveler

Lackluster Service Ruins this Hotel

Posted Jul 19, 2016 on Hotels
Horrible service throughout our 5 night stay. The staff here could use some serious retraining. Very, very rude and unhelpful with few exceptions. Great location, but not worth the frustration and hassle.
5 out of 5
by Virginia from Singapore

fantastic hotel - the best hotel experience ever

Posted Jul 15, 2016 on Hotels
Great service, great location (xintiendi), beautiful amenities, happy hour, free non-alcoholic beverages - this was absolutely the best hotel experience for me.