Ratings based on 307 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
91% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Excelente hotel . Falta más calidad de atención

Posted Aug 21, 2016
Excelente ubicación e instalaciones . Falta mejor atención por parte del personal en la atencion al usuario.
5 out of 5
by A verified traveler from 神戸

最高級ホテル

Posted Aug 17, 2016
Pros: 景色
Cons: シャワーで 床が濡れる
ホテルスタッフの対応、部屋の清潔さ、景色は 最高です。 朝食はおいしかったですが、夕食はもうひとつでした。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 27, 2016
Pros: スタッフ、食事、眺望。
Cons: 1Fまで直接行けない。 地下鉄駅まで地下でつながっているが、案内が少なく迷う。
Location: 水族館に行きました。 まあまあです。イルカショーとかはありません。
さすが一流です。 インターコンチ浦東、オークラ、ヒルトン虹橋、ニューワールドあたりとはランクが異なります。 スタッフの気遣い、英会話能力等素晴らしいです。 部屋は快適ですが、少し古さも感じます。
5 out of 5
by A verified traveler from 서울

동방명주가 바로 보입니다.

Posted Jun 18, 2016
Location: 동방명주, IFC 페리도 걸어서 탈수 있는 거리에 있습니다.
객실이 너무 깨끗하고 시설이 좋습니다. 화장실 변기는 자동이여서 지나가면 변기 뚜껑이 올라가고 스스로 물도 내려줍니다. 럭셔리 호텔이다~ 라는 느낌에 그동안 고생한 기분을 풀어줄수 있는 호텔이였습니다.
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

スタッフの質

Posted Jun 17, 2016
Pros: ホテルの施設は申し分ない。部屋の広さ、浴室の広さ、清潔度は申し分ない。
Cons: スタッフの教育
Location: いいロケーションだと思う。
ホテルのデザインは趣味の問題だが、ロビーはイマイチの感じがする。マンダリンの方が垢抜けた感じがする。 5スターを目指すスタッフの訓練が浸透しておらず、きちんとした対応が出来ないスタッフが散見された。これだけいい施設、清潔度を持ったホテルなのに残念だと感じた
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 16, 2016
Tolles Hotel über den Dächern Shanghais Teuer aber empfehlenswert
5 out of 5
by A verified traveler from seoul

전체적으로 부족함이 없던 호텔

Posted Jun 7, 2016
Pros: 3일 머물면서 청소상태가 매우 좋았다.
Cons: 고층이여서인지는 잘 모르겠으나, 방 내부가 매우 건조하여 목이 아팟다. 습도관리가 필요할듯하다.
Location: ifc몰과 가까워서 좋았고,동방명주와도 가까웟다.
87층의 클라우드9은 꼭가볼만한 곳이며, 호텔어메니티도 사용하기에 좋았다. 다만 편의점이 없어 불편하였다. 프런트 직원이 보증금이외에 이미 결제된 방비를 2중으로 결제하려 했다. 신경써야할 부분인듯 하다.
4 out of 5
by A verified traveler

シンボリックなホテル

Posted May 26, 2016
さすがと思わせるおもてなしのホテル、 ブランド通りの価値ありです。 高層階からの夜景も良く、部屋も広々で、清潔です。
5 out of 5
by StephenT

This traveler left a rating score only Posted May 24, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted May 23, 2016 on Hotels
늦은 시간에 커피숖이나 편의점이 없음. 객실 컨디션은 기억나지 않지만, 커피머신이 없는 방을 배정 받았었음.. 그럼에도 평점이 높은 건, 기타 시설들이 좋음