Ratings based on 988 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
96% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from 千葉市

接客態度が良かった

Posted Nov 28, 2016
従業員の皆さん日本語堪能で、接客態度も丁寧でした。客室も綺麗で快適に過ごせました。また、2階山里での和定食の朝食が美味しかったです。
4 out of 5
by A verified traveler from 日本愛知県

買い物に便利なローケーション

Posted Nov 28, 2016
Pros: ロケーション
上海の有名な観光地外灘、豫園、新天地、田子坊等どこに行くにも近くて便利 食事場所にも困らない。 部屋は狭いが綺麗、5つ星にしては値段が安い
5 out of 5
by A verified traveler

オシャレな街にあるアクセス良しのホテル

Posted Nov 28, 2016
上海市の中心にあり、どこに行くにも近くて便利でした。 中国人スタッフの方や清掃の方も日本のサービスをよく勉強されている印象を受け、10年前に上海で住んでいた私にとっては良い意味で驚きました。 朝食無しのプランでしたが、周辺にはオシャレなカフェもあったので困ることなく楽しめました!
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

Posted Nov 25, 2016
日系ホテルなので、フロントの対応、室内の調度品などでも、安心して宿泊が出来ました。上海に来るときは、これからも宿泊しようと思いました。
4 out of 5
by A verified traveler from 東京都目黒区

ジャパンクオリティのサービスで安心

Posted Nov 24, 2016
立地が良いのでどこに行くにも便利でした。殆どのスタッフは日本語が通じるので不便は感じませんしサービスも日本のラグジャリホテル並みです。iPhoneのケーブルを忘れてフロントに電話したら5分で届けてくれました。 お部屋はクラシックですけど清潔でバスローブに至っては日本のオークラよりふっかふかかもw ただタクシー乗り場にはスタッフが常駐していないし空港行きのタクシーしかいないので、近距離で使うには通りに出て自分で捕まえた方が早いです。上海はどのホテルに泊まってもこれは同じですけど。 格調高い外観や内装なのにクリスマスシーズンでツリーやリースの飾り付けが不釣り合いな安っぽいスーパーの飾りみたいだったのが玉に瑕ですかね/(^o^)\
5 out of 5
by A verified traveler from 福岡市

Posted Nov 22, 2016
日本語ができるスタッフが多数常駐しており、以前宿泊したときよりすべてにおいて サービスが行き届いていた。 また空港までのシャトルバスもあり、とても便利になった。 女性一人旅も安心して楽しめる、日本人には最高のホテルです。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 21, 2016
立地もよく申し分ない、快適なホテルです。次回もこのホテルを予定しています。水道水も安心です。濾過滅菌されています。
5 out of 5
by A verified traveler from 大阪

都心のオアシスのようなホテル

Posted Nov 21, 2016
Pros: 日本人向きであること。
Cons: なし
Location: ゆっくり歩いても10分で地下鉄駅につける。ショッピングは事欠かない。食事も選び放題。
ほぼ日本語で過ごせる。日本人従業員も数名常駐。いまどき珍しい広大な庭園を持つ静かなホテル。 朝食も充実しているので、不満はない。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 21, 2016
The hotel environment was cosy and classic. Love the exterior and the internal architecture
4 out of 5
by A verified traveler from TOKYO

シャワーの勢い!!

Posted Nov 20, 2016
従業員の対応も良く、便利な立地、清潔な部屋、一番はシャワーの勢い!日本以上かもアジア圏では一番良かった!