Ratings based on 678 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from TOKYO

サービスの良い高級ホテル

Posted Aug 23, 2015
スタッフの方が日本語を話すことができるので日本人にとってはとても安心です。 部屋はとても清潔感があり、お風呂・洗面所の水もきれいです。 また地下鉄の1号線、10号線の駅にも徒歩圏なので便利です。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

街の中心

Posted Aug 20, 2015
Pros: 全て日本語でOK
Location: ホテルの場所は、観光地へタクシーで500円程度で何処えも行けて良かった。
割りに快適なホテルでした。 しかし相変わらず、中国人客には呆れました。 扉を開けたままで、大きな声で夜遅くまで話をしている。 出来ることなら、中国人客とは別の階にしてもらいたい、難しいと思うが・・・・
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

親切で居心地の良いホテル

Posted Aug 18, 2015
今回初めて一人で行った上海ですが言葉もわからないためガーデンホテルを選択させていただきました。 さすがオークラホテルだけあってスタッフの対応やら表情も心地よく良い思い出を作ることが出来ました。 あえて残念だった点を述べるとすればお部屋の冷蔵庫が全く冷えず生ぬるい風がでているだけでした。スタッフに対応していただきましたが全く変わらず少し不便な思いをしました。 それがなくても100点ですがなければ120点です。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 17, 2015
日系ホテルならでの安心感があり、スタッフもとてもフレンドリーです。 ホテル内のレストランも素晴らしいです。 ロケーションも観光地に近くとても便利です。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 13, 2015
地下鉄利用がしやすいし街中なのに静かで中国に居るのに日本にいる感じがします。 朝食が中国内ほかのホテルより群を抜いて日本の料理の味がするし美味しいです。
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

日本語が通じて安心

Posted Aug 13, 2015
Pros: 夜も静かに過ごすことができます。
Cons: 特にありません。
Location: 近くに地下鉄1号線の駅があり、もう少し歩けば10号線の駅もあります。
日本の同じランクのホテルとまったく同じというわけにはいきませんが、朝食のクロワッサンもコーヒーもおいしくいただきました。スタッフに関しては、フロント付近にいる方々は日本と同じような対応をしていただけたと思います。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

良いホテル

Posted Aug 11, 2015
Pros: 清潔、広さです。
Cons: 朝食種類を増やしてほしいです。
常連になりたいホテルです。以前でも数回で泊まったことがありますが、また泊まりたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

快適でした

Posted Aug 8, 2015
Pros: 海外一人旅だったので日本語がとにかく通じるところがよかった。ロケーションも設備も快適だった。
Cons: 軽食を売店においてほしい。また、ルームサービスをお願いしたい。 疲れすぎて夕食を食べに行く元気がなかったときに困った。
Location: どこでも行きやすかった。
改装したばかりなのか備品とかも新しかった。日本語が通じて安心だった。ロケーションもよく、主要な場所に行くにも便利。夏の暑い時期でなければ、庭園を散策したかった。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Japan

快適でした

Posted Jul 27, 2015
英語も中国語も全く使えない私には、日本語が通じるホテルで、設備も日本と変わらず両替もレートよくホントに助かりました。お土産もホテル内でバッチリ済ますことができました。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from FUKUOKA JAPAN

観光スポットに近い

Posted Jul 23, 2015
Pros: 広さ、清潔さ、スタッフの対応の良さ。
Cons: アメニティなどもう少し充実していればなお良かったが、しかし現状でも十分満足できるレベル。
Location: 有名観光スポットへのアクセスも良く、とても便利でした。
上海の有名観光スポットへのアクセスが良く、室内も落ち着いた雰囲気でよかった。 ほとんどのスタッフが日本語が理解でき、不自由がなかった。 レストランローズの朝食が少し種類が少ないようでした。