Ratings based on 793 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

上海初めてでしたが安心して利用できました。

Posted Feb 7, 2016
Pros: ホテルスタッフが日本語対応可能なところ。
Cons: 朝食料金が高い。
Location: 地下鉄駅から近く非常に便利。
ホテルスタッフの多くが日本語対応可能で安心して利用できました。 朝食料金が高い(日本円で約4000円)のが少し残念。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 軽井沢町

Posted Feb 7, 2016
Cons: 1、朝食:せけて一週間ごとにメーニュをチェンジしたらもっと魅力が感じると思います。 2、朝食レストランに入った時、”おはようございます”と大きい声で挨拶されることが嬉しいですが、スタッフたちの私語(仕事と関係ない話)も大きい声で喋ることを改善したら完璧になりますね。
ホテル玄関のタクシー乗り場ですが、待機している運転手たちのたばこ、大きい声 での喋り、そして、浦東空港なら喜んで行きますが、目的は近くでしたらなんとなく不愉快な気分を感じられますね。
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from 千葉県松戸市

落ち着いた雰囲気で滞在できました。

Posted Feb 1, 2016
Pros: 地下鉄の駅から近いところ。  日本人スタッフがいるところ。
Cons: 出張で使用するので、基本お風呂が使えて、寝れればいいので、特に改善を希望する点はありません。 気になったのは、エレベーターの到着のチャイム音が心地よくないので、その点が改善されればよいかと。 細かいところですみません。
Location: ロケーションはよいのですが、近くにコンビニエンスストアがあるともっと便利だと思いました。
地下鉄の駅から約5分の距離にあり、とても便利です。 ロビーもゆったりしていて、フロントのスタッフも非常に丁寧な応対で、気持ちよく滞在出来ました。周辺も落ち着いた雰囲気で、人も多くなくゆったりとした気分になれました。 年に1度上海に出張があり、今回初めて宿泊させてもらいましたが、来年もまた使用したいと思います。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

上海の中心に位置。静安エリアも淮海路、南京西路、新天地にもアクセスが便利です。

Posted Jan 21, 2016
上海に古くからある老舗のホテルらしく、静かで、周辺もホテル内も清潔でした。 ホテルスタッフの態度もサービスもよく、中国のホテルにあるごちゃつく感じがなかったです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 中国湖北省

日本人が安心できる快適なホテル

Posted Jan 18, 2016
Pros: スタッフの対応が第一に気に入りました。 勿論おおよそ日本語が通じるということもありますが、 スタッフの対応レベルが中国の他のホテルと比べても 素晴らしいと感じました。
Cons: ヘルスクラブでマッサージを受けたのですが、 ヘルスクラブの運営が少し気になりました。
Location: これまで上海で利用していた焼き鳥屋「福ちゃん」、お蕎麦居酒屋「万蔵(ばんくら)」、バー「イエスタディ」が すべてホテルから徒歩5分圏内というのが素晴らしかったです。
現在中国に駐在しており、上海出張時には違うホテルを利用していました。 昨年妻が花園飯店に宿泊したのをきっかけに私も宿泊することにしたのですが…。 ロケーションも素晴らしく、スタッフの対応も素晴らしかったですね。 おおよそ日本語が通じるので、安心感が違いました。 ホテル外観及び館内レストランのローズもレトロモダンな建築で 上海の歴史を感じることもできました。 そして何よりうれしかったのは、館内の三越で日本の雑誌が売られている事でした。 私の駐在地では日本語書籍は売っていないので、割高であったものの数冊購入 してしまいました!(笑) 私のような日本人にとって、宿泊するホテルが安心で快適だというだけで それ以外での冒険心が湧いてくるようで、今回の上海出張は色々な場所へ 出かけることができました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

日本語のレベル

Posted Jan 17, 2016
Cons: ホテルのHPにコメント内容部分の、日本語のレベルの記載について、載っていたほうがいい
日本語のレベルがネームに、見た目で記載されており、声をかけやすかった。 ホテルのHPにコメント内容部分の、日本語のレベルの記載について、載っていたほうがいい
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 福岡

朝食がおいしい

Posted Jan 17, 2016
Pros: 朝食。
今回は、去年に続き二回目の宿泊でした。 地下鉄が2本通っていて便利です。朝食が着いていておいしく、2泊では食べきれませんでした。 ホテルの近くの施設の利用はありませんでしたが、中心部にも近いので観光にもいいです。 ホテルの売店も買い忘れのお土産を入手するのに良かったです。 また利用したいと思っています。
2 out of 5
by A verified traveler

Good location but so old. hotel needs a facelift

Posted Jan 16, 2016
Great location, helpful staff, lousy common spaces and not a 4.5 by any stretch of the imagination.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

日本人用のホテル

Posted Jan 16, 2016
Pros: 2階にJTBが入っているので、オプショナルツアーを予約するのも便利でした。
Cons: クラブラウンジはがっかり。乾き物があるぐらいで、スペースも狭いです。
Location: 上海の市街ですので、どこに行くにも便利。ただ、完全な中心街ではありません。
ホテルスタッフは全員日本語をしゃべれます。オークラブランドもあり、宿泊客は多くが日本人でした。ホテル滞在中は非常に安心感がありました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 神奈川

日本語が通じて快適

Posted Jan 6, 2016
Pros: きれいなこと。挨拶が日本語。
Cons: 特になし
Location: 地下鉄1号線が近い。ツアーの集合場所になっているのでとても便利。
きれいなホテルです。挨拶、おもてなし、サービスそれぞれよく訓練されています。朝食も大変おいしかったです。