Ratings based on 96 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
90% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

とても良いホテル

Posted Nov 22, 2016
Pros: 全て
Cons:
Location: 食事する所は、徒歩5~10分圏内に沢山有り。地下鉄の駅10号線徒歩15分。タクシーつかまり易い。
スタッフの気遣いがとても良くて快適でした。近くに買い物、食事も不安なく良いロケーションで申し分のないホテルでした。
4 out of 5
by A verified traveler

モーニングブッフェ

Posted Nov 11, 2016
充実していて、ゆっくりとした空間で朝を過ごしました。お味も和洋中どれを選んでも、失敗しません。 朝のお食事。 中華といえばお粥。 洋食は、卵。 和食は、みそ汁。 間違いない。
4 out of 5
by A verified traveler from Tamuning, United States of America

Posted Oct 23, 2016
Good location, CBD surrounding. Did not get booking on first attempt. my friend booked through China web site. Using Expedia in China takes more time delay and has higher price. The driver often confused with the Hotel English name and Chinese name. pls provide both version so we can communicate locally.
4 out of 5
by A verified traveler from Osaka , JAPAN

中国では珍しくサービスの行き届いたホテル!中国では珍しく英語も通じるしとても快適!

Posted Oct 5, 2016
Location: 買い物にも便利、食事処も選択肢が豊富で、交通の便も良くとても便利なロケーションです。
中国では、本当に珍しいサービスマナーもしっかりとしたホテルで快適でした。近くに買い物、食事も不安なく良いロケーションで申し分のないホテルでした。欲を言えば、インターネットを無料開放して欲しい点くらいで、他は中国では普通ないちゃんとした接客で外国人にはとても喜ばれるホテルと感じます。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 29, 2016
Pros: 高級感のあるところ朝食も良かった
ホテルの対応は良かったが日本語が喋れるスタッフがいると聞いていたがいなかった 英語が通じたので良かった
4 out of 5
by A verified traveler

きれい、翌朝のタクシーの手配も確実。

Posted Sep 19, 2016
Pros: フロントの方が、日本国旗のバッジを付けていたこと、もちろん、日本語で対応してくれます。
Cons: アラームの操作要領がわかりにくい。
Location: 浦東空港までタクシーで40分(休日、朝、ということもあると思いますが)でした。便利です。
チェックイン、チェックアウトは非常にスマートな印象です。恐らくExpediaさん経由での予約ですから、配慮されていたのかと思います。
4 out of 5
by A verified traveler from TOKYO

虹橋空港から近く、日本人の多い虹橋地区にある、移動にも便利なホテル

Posted Sep 17, 2016
Pros: スタッフの気遣いが嬉しく全館空調のエアコンを補助するのにヒーターを入れてくれました。 ミネラルウォーターも追加で頂き、買いに行く手間がいりませんでした。
Cons: 2時チェックインですので、虹橋到着便が12時過ぎに到着しホテルには13時過ぎには到着してしまうので、その間の調整。以前はラウンジで待たせてくれましたが、最近は無し。
Location: 虹橋空港からタクシーで20分程。周辺は日系企業の出先が多く、日本食のレストランが豊富。とても安全地区です。日系クラブも近くに沢山あります。観光は上海はそんなに大きくないのでタクシーで移動すればどこも楽です。
フロントからスタッフの方々がとても親切です。笑顔で接してくれ、部屋のミネラルウォーターも追加してくれました。清掃も行き届いておりゆったりしたベッドでのんびり過ごせました。 朝食も日本食もあり選択肢が多く充実しています。
4 out of 5
by A verified traveler

Staffs don't have much knowledge about things.

Posted Sep 12, 2016
Hotel staffs need more training. If one question asked, the staffs will ask other staffs and so on. They didn't treat me fairly for things around. If there are 2 guests, the hotel staffs need to treat both guests equally.
5 out of 5
by A verified traveler from S

安全、安心第一

Posted Aug 6, 2016
安全、安心第一ということで5つ星ホテルを探していました。大正解です。 スタッフの方もテキパキしていますし、部屋もきれいだし、とても良かったです。 常宿になりそうです。
4 out of 5
by chun-sheng

This traveler left a rating score only Posted Jul 27, 2016 on Hotels