Ratings based on 477 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

繁華街の中心部

Posted Aug 17, 2016
シャワー、トイレ等の水周り中心に設備は古かったけど、清掃はしっかりされて、コーヒー、ミネラルウオーター等の飲み物含めてアメニティは充実していた。プール、テニスも楽しめた?
4 out of 5
by A verified traveler

Good hotel, covenient and relaxing.

Posted Aug 13, 2016
Pros: concierge
Located near the MRT Orchard station. The pool at the roof is relaxing. Chinese retaurant is amazing. The concierge, who answered to all our requirements, is especially competent.
5 out of 5
by A verified traveler from Tokyo,JAPAN

さすが一流ホテルの風格

Posted Aug 11, 2016
Pros: やはり「格」通りのホスピタリティ。すべてにおいて上品です。
Location: 近くに大通りがあるのにとても静かなロケーションです。
静かな場所にあり、とても落ち着いて滞在できます。またホテルの「格」通り、スタッフ含め部屋の落ち着き感、清掃の行き届きなどとても満足度の高いホテルです。客層もそれなりなのでホテル全体が静かで落ち着いています。外観からは古さを感じさせますが、中はとてもきれいで問題ありません。
5 out of 5
by A verified traveler

快適でした

Posted Aug 10, 2016
Pros: サービスと従業員のホスピタリティです。
Location: ヒルトンのロビーを通るとオーチャード通りから近かったです。
フォーシーズンに日本に帰る前に1泊しました。それまでセントーサ島のほかのホテルに滞在していましたが、値段はそれほど変わらなかったのですが、そちらのホテルは部屋が狭く備品も足りないうえに何かと不便に感じていました。 フォーシーズンに到着したところ、ドアマンの方が名前を呼んで~さんと挨拶を日本語で言ってくださいました。 部屋も快適でベッドに座るとあまりの寝心地の良さに、昼寝をしてしまいました。 10歳の子供用にエキストラベッドをお願いしたのですが、子供用の可愛い柄の布団が用意されており、エキストラベッドを嫌がる子供も、自分のベッドだと喜んで寝てくれました。 シャンプーなどの備品も余裕を持って置いてあり、足りずにフロントにお願いするということも全くなく、快適に過ごすことができました。ホテル自体は建ってから時間がたっていると思うのですが、綺麗に清掃してあり、古さは感じませんでした。 シンガポールに滞在の際はフォーシーズンに長期で滞在したいです。
5 out of 5
by A verified traveler from Hong Kong

Service and convenience

Posted Aug 8, 2016
Pros: elegant and convenience
Cons: N/A
Location: ION
-The room service was excellent that when I asked for harder mattress, the hotel management had a quick response to solve the problem. -Close to the MRT Orchard station and ION commercial complex.
5 out of 5
by A verified traveler from 韓国

サービスが行き届いたホテル

Posted Aug 7, 2016
Pros: サービス。ドアマンがすぐに荷物を運んでくれ、また、タクシーも行き先を聞いてすぐに手配してくれ子連れには大変助かった。サービスがとても良かったのでいつも少額のチップを自然に渡せました。
Cons: ありません
Location: オーチャードのionモールに近く便利でした。ただし夜の10:00以降は暗い場所もあるので夜遅くはタクシーを利用すると良いです。
部屋は広く清潔。シャワールームはタイルで洗面台の下は絨毯といった滑らないように工夫がされており細部に至るまで配慮が行き届いていた。高級ホテルにも関わらず幼児が少し騒いでも温かく接して頂けた。プールも子供たちが遊ぶのに十分な広さであり満足。とても良いホテルでまた利用したいです。
5 out of 5
by A verified traveler

ホテルでまったり‥

Posted Jul 27, 2016
便利も良くて、こじんまりとしていて落ち着きます。 今回も家族で利用しましたが、プールに入ったり、ラウンジでのんびり食事をしたり、ホテルでゆっくり過ごす事が出来ました。
5 out of 5
by A verified traveler from 東京

Posted Jul 14, 2016
Location: オーチャード通りに近いにもかかわらず、静かな環境で非常に快適であった。
チェックイン時に、滞在中に結婚記念日と誕生日を迎えることを話したら、ホテル側から、それぞれの日にチョコやバースデーケーキのプレゼントがあり、感激しました。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 12, 2016
Great hotel. Good location. Very good staff. Excellent personal service.
4 out of 5
by A verified traveler from 神奈川県

こじんまりとし中にもおしゃれなホテル

Posted Jul 2, 2016
Pros: ロービーのかたやスタッフの笑顔、玄関のスタイリッシュな花、廊下のほのかアロマの香り、洋食がおいしかった。
Cons: シャワーの洗い場に髪の毛がたまりやすい。カーテンが開けにくい。ドライーはお風呂場で使いたい。
Location: 静かで良かった、部屋から見えた工事の現場が景観をそこね残念でした。
このたび、思いもしない母のかぜ、高熱がでて私もあわてた2日間でした。ホテルのスタッフの気配りに感謝です。 はちみつ入りレモネードをいただいたり、汗をかいたシーツ、 ベットメーキングのすばやさ、スタッフの笑顔、不安さも和らぎました。おかげさまで熱も下がり無事に帰国できました。ありがとうございました。