Ratings based on 538 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
93% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 28, 2016
最高でした。バトラーの対応が神がかっていました。certainly.設備は古いが、伝統を感じられて良い感じ。ハイティーも美味しかった。
4 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

100年以上歴史を持つ伝統的なコロニアル様式のホテル

Posted Aug 21, 2016
ホテル全体はきれいです。行きやすいし。だた100年歴史を持つ建物だからこそ、夜は上階の人の足音が煩かったです。
5 out of 5
by A verified traveler from 東京

バトラーさんの意識の高さが秀逸です!

Posted Aug 20, 2016
Pros: バトラーさんの気遣いとプロ意識
この夏休みに伺いました。 さすが老舗ホテルです。価格は破格に高いと思いましたが、日本人のバトラーさんの心遣いで、すべてが納得できました。 ホテルそのものに歴史があるので、携帯、カメラ、パソコンなど電子機器が多い今時の旅行にはコンセントが少ない気がしました。その点が-1でした。部屋の電話の調子が悪くてもすぐに修理してくださいましたし、もし修理できないときは部屋を代えてくださるとまで言っていただきました。また、夜8時にギフトショップに行きたいけれど、どの経路で行けばよいかとロビーのスタッフに聞いたところ、「もう、閉まっているから入れない。」と言われました。本当は9時まで開いていたのですが、一見さんと思われたようで、これもバトラーさんに対応してもらいました。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 14, 2016
スタッフの方の非常に丁寧な対応、ホテル内の豪華な雰囲気。夜行便で早朝に着きましたが、素晴らしい対応をしていただき、満足できる旅になりました。普段することのできない貴重な体験をすることができました。
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

居心地が良すぎてホテルから出たくなくなりました

Posted Aug 8, 2016
Location: MRTのCity Hall駅がすぐ近くでどこに行くにも便利です。
歴史を感じる落ち着いた建物で、ゆったり寛ぐのに最高です。休みの都合でシンガポールには3日しか滞在できず、あちこち観光したり行きたいところがあったのですが、あまりの心地よさについついホテルでゆっくりしてしまいました。短時間であくせく観光するスタイルには向かないですが、日常を離れて寛ぐのには最高のホテルだと思いました。
Comment from Hotel Management
by Simon Hirst, Hotel Management
素晴らしいご体験を共有頂き、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しまれたこと、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉は従業員と必ず共有致しますと同時に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
5 out of 5
by A verified traveler from P

Posted Aug 8, 2016
Food and drinks overly expensive compared to other 5 star hotels in Singapore.
Comment from Hotel Management
by Simon Hirst, Hotel Management
Thank you for taking the time to share your honest feedback with us. At Raffles, we make it a point to constantly review our prices locally to ensure that they remain competitive and we feel that for such a unique experience in such a historical location, our prices are reasonable. Nevertheless, I will be sure to share your concerns with my team to see how we can further improve. We hope to welcome you back with us soon.
5 out of 5
by A verified traveler from Dunedin N.Z

Beautiful hotel from a bygone era.

Posted Aug 1, 2016
Pros: What's not to like.
Location: Great location for local shopping and eating. Also very close to the MRT train system which was a very cheap and convenient way to get around.
My wife and I decided to "push the boat out " and stay at Raffles as my gift for my 65th birthday. What a great experience it was to stay in such a place. The suite was huge and consisted of an entry way, a bathroom with seperate bath and shower, a massive bedroom and a further seperate parlour which had couches,dining table and an office desk. The staff were extremely friendly and attentive and we were always made to feel good.
Comment from Hotel Management
by Simon Hirst, Hotel Management
Thank you for taking the time to write the review. I'm pleased to know that you enjoyed your stay with us and found the service provided by our dedicated staff to have met your expectations. I will be sure to share your kind words with my colleagues and we look forward to welcoming you back soon.
4 out of 5
by A verified traveler from 大阪

町中にありながら重厚な邸宅に招かれたような素晴らしいホテルでした

Posted Jul 28, 2016
Pros: お部屋の広さ清潔さです。
Cons: 上の階の音だけです。
Location: よかったです。
スタッフの対応も明るく丁寧で気持ちよくすごせました。お部屋も清潔で行き届いた手入れがしてありました。朝食もおいしくてたくさんいただきました。ただ上の階の音がギシギシ聞こえてきになりました。
Comment from Hotel Management
by Simon Hirst, Hotel Management
素晴らしいご体験を共有頂き、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しまれたこと、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉は従業員と必ず共有致しますと同時に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
5 out of 5
by A verified traveler from Japan

素晴らしいホテル

Posted Jul 17, 2016
何もかも、大変素晴らしかったです!! 夢のようなひとときでした。 また泊まりたいです!!
Comment from Hotel Management
by Simon Hirst, Hotel Management
素晴らしいご体験を共有頂き、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しまれたこと、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉は従業員と必ず共有致しますと同時に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
5 out of 5
by A verified traveler from Australia

Tom Theodorou

Posted Jul 14, 2016
Pros: Everything.
Cons: I can't think of anything that they have not already done.
Location: Sky cloud,Jimbo restaurant,botanical gardens,orchid road,marina bay sands.
From the miniute you walked into the place you felt welcome.Staff were so polite and helpfull.The building itself is of a colonial style and although it has been there for many years the maintenance is kept up to date. Gaurds greet you at the door at every opportunity and assist in any way they can.Breakfast was incredible even down to any food intolerance that you may have the chief would come and speak to you and change the necessary ingredients.I can't say in all our travels have we had such attention to detail as we did here.Home to the Singapore Sling a must try on your visit to Raffles.
Comment from Hotel Management
Jul 22, 2016 by Simon Hirst , Hotel Management
I am pleased to know that you have thoroughly enjoyed your stay with us and found the service rendered by our dedicated staff to have been satisfactory and the breakfast served to have met your expectations. We look forward to welcoming you back with us soon.