Ratings based on 657 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
78% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Excelente Hotel para un fin de semana

Posted Sep 28, 2016
Pros: El costo, limpieza, la alberca y cercania de la playa
Cons: Por el costo, no mucho, tal vez un poco mas de frutas en el desayuno
Location: El Hospital de tortugas, el parque que esta a un lado, la playa
Muy amable en la recepcion, habitaciones limpias, Le da sombra a la Alberca la mayor parte del dia. Con acceso a la playa, un poco lejos, pero acceptable. Muy buen Desayuno, Excelentes Waffles. y Luis siempre guiando en diferentes opciones de vacacionar en la Isla.
4 out of 5
by A verified traveler from Evans, CO

Close to the BEACH on SPI!!

Posted Sep 28, 2016
Pros: The room was clean, very reasonably priced, great location with beach access, kitchen with full size fridge, cooktop, microwave, dishes, etc. Good si
Cons: Everything was really pretty good and the price was GREAT!
Location: BEACH, plenty of restaurants, and the BEACH
Comfortable, easy to access and good amenities. The staff was friendly, the beds were comfortable and you have great beach access as well as a nice pool and hot tub.
4 out of 5
by A verified traveler from Nuevo León

Hotel Excelente

Posted Sep 22, 2016
Pros: Alberca
Cons: Las puertas
Location: los juegos para los niños estan perfectos.
Hotel en excelentes condiciones el acceso a la playa esta perfecto las atenciones del personal sin problemas, las llaves de las puertas muy duras y se tenían que abrir con mucha fuerza. Ambiente Familiar
3 out of 5
by A verified traveler from Monterrey, N.L. Mx

En general bien, falta limpieza y fumigación

Posted Sep 19, 2016
Pros: El personal era agradable las habitaciones son comodas
Cons: El aspecto de la limpieza, hace falta que fumiguen se vieron un par de cucarachas
Location: Tiene acceso a playa, esta cerca de la reserva de tortugas y el centro de convenciones
Los cuartos son comodos, tiene acceso a playa, el desayuno incluye waffles, cereal, pan, cafe, jugos. En general bien, pero en el aspecto de la limpieza le falta, no está terrible pero el lavabo estaba manchado y me toco ver un par de cucarachas.
3 out of 5
by A verified traveler

Mascotas

Posted Sep 19, 2016
Me tocó estar cuando un joven ingreso su perro a la alberca de los niños , una cosa es que acepten mascotas pero no creo que deban estar en las albercas . Hasta que no se le indicó a la gente del hotel hicieron algo .
3 out of 5
by A verified traveler from Reynosa

No es excelente, pero bueno

Posted Sep 19, 2016
Pros: El desayuno continental es muy bueno y el personal del comedor es super amable.
Cons: Asegurar que no haya cucarachas u otros animales dentro de la habitacion porque, aunque todo lo demas sea bueno, esos animales no lo hacen ver asi
Location: Se puede accesar a la playa a pie muy facilmente y las regaderas exteriors facilitan la limpieza de la arena de regreso de la playa.
Esta cerca de la playa, esta comodo, tiene regaderas en el exterior para usarse al regresar de la playa. Lo que no nos gusto es que habia cerca de 7 cucarachas pequenias en la habitacion, eso la verdad, le resto bastante puntuacion porque el resto del hotel estaba super bien.
3 out of 5
by A verified traveler

Nice, close to the beach

Posted Sep 13, 2016
Pros: private beach access is the best feature
Cons: general maintenance outside, like stairways, halls.. etc.
Location: Hotel is almost at the end of the Island commercial main street, so you will need a car or bike to go to restaurants or any other needs.
This hotel has a private beach access which is great for the value, compared to what you would pay in another hotel of this price range at the Island, and those are not within walking distance to the beach. As the other hotels that offer private access to the beach are priced much higher, this is a great value. Room was clean & extra towels were provided by the housekeeper. Pool is small and very crowded, mainly just for kids but has a good ambiance. I guess I would not care for the pool, being so close to the beach. Hotel also has small volleyball court & two outside grills and 2 or 3 picnic tables. Right next to the hotel the city is building a small park for kids with slides. Which will be a very convenient add on feature to this hotel for families with kids.
5 out of 5
by A verified traveler from Monterrey, Mexico

acceso a poca distancia y muy seguro

Posted Sep 12, 2016
las atenciones de Luis y Cristina en el comedor son excelentes, felicitaciones
4 out of 5
by A verified traveler from Texas City, TX

Loved the beach access

Posted Sep 6, 2016
We stayed 3 nights and loved the fact that it it had a private beach access. The staff was very friendly and help full. And at night the near by hotel was having fireworks nighty on the beach and we could see it from our room.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel cerca de la playa

Posted Aug 30, 2016
Pros: la tranquilidad
Cons: siempre se puede mejorar
Location: restaurantes y la playa sobre todo
es un buen hotel con buena ubicacion y su estancia es agradable, cerca de las principales necesidades