Ratings based on 173 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
96% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.3 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jan 4, 2016
Great hotel. Wonderful staff. Good location. Soft beds. Very nice
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from D

Hotel om de hoek bij Hermitage

Posted Dec 31, 2015
Heerlijk hotel met uitstekend hotel op de 9de verdieping met uitzicht. Ook de bar is gezellig. Conciërge kan veel regelen qua restaurants en museum bezoek.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Fellbach

Perfekter Service in unübertrefflicher Lage

Posted Dec 20, 2015
Pros: Lage an Moika, 200 m Entfernung zur Eremitage, sehr guter Service, schöne Suite im 6. Stock, dezente Livemusik in der Lobby
Cons: Alles o.k.
Location: Stadtzentrum, alle Highlights in der Nähe
Hotel Kempinski ideal für intensive Stadtbesichtigung
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from München

Schönes Hotel in idealer Lage

Posted Dec 8, 2015
Pefekte Lage, nah zur Eremitage und Basilika. Super Frühstücksbuffet. Sehr gute Allgemeinausstattung. Zimmer etwas klein. Kleiner SPA Bereich. Insgesamt eine gute Wahl.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

The best stay in SPb so far

Posted Dec 3, 2015
I have stayed at Grand Hotel Europe and at Astoria. Moika 22 is the best. Cosy, quiet, fantastic location and perfect staff.
Comment from Hotel Management
Dec 6, 2015 by Simon Zaglmann, General Manager, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for choosing Kempinski Hotel Moika 22! It's our daily task to maintain high standards of customer service and it is very important for us that our service, atmosphere and location met your highest expectations. It would be our pleasure to welcome you again to Kempinski Hotel Moika 22! Sincerely Yours, Simon Zaglmann General Manager Kempinski Hotel Moika 22
5 out of 5
Recommended
for Families
by PHILIPPE from Service parfait

Posted Nov 15, 2015 on Hotels
Accueil super, petit déjeuner parfait le service également.tres bon concierge et service femme de chambre
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Nördlingen

sehr zentral gelegen, ideal für Kurzurlaub

Posted Nov 7, 2015
Pros: zentrale Lage, guter Service
Cons: kleine Schimmelflecken an der Baddecke beseitigen (Malerarbeiten)
Location: zentrale Lage und man erreicht zu Fuss fast alle Sehenswürdigkeiten in der Altstadt! Es liegt direkt am Winterpalast.
alles in Ordnung gewesen und wir waren nicht viel im Hotel, aber ich kann es guten Herzens weiter empfehlen!
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Jon from NYC

Posted Nov 2, 2015 on Hotels
Great location. Very nice staff. Friendly. Service oriented
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Søren

This traveler left a rating score only Posted Nov 1, 2015 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Families
by Oliver from Hamburg

5 Sterne mit holperigen Service und 3 Sterne Frühs

Posted Oct 29, 2015 on Hotels
Ankunft 17:00(CheckIn 14:00) Zimmer ist nicht bezugsfertig,30min Wartezeit. Im Badezimmer Armaturen aus der Wand gebrochen. Es dauert 3 Tage bis der Zustand behoben wird. Handtücher Bademantel Duschgel vergessen. Schreibmappe bliebt 2 Tage leer. Der Spa Bereich war dann auch noch geschlossen, kein Hinweis hier auf der Seite. Einmal tagsüber & abends in den 9 Stk zu fahren. Der Blick ist 6 Sterne wert. Frühstück sieht nicht wie 5 Sterne aus, es gibt wenig Auswahl.10 Sorten Obst separat ist OK, Champagner auch! Kein Kuchen obwohl es sehr nette Teile zum Tee gibt. Das Brot ist klasse! Man muss alle Eierspeisen und Kaffee (besser in Kanne) bestellen. Das dauert manchmal zu lange. Für Live-Cooking müsste man mehr Platz haben. Man bekommt auch alle Obstsorten frisch gepresst, das ist wirklich empfehlenswert! Das Personal ist 5 Sterne – besonders der männliche Restaurant Chef, auch wenn die Trainees kaum englisch sprechen. Das absolute High End Highlight ist der Concierge Service. Katarina und Alexandr liefern einen 6 Sterne Service ab. Sei die Frage noch so skurril, sie finden eine Telefonnummer oder Adresse. Man braucht kein Touristenbüro, die beiden machen es 100 Mal besser! Alles was es nicht gibt, bekommen die Beiden in 2 Tagen ins Hotel! Das ist unglaublich! Man sollte sich den Luxus des Shuttle Service leisten – im BMW 7er IL von Sergej abgeholt zu werden ist Filmreif. Man fühlt sich bei Ihm wie ein Filmstar! Der Mann ist jeden Cent wert!