Ratings based on 860 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
92% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Ok, vid Bromma flygplats

Posted Nov 16, 2016
Pros: Närheten till flygplatsen
Cons: -
Location: -
Ok, men inte mer
Comment from Hotel Management
Nov 19, 2016 by Kristina, Hotel Management
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Tipsa oss jättegärna hur vi skulle kunna bli bättre - vi vill såklart uppfattas som mer än ok!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 6, 2016
Pros: Bra parkering
Allt var bra utom en av personalen i receptionen som bemötte oss mycket oprofessionellt och osmidigt, hon tog verkligen udden av en för övrigt bra vistelse.
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Kristina, Hotel Management
Tack för din feedback. Jättetråkigt att höra om bemötandet i receptionen - vi jobbar hårt för att våra kunder ska känna sig välkomna och omhändertaga men den här dagen misslyckades vi. Jag ber uppriktigt om ursäkt och kommer att ta upp detta med mina kollegor. Hoppas att vi får chansen att välkomna er tillbaka till oss!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 17, 2016
Frukosten gillade jag mycket. det fanns något för alla smaker.
Comment from Hotel Management
Oct 27, 2016 by Kristina, Hotel Management
Tack för din positiva feedback! Kul att du gillar vår frukost.
2 out of 5
by A verified traveler from S

Hotell utan själ

Posted Oct 2, 2016
Ett ok hotell med bra läge vid flygplatsen. Rummen ok förutom smutsig matta, avloppslukt i badrummet och hårda kuddar. Tig tid att checka in eftersom det först var mycket folk, sedan tomt på personal i receptionen. Servicen i matsalen lämnar övrigt att önska. Vi ville ha ett annat bord än det vi fick, men (trots folktomt), ville de inte byta. Helt ok hotell, men utan skälighet noll extra ansträngning vad gäller service.
Comment from Hotel Management
Oct 4, 2016 by Hotelldirektör, Hotel Management
Hej Johanna, Vad trist att du känner så, det är inte alls enligt vår ambitionsnivå och låter faktiskt väldigt olikt oss, men jag får naturligtvis följa upp detta.
5 out of 5
by A verified traveler

Överraskande!

Posted Sep 29, 2016
Vi blev glatt överraskade av hotellets närhet till flygplatsen. På morgonen gick vi och checkade in vårt bagage på flygplatsen och återvände till hotellet för att äta god frukost i lugn och ro. Personalen var trevlig och hotellet fint!
Comment from Hotel Management
Oct 5, 2016 by Hotelldirektör, Hotel Management
Hej Lena, Tack för din fina recension! Ni har gjort precis som vi planerade att våra gäster ska göra! Välkommen åter!
4 out of 5
by A verified traveler from Örebro

Posted Sep 4, 2016 on Hotels
Hotellet och rummet samt frukost är bra. Dock var kuddarna (2 st) lika hårda o höga. Ingen mjukare o lägre kudde fanns på rummet. Saknade hårtork.
Comment from Hotel Management
Sep 9, 2016 by General Manager, Hotel Management
Tack för din recension! Vi har en mjuk och en hård kudde i varje säng, utöver det finns mediumkuddar att få i receptionen på förfrågan. Vi har hårtorkar som sitter fast i väggen i varje rum, menar du att det saknades i ditt rum ?
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 4, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep 9, 2016 by General Manager, Hotel Management
Tack för din recension!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 3, 2016 on Hotels
Very small (double) room, tiny bathroom, no window so a feeling of being totally closed in.
Comment from Hotel Management
Sep 5, 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for your review. We have six different room categories, from economy with no window to suites in our hotel.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep 5, 2016 by General Manager, Hotel Management
Tack!
5 out of 5
by A verified traveler

Bra hotell

Posted Sep 1, 2016 on Hotels
Bra hotell, men bättre för dom som ska resa efter flygplatsen är precis framför. Men hör flygplanen lyfta och landa, men inget som störde oss. En bit att gå för att ta tunnelbanan men annars ok
Comment from Hotel Management
Sep 5, 2016 by General Manager, Hotel Management
Tack för din fina recension! Flygplatsen är stängd från 22:00 och öppnar inte för trafik förrän 07:00 så det är en jättefördel för oss.