Ratings based on 262 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
82% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 15, 2016
Pros: rational
Cons: useful if needed to be not far from the airport area
Location: located not far from the airport and closed to a metro-train station Unfortunately in the evening the trains stop at a previous station. pay attention
everithing in line with the expectation of a businees trip. Unfortunately in the late evening the shuttle from the airport terminal does not work. I tried to call the hotel to ask for information/services but no answer. Simply the receptionist did not answer to several calls (when i was back in the hotel by taxy i talked with the receptionist who did not apologise). In average the personnel of the Hotel was kind and polite but the evening receptonist.
4 out of 5
by A verified traveler

8

Posted Mar 11, 2016
War nur eine Nacht im hotel, es war aber alles gut
5 out of 5
by Peter

This traveler left a rating score only Posted Feb 22, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 18, 2016
Check out war unzureichend. 1 Person (Azubi) am Tresen; bus angereist und mind. 30 Min. Wartezeit zum Check out. Das kann nicht sein.
Comment from Hotel Management
Feb 22, 2016 by Gürkan Gür, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen beim Check out Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Nachsicht. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität beim Check out nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gürkan Gür Direktor
Comment from Hotel Management
Feb 22, 2016 by Gürkan Gür, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen beim Check out Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Nachsicht. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität beim Check out nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gürkan Gür Direktor
Comment from Hotel Management
Feb 22, 2016 by Gürkan Gür, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen beim Check out Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Nachsicht. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität beim Check out nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gürkan Gür Direktor
4 out of 5
by Kerstin

This traveler left a rating score only Posted Feb 16, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Ulf

This traveler left a rating score only Posted Feb 15, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Elisabeth from Schweiz

Hotel Flughafen/Messe

Posted Feb 9, 2016 on Hotels
Gutes Hotel mit kostenlosem Shuttle zum Flughafen/Messe. U-Bahn Station ganz in der Nähe Richtung Stadt. Zimmer gross und sauber. Reichhaltiges Frühstück. Lidl in der Nähe. Eher etwas für Geschäftsreisende. Gratis Schokolade am Empfang ist eine nette Geste.
4 out of 5
by Klaus from Collegeville, pa.

Good off airport hotel

Posted Feb 8, 2016 on Hotels
The hotel has good but narrow underground parking. This was my first stay in this hotel and I was pleasantly surprised. I may stay there again
4 out of 5
by David

This traveler left a rating score only Posted Feb 3, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler from uk

excellent by the airport

Posted Jan 24, 2016
Pros: comfort and friendly staff
Cons: n/a
Location: n/a
great..just the relaxation we needed, and food was brill