Ratings based on 893 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
98% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Wonderful experience!

Posted Aug 18, 2015
From the friendly staff to the comfortable beds and clean room, I would have to say this place is by far one of the best stays I've had! Location was great felt safe and secure! Would HIGHLY recommend to anyone for any type of stay!
3 out of 5
by A verified traveler

Decent hotel close to Sawgrass Mills Mall

Posted Aug 15, 2015
Not worth the price. Customer Service was poor . 4 people in the room for 5 nights and had to ask each day for a 4th towel, extra soap etc. no room service menu in room and took a while to get
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 14, 2015
everything was fine. The food is really good and people at the hotel are nice and helpful. The AC unit was too noisy though.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Monterrey

Muy Recomendable !

Posted Aug 5, 2015
Pros: Me encanto de este hotel el silencio , y la limpieza
Cons: Poco estacionamiento .. Muy requisitosos
Location: Perfecto lugar para ir al Mall
Mi experiencia es buena en este hotel . Es el hotel ideal a un precio razonable para ir a Sawgras Mills , ya que te puedes ir caminando . El unico pero que le pongo , es que el personal de recepción es " cuadrado " para temas de apoyo al huésped . No acceden a simples peticiones , todo lo tienen que consultar con su manager ... Fuera de esto , las instalaciones , cuartos , camas ,almohadas son maravillosas Por supuesto que regreso
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico

ROOM WAS NOT CLEANED!

Posted Jul 30, 2015
Pros: The location and service
On the second day of our stay, the room was not clean when we returned to the hotel, and they told us that they only cleaned the rooms every two days!!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Vacation

Posted Jul 28, 2015
Everything was nice.. staff was nice. Everything clean. Will be back willrecommend people. Breakfast was good also great. The greeter was on point. . The outside was extremely clean. Couldn't ask for a better and relax stay
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great location for the stadium and shopping mall!

Posted Jul 26, 2015
Couldn't ask for more really - great location, spacious and clean rooms
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice Hotel

Posted Jul 25, 2015
It was a nice experience, nothing above and beyond but for a sleep over not bad
3 out of 5
by A verified traveler from bei Hamburg, SH

Hotel für eine Übernachtung

Posted Jul 21, 2015
Wir hatten insgesamt etwas Pech. Das Zimmerfenster lag direkt zum Klimaanlagensystem des Hauses, demnach durchgängig Geräusche vorm Fenster. Bei Ankunft gab es um 22 Uhr einen Feueralarm, wir Familie mit zwei kleinen Jungs schliefen natürlich schon (Jetlag). Also schlaftrunken die Treppen runter und kein Personal in Sicht. Nach 30 min war der Spuk dann vorbei. Zimmer ungenügend gereinigt, Teppich in die Jahre gekommen. Die Jungs fanden mehrere Spielsachen unter dem Bett, was nicht fürs sauber machen spricht. Die Mall in der Nähe ist zwar gut, aber da man sowieso mit dem Auto rüber muss , kann man auch ein günstigeres Hotel in ein paar km Entfernung nehmen.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

gutes Hotel in ruhiger Umgebung

Posted Jul 21, 2015
Pros: die ruhige Lage des Hotels und die kostenlose Parkplätze
Cons: die Putzfrau neu einweisen damit die Sauberkeit gesteigert wird
+ grosse Zimmer mit Kühlschrank, Kaffemaschine mit kostenlosem Kaffee und Safe + super Einkaufsmöglichkeiten, direkt in der Nähe der Sawgrass Mill Mall +kostenloses parken im Parkhaus direkt gegenüber mit sehr vielen Parkplätzen +freundliches Personal - WLAN auf den Zimmern kostet extra und die PC´s in der Hotellobby (mit kostenlosen WLAN) sind sehr langsam und sind mehrfach "hängen geblieben" -die Sauberkeit lässt in manchen Teilen des Hotels zu wünschen übrig z.b. - der Teppich auf den Gängen war sehr verschmutzt - Kalkrückstände im Waschbecken die eigentlich leicht wegzuwischen waren wurden in unserer Anwesenheit von immerhin 2 Wochen nicht beseitigt - das Zimmer wurde während unserem Aufenthalt auch kein einziges mal ausgesaugt - 2x wurden unsere gebrauchten Handtücher von der Putzfrau mitgenommen aber sie legte uns keine frischen hin - 3x bekamen Wir 6 Wochen abgelaufene Kaffeemilch zur Kaffemaschine gelegt mal davon abgesehen das die Putzfrau Ihren Job nicht richtig gemacht hat kann ich das Hotel trotzdem weiter empfehlen, die Betten und das Bad (abgesehen vom Waschbecken) waren sauber