Ratings based on 51 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
100% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 14, 2016
Pros: 日本語や英語が話せるスタッフが多い。 日本円から元に両替できること。
Cons: バスタオルに穴が開いていた。宿泊費もそこそこ高いので、バスタオルは新品に近いものを置いてほしい。
日本語や英語が通じるスタッフがいることから、蘇州に行くときは利用させていただいています。 最近は人気のあるホテルなので、予約し辛いことが難点です。
Comment from Hotel Management
Aug 16, 2016 by Anny Luo, Hotel Management
ホテルをご利用とコメントしてくれて本当にありがとうございます。お客様の貴重な評価ありがとうございます,提出した問題はレストランの上司に反映しました、我々はより良いサービスを提供するのためまだ頑張ります。またお越しを期待していますよ。もっとアスコットの詳細情報について、中国アスコットのオフィシャルな微チャットとミニブログを注目してください。
4 out of 5
by A verified traveler from 名古屋

食に困らず

Posted Aug 10, 2016
日本語の通用する和食の店が周辺に多く利便性が高いです。また、ホテル前に公園が有り仕事疲れの気晴しには良い環境です。
Comment from Hotel Management
by anny.luo@the-ascott.com, Hotel Management
お客様、こんにちは。ホテルをご利用とコメントしてくれて本当にありがとうございます。お客様の満足は私達の目標です。次のご利用お待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 19, 2016
スタッフの中に日本語や英語が堪能なスタッフが多く、色々と助けていただけました。 できれば、朝食のメニューを増やしていただきたい。
Comment from Hotel Management
by Anny Luo, Hotel Management
また弊店にお越しいただきまして誠にありがとうございます、こんなに高い評価をいただき心から嬉しいです、我々はより良いサービスを提供するのためまだ頑張ります。朝食のメニュは毎月変わることになります、種類はもちろんいろいろがあります、ぜひお楽しみにして下さい。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 16, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Thank you for your feedback,Apartment is located in CBD center,walk 5 minutes there are shopping malls, supermarkets, Japanese and Korean cuisine,the apartment has a different breakfast menu every month. look forward to your next time.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted May 25, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Thanks for your kind comments, We are encourage to provide better and creative services to all residents, please allow me to introduce you to Ascott, the largest global serviced residence management group, introduces and works on "lifestyle" concept. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.
4 out of 5
by yoshinobu from 宝塚

最適

Posted May 20, 2016 on Hotels
日本人向けの飲食店街まで徒歩5〜6分でとても便利です。
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Inka, Hotel Management
尊敬なお客様、こんにちは。ご滞在していただきありがとうございます。よい評価がありがとうございます、お客様の満足は私たちの最大の励ますことです。わが社の全部のスタッフはたゆみなく努力します。またお越しいただきましてありがとうございます。もっとアスコットの詳細情報について、中国アスコットのオフィシャルな微チャットとミニブログを注目してください。
4 out of 5
by Luis from Miami, FL

Great home away from home

Posted May 3, 2016 on Hotels
The hotel's location was easily accessible by Metro. It had friendly, English-speaking staff and even free coffee in the lobby. The room itself was small but had everything you would want, including premium channels, full kitchen equipment, and great bedding. Breakfast was good (watch out, they don't tell you complimentary breakfast is only for one person until after you arrive) but otherwise, the stay was very pleasant. The hotel even has a fitness room and laundrette. The wifi signal was strong and there were lots of resources (maps, OPEN magazine, Sherpa food delivery menu) available to help you enjoy your stay in the area.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Inka, Hotel Management
Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us! because the hotel is a single room,so every day include one breakfast .At the same time we also very honored to provide the best service for you,We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted May 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us!At the same time we also very honored to provide the best service for you,We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.
3 out of 5
by jorma

suzhou nice palce

Posted Apr 25, 2016 on Hotels
hotell sfaff are nice but need more english speaking staff only ONE breakfast !!!! / doubel room newer hear before
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Inka, Hotel Management
Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us!At the same time we also very honored to provide the best service for you,We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.
4 out of 5
by A verified traveler

中国のホテルとしては合格点。

Posted Mar 5, 2016 on Hotels
中国のホテルにしてはこぎれいです。居酒屋も近くに数軒あり、短期の滞在には全く問題ありません。
Comment from Hotel Management
Jun 11, 2016 by Inka, Hotel Management
尊敬なお客様、こんにちは。ご滞在していただきありがとうございます。よい評価がありがとうございます、お客様の満足は私たちの最大の励ますことです。わが社の全部のスタッフはたゆみなく努力します。またお越しいただきましてありがとうございます。もっとアスコットの詳細情報について、中国アスコットのオフィシャルな微チャットとミニブログを注目してください。