Ratings based on 713 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
92% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

民権西路から15分程度で近いのですが、大通りを左折し屋台エリアを通過しても見えない為、少し迷います。

Posted Aug 27, 2016
Pros: 受付カウンターで日本語が通用する。
Cons: 無料ミネラルウオーターの説明書きがあった方が親切。
Location: 小規模屋台は近くにあるし、足裏マッサージは隣のビルにある。
ごちゃごちゃした屋台エリアを通過するまでは、大丈夫か?と思いましたが、ホテル玄関に入るととてもきれいで、4つ星ホテルだと納得します。
4 out of 5
by A verified traveler from Vancouver

Good location

Posted Aug 22, 2016
Pros: It's very clean.
Cons: I booked the room that I have to check in after 11pm. It's too late. Its better for us check in earlier like 6pm.
Location: Massage stores, restaurants.
The location is good. It's closed to many restaurants and massage stores.
5 out of 5
by A verified traveler

expediaの表記に注意

Posted Aug 20, 2016
ずいぶんと安いプランだったのでよく確認せずに予約 フロントでこのプラン夜11時以降のチェックインですと言われてびっくり 安い!から飛びつくと痛い目にあうといういい経験でした。 ホテルのスタッフの対応でほんの少し早く入れていただいたりしたので良かったです。 ホテル自体はさすが5星ホテルといういい感じでした
5 out of 5
by A verified traveler from 台北

Posted Aug 18, 2016
飯店位置位於市區,周邊美食、景點很多,且靠近捷運站出口,交通相當方便。飯店房間寬敞、乾淨舒適,因為本次旅行有帶1歲多幼兒入住,需求嬰兒床服務人員也迅速提供,整體而言,飯店人員服務很好,住宿品質很不錯,下次若有機會會再前往住宿。
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by Imperial Hotel Taipei, Hotel Management
親愛的貴賓您好: 感謝您在百忙之中,回饋入住台北華國飯店的寶貴意見。 誠摯地感謝您給予我們鼓勵與讚美,能夠為您服務是我們莫大的榮幸。 您的支持是我們進步的原動力,期待您的再度光臨,謝謝! 敬祝 平安順心 台北華國大飯店 管理團隊
3 out of 5
by A verified traveler from wu

飲食和交通方便但是卻略顯老舊的飯店

Posted Aug 16, 2016
由手機在Expedia 預定此飯店時,頁面並未顯示入住時間限制為23時之後,當我16:00抵達飯店後才發現此狀況,在致電Expedia 客服,歷經約2小時的溝通後,允諾我必需先繳差額後可提前入住,而後會再跟我聯繫退款事宜,雖然在21時後,飯店讓我無須再付款即可入住,但是,至今我卻再沒有接到客服人員的來電,真的是非常糟糕的經驗
4 out of 5
by A verified traveler from tokyo

日本語の通じるスタッフのいる便利なホテル

Posted Aug 16, 2016
Pros: コストパフォーマンスがよい。
Cons: シャワーからお湯が出るまでにかなり時間がかかりました。 はじめは、自分の使い方が悪いのかと思ったほどです。 シャワーを改良するか、あるいは事前に申し添えてもらいたいものです。
Location: 駅からのアクセスは良いです。この点には満足しています。
以下のように良かった点、悪かった点をあげました。 総合評価をすると、値段の割(プレミアルームクラス?で6000円程度)には、 良いサービスを受けることができました。 ただ寝泊りするだけのホテルとしては十分すぎるほど良いが、 日本のシティホテルのようなサービスを期待することはできません。 良かった点 ・無料で部屋のグレードアップをしてもらえた。 ・日本語がよく通じるスタッフがいる。 ・部屋の装飾はそこそこ良い。 ・部屋の広さには大変満足できた。 ・駅からのアクセスは悪くない。 悪かった点 ・ロビーがせまい。 ・防音機能があまりよくない。(朝、掃除機の音がよく聞こえる。) ・シャワーの使い方がわかりずらい。 ・掃除が完璧に行き届いているとは言えない。(バスタブに前の客が残していった髪の毛が。)
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by インペリアホテル台北, Hotel Management
お客様へ この度はインペリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメントいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 頂きましたご意見につきまして、直ちに確認をしましたところ、ご指摘のとおりでございした。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたことについて、直ちに改善をしサービスに当たるよう指示をいたしました。 今後、このようなことがないよう注意いたします。 また当ホテルをご利用頂きますとともに、引き続きご指導いただきますようお願い申し上げます。 インペリアホテル台北 フロント マネージャー
4 out of 5
by A verified traveler from 東京都

雙城街夜市に近いホテル

Posted Aug 14, 2016
予約する際に「Superior Double Room, 1 King Bed (Check in after 23:00)」と書いてあったことに気付かず、チェックインの際に初めて23時まで部屋に入れないことに気がつきました。徒歩圏に雙城街夜市があり、屋台で色々食べながら23時まで時間を潰していましたが、ダメ元で22時ごろにチェックインできないかフロントに聞きに行くと、日本語のできるフロントマンがいらして、アーリーチェックインの割り増し無しで部屋へ入れていただき、助かりました。
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by インペリアホテル台北, Hotel Management
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント マネージャー
4 out of 5
by A verified traveler from 日本 東京

台湾の台北を満喫したい人にはコスパを考えたらとても良いホテル‼️

Posted Aug 10, 2016
近くになんでも⁉️揃っているロケーションが最高の立地です‼️とてもホテルで朝食を食べようとは思えないほど歩いて5分以内に美味しい屋台や台北サンドイッチの店があります‼️料金も百元以内で十分に収まります‼️ ただ設備面で部屋のシャワーの使い勝手の悪さには少し残念でした。フイットネスはまあまあですがサウナは暑すぎるのといるはずの係がいないためサウナが使用出来なくて悲しくなりました‼️台湾ビールを飲み過ぎて古いアルコールを出しかったのにね。オークラみたいにジャグジーや水風呂があったら最高なのにね、(料金が違うもんね〜) でもスタッフの対応は素晴らしいものがあります‼️日本語も話せるスタッフが何人か居てタクシーの手配などでは行きたいところのメモを見せると台湾語で運転手に伝えてくれます‼️
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by Imperial Hotel Taipei, Hotel Management
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント マネージャー
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 9, 2016
今回、お得な価格で宿泊させて頂きました。2回目ですが、非常に豪華な感じがして、清潔感もあり、部屋の広さや快適度は文句ありません。少しスタッフが冷たい対応をするのは求めすぎでしょうか?また機会があれば泊まりたいホテルです。
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

良いホテル

Posted Aug 2, 2016
建物自体は古くホテルのエントランスも地味ですが、建物内は綺麗でとても清潔です。日本語を話せるスタッフが多く非常に丁寧です。また空室があった為か、無償でVIPルームにグレードアップして頂き、感激しました。