"Un error haber cambiado mi hotel inicial. Yo había reservado en el Edison para este viaje de aniversario, a dos calles de ahí, y al ver las fotos del Millenium Broadway, cambié mi reserva. Gran error
El hotel está en malas condiciones. El mobiliario de la habitación muy maltratado. Al quejarnos de esto, tanto con Expedía como con el hotel, me dijeron que no podían cancelar y que en caso de hacerlo me cobrarían la noche de llegada y una más, lo que me pareció completamente absurdo. Eso fue con Eric, el encargado de la Recepción la noche del 13 de abril. Posteriormente hablamos con Gina, quien ofreció cambiarnos de habitación dos días después, lo cual no pudimos hacer porque querían hacerlo a las 4:00 PM y eso nos cortaba el día. Quien salvó nuestra estancia fue Katherine, a quien mandamos nuestro agradecimiento y reconocimiento. La única con verdadera actitud de atención y servicio
Amén de las habitaciones, el hotel con problemas en los elevadores y las máquinas de hielo sin funcionar. En fin, si quieren evitar un mal rato, no vengan."
