Ratings based on 193 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
91% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 17, 2016
Ruhige Lage, sehr gute Alternative für Zehlendorf und Umgebung. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sauber. Es scheint zumindest an Wochenenden sehr beliebt zu sein. Die Parkplatzsuche um das Hotel war bei später Ankunft doch etwas aufwändiger als gedacht.
Comment from Hotel Management
May 20, 2016 by Jennifer Brück, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr sehr schönes Feedback, worüber wir uns sehr freuen. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Jennifer Brück Hotel Manager
5 out of 5
by Jeremy P from Fleet

Relaxed hotel with great staff

Posted Mar 21, 2016 on Hotels
Great hotel with exceptional staff. Everything revolves around the bar and restaurant which has a wide range of drinks and a great menu.
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Jennifer Brueck, Hotel Management
Dear Guest, Thank you so much for your great review which we really appreciate. Whenever you will return to Berlin, we would love to be your hosts again. With kindest regards, Jennifer Brück Hotel Manager
4 out of 5
by Jens

Great place but slooooow free wifi

Posted Feb 22, 2016 on Hotels
Nice hotel large rooms and friendly staff
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by Jennifer Brueck, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are happy to hear that you had a comfortable stay with us and liked our hotel. Whenever you will return to Berlin, we would like to be your hosts again. With kindest regards, Jennifer Brück Hotel Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 19, 2016
Das war sehr schön. Großes Zimmer und Bett, ganz toll. Frühstücksbuffet war wunderschön, große Auswahl und lecker. Super tolles Team, sehr freundlich und zuvorkommend. Rezeption mit Bar zusammen war sehr originell. Das Bad war sehr sauber,nur ein bißchen Kalkig, das erlebt Mann selten, fande ich persönlich ganz toll,normalerweise ist es auf die schnelle geputzt, Oberflächlich. Sorry, ist nur mal für eine Frau wichtig sauberes Badezimmer. Vielen Dank, war toll bei euch! Wir komm wieder!
Comment from Hotel Management
Feb 25, 2016 by Jennifer Brück, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen sehr Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jennifer Brück Hotel Manager
5 out of 5
by Brian from Sheffield

Berlin. Short stay

Posted Feb 13, 2016 on Hotels
Ideal to relax and quick access to city
Comment from Hotel Management
Apr 16, 2016 by Jennifer Brueck, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for taking time telling us your experience during your stay with us. We are very happy that you enjoyed your stay and relaxed even it was a short one. Whenever you return to Berlin, we hope to welcome you back. With kindest regards, Jennifer Brück Hotel Manager
5 out of 5
by Emery

Great hotel and staff

Posted Jan 20, 2016 on Hotels
First stay at PentaHotel. Very nice with exceptional breakfast!
Comment from Hotel Management
Mar 26, 2016 by Jennifer Brueck, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for your kind review about your time with us. Whenever you will return to Berlin, we would be more than happy to be your host again. With kindest regards, Jennifer Brück Hotel Manager
5 out of 5
by A verified traveler

Jovem, novo e muito agradável

Posted Jan 6, 2016 on Hotels
Excelente hotel, café da manha interessante , o longe e a recepção são a mesma coisa , bonito e super moderno! Valeu a pena !
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Jennifer Brueck, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your very kind feedback, which we really appreciate. Whenever you will return to Berlin, we hope that we may be your host again. With kindest regards, Jennifer
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Dec 4, 2015
Hallo waren übers Wochenende in Berlin und Potsdam unterwegs. wollten uns die Stadt mal wieder ansehen, da wir lange nicht dort waren. Es hat sich viel verändert in und um Berlin. Am schönsten war es am Potsdamer Platz, sehr schöne Umgebung grad jetzt zur Weihnachtszeit....
Comment from Hotel Management
Dec 11, 2015 by Jennifer Brück, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Berlin ist immer eine Reise wert, da sich die Stadt und Ihre Umgebung im ständigen Wandel befindet. Wir im Pentahotel Potsdam würden uns sehr freuen bei Ihrer nächsten Berlin Reise wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jennifer Brück Hotel Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Beißender Geruch im Bad

Posted Nov 30, 2015 on Hotels
Gutes Hotel, leider ist das Bad eine Katastrophe! Ich habe noch nie einen solchen Gestank aus dem Abfluss erlebt. Es ist wirklich unerträglich! Ich habe dies jetzt mehrfach angemerkt. Bitte liebes Penta-Hotel Team, behebt endlich diesen Gestank!! Da muss man doch irgendetwas machen können! Ich bin vielen Penta-Hotels unterwegs, aber unter diesen Voraussetzungen nicht mehr in Teltow!
Comment from Hotel Management
Feb 6, 2016
Sehr geehrter Gast, mit sehr großem bedauern habe ich Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns im Haus gelesen. Ich möchte mich in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, welche definitiv nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ich versichere Ihnen, dass wir mit Hochdruck an der von Ihnen genannten Herausforderung arbeiten. Wir würden es mehr als bedauern, Sie als Gast zu verlieren und hoffen sehr, dass Sie uns noch eine erneute Chance geben. Bitte senden Sie doch eine E-Mail (jennifer.brueck@pentahotels.com) vor Ihrem nächsten Aufenthalt an mich persönlich, damit ich sicher stellen kann, dass sich Ihr Feedback nicht wiederholt. In der Hoffnung Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, Jennifer Brück Hotel Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Klein-Asien Tumult

Posted Oct 20, 2015 on Hotels
Frühstückssituation war durch Überfüllung unerträglich.
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by penta, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Wir bedauern sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück am Morgen nicht in vollen Zügen geniessen konnten. Je nach Auslastung unseres Hauses können wir die Frühstückszeiten unserer Gäste nicht beeinflussen, hoffen aber sehr das Sie sich ansonsten wohl gefühlt haben bei uns. In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Jennifer Brück Hotel Manager